10月18日
《社會心理學(xué)》
第五章
三邦马、態(tài)度如何引領(lǐng)行為
(一)態(tài)度源于理性思考
計劃行為理論認為淀散,導(dǎo)致特定行為的決策是理性思考的結(jié)果。
行為意向決定了人們是不是在特定情境下將自己的態(tài)度表現(xiàn)出來。實際上廓译,意向在很多行為領(lǐng)域都與行為存在一定程度的相關(guān)。
當人們形成了一個何時怎樣將一個意向付諸行動的計劃時债查,這種意向與行為之間的聯(lián)結(jié)就會更加緊密非区。
意向是由兩個方面的因素決定,一是對行為的態(tài)度盹廷,二是主觀規(guī)范三是對行為控制的認知征绸。
(二)態(tài)度與下意識行為
態(tài)度與相關(guān)儲存知識幫助我們對當前事件進行定義。而這種知覺反過來又影響了我們的行為。
態(tài)度通過影響我們對情境的理解從而影響行為管怠。
當一種行為被反復(fù)實行后淆衷,就會形成一種習(xí)慣。
四渤弛、說服的藝術(shù):態(tài)度是如何被改變的
(一)說服:傳播者祝拯、信息和受眾
1、那些可靠的人更有說服力
2她肯、具有某方面魅力的人(比如外表)比那些沒有吸引力的人更具有說服力
3佳头、那些一看就是設(shè)計好要說服我們的信息通常是沒有那些目的性不明顯的信息容易成功。
4晴氨、引起研究者極大興趣的是那些帶有感情色彩的信息是否具有說服力康嘉。比如恐怖訴求。
(二)說服的認知過程
系統(tǒng)化處理:也叫中央路徑瑞筐,在這個過程中凄鼻,我們會對信息內(nèi)容及含義進行仔細思考。態(tài)度的改變依賴于信息的論據(jù)強度聚假。
啟發(fā)式處理也叫邊緣路徑块蚌,它采取的是心理捷徑的簡單規(guī)則。態(tài)度的改變依賴于引發(fā)記啟發(fā)性式處理的說服線索膘格。
當相關(guān)性小時峭范,我們傾向于使用啟發(fā)式模型進行信息處理,因此有關(guān)它的論據(jù)地我們也就沒有什么意義了瘪贱。而當信息與我們切身相關(guān)時纱控,我們就會對信息進行系統(tǒng)的處理,在這種模型下菜秦,它本身的論據(jù)強度就顯得尤為重要了甜害。
需要銘記的原則:我們可能在經(jīng)過仔細系統(tǒng)的思考后被說服,也可能在粗略分析后以自動的啟發(fā)式的方式被說服球昨。
同樣尔店,系統(tǒng)化處理與啟發(fā)式處理也幫助我們理解了為什么當我們沒有集中注意力于信息時總是更容易被說服。因為在這種情形下主慰,我們對這條說服信息進行處理的資源是有限的嚣州,因而我們選擇了更簡單的啟發(fā)式處理。同時共螺,如果信息里包含了一些很容易誘導(dǎo)出啟發(fā)式處理的內(nèi)容该肴,我們就很容易被說服,因為我們是直接對這些內(nèi)容進行了反饋而不是理性的思考藐不。