用戶生命周期是指用戶首次使用產(chǎn)品到放棄產(chǎn)品的過程。研究用戶生命周期不僅有助于了解用戶整個階段的變化情況，更有助于研究變化因素，以達到增加周期時間清焕，提高用戶留存的效果并蝗。目的往往是延長用戶生命周期及用戶商業(yè)變現(xiàn)。
延長用戶生命周期是指通過使用用戶生命周期工具提高單個用戶留存率秸妥，減少產(chǎn)品卸載率滚停。延長用戶生命周期最大的意義在于可持續(xù)運營用戶，提高產(chǎn)品質(zhì)量粥惧，全方位地驗證產(chǎn)品的可行性键畴，從而更好地完善產(chǎn)品。
用戶商業(yè)變現(xiàn)是依據(jù)于用戶生命周期價值（LTV）進行運營突雪，LTV分析每個用戶在整個周期所貢獻的價值起惕，并依據(jù)大量數(shù)據(jù)不斷進行用戶畫像完善及此類型用戶可能帶來的價值預(yù)估，結(jié)合用戶生命周期對產(chǎn)品進行商業(yè)化運營咏删，針對不同階段的用戶進行精準(zhǔn)運營惹想，并結(jié)合用戶生命周期制定一系列可實施的運營計劃。
嘗試：初次使用產(chǎn)品督函；
行為：由于功能或體驗滿足需求嘀粱，不斷產(chǎn)生使用行為；
熱衷：對產(chǎn)品功能或精神層面需求擁有極大的依賴程度辰狡，始終如一地使用锋叨；
放棄：由于出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品或自身產(chǎn)品滿足不了需求從而放棄；
在通用型生命周期基礎(chǔ)之上進行針對性拓展及優(yōu)化宛篇，建立自主用戶生命周期娃磺，為產(chǎn)品目標(biāo)群體量身打造健全的用戶生命周期，并進行精細化運營叫倍。
可結(jié)合用戶分級偷卧、用戶需求等運營手段，對各個階段的用戶進行針對性運營吆倦。
如何建立用戶周期听诸？
首先注意整個產(chǎn)品內(nèi)所有用戶的行為特征（活躍情況、使用率逼庞、使用嘗試等）并對現(xiàn)有用戶進行分析，主要分析并記錄的內(nèi)容是用戶每一次使用時間瞻赶、使用目的及最后一次使用時間赛糟，并對其進行深度分析（用戶在什么時候使用，使用頻率什么時候升高砸逊、什么時候下降等）璧南，然后以此數(shù)據(jù)建立用戶生命周期。
運營最重要的工作就是以一切方法延長用戶生命周期师逸。任何階段的用戶都有可能放棄使用產(chǎn)品司倚，而在用戶放棄之前會有一個逐漸放棄的過程，對于此過程中的用戶，應(yīng)該針對性地運用優(yōu)惠活動动知、線下會面等一系列的運營手段挽留用戶皿伺。一旦用戶流失則要分析流失原因并準(zhǔn)備流回方案，并且在用戶流失過程中設(shè)立用戶流失預(yù)警進行必要的提醒盒粮，并對其開展用戶召回工作鸵鸥。在產(chǎn)品的任何階段都應(yīng)該具有危機意識。
什么時候建立用戶生命周期丹皱？
1妒穴、產(chǎn)品前期：依據(jù)行業(yè)經(jīng)驗與調(diào)研數(shù)據(jù)；
2摊崭、擁有部分用戶后：依據(jù)產(chǎn)品內(nèi)的用戶數(shù)據(jù)讼油，以數(shù)據(jù)進行判斷并對用戶生命周期進行完善，這是在產(chǎn)品前期所不能達到的呢簸。
以上兩種要一起使用矮台，有助于前期制定合理的運營計劃并得到更加完善的用戶生命周期。
用戶生命周期與運營各個方面息息相關(guān)阔墩，許多運營策略嘿架、運營計劃、運營活動等均是由用戶生命周期為基礎(chǔ)設(shè)立啸箫，所以說用戶生命周期對運營來說是非常重要的用戶運營工具及手段耸彪，可以在許多方面提高運營精準(zhǔn)度及成功率。
