? ? ? ? 在公司實(shí)施某一項(xiàng)目時(shí)次哈，領(lǐng)導(dǎo)最最關(guān)注的可能就是項(xiàng)目是否可以按時(shí)交付以及項(xiàng)目的交付結(jié)果是否滿意。其中如何才能確保項(xiàng)目交付質(zhì)量呢葛假，那就需要從一開始做好項(xiàng)目的質(zhì)量管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理是指圍繞項(xiàng)目質(zhì)量所進(jìn)行的指揮带斑、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的是確保項(xiàng)目按規(guī)定的要求令人滿意的實(shí)現(xiàn)挂滓，它包括是，項(xiàng)目所有的功能活動(dòng)能夠按照預(yù)期質(zhì)量及目標(biāo)的要求得以實(shí)施贝椿。項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目費(fèi)用、時(shí)間铺根、安全、環(huán)境等構(gòu)成項(xiàng)目的主要目標(biāo)囤官。
? ? ? ? 不同的項(xiàng)目其交付物是不同的，項(xiàng)目交付的產(chǎn)品可能是服務(wù)刑顺，軟件，硬件，數(shù)據(jù)報(bào)告等朽基。對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的要求來源于項(xiàng)目的各個(gè)相關(guān)方如適用性、耐久性、安全性打却、可靠性传藏、經(jīng)濟(jì)性等哭靖，滿足各方要求的程度反映出項(xiàng)目質(zhì)量的好壞卦碾。
? ? ? ? 項(xiàng)目的各個(gè)階段對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的形成都會(huì)產(chǎn)生影響，不同的階段對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量影響的程度也不相同擒滑。在項(xiàng)目概念階段丐一，主要進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究及項(xiàng)目的決策。項(xiàng)目的開發(fā)階段淹冰，需要界定項(xiàng)目開發(fā)的范圍库车，明確項(xiàng)目的方案凝颇，進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃拧略，設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量袱饭。項(xiàng)目開發(fā)階段是決定項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)仅叫，因?yàn)樵谶@一階段糙捺，項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和水平將通過對(duì)項(xiàng)目的策劃诫咱、研究、構(gòu)思、設(shè)計(jì)和描繪而得以具體體現(xiàn)掏呼。項(xiàng)目實(shí)施階段是按照項(xiàng)目開發(fā)階段所提出的要求、規(guī)劃铅檩，將項(xiàng)目意圖付諸實(shí)現(xiàn)最終形成項(xiàng)目成功的活動(dòng)哄尔。項(xiàng)目實(shí)施決定了項(xiàng)目意圖能否體現(xiàn)，直接關(guān)系到項(xiàng)目最終成功柠并。項(xiàng)目收尾階段需要對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收岭接，考核項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期的要求，是否符合項(xiàng)目規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和水平臼予，并通過驗(yàn)收確保項(xiàng)目質(zhì)量鸣戴。項(xiàng)目收尾階段對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的確認(rèn)和對(duì)項(xiàng)目最終成果的保證。
? ? ? ? 總而言之粘拾，項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的就是為了讓客戶滿意窄锅，但如何做到讓客戶滿意，就需要在項(xiàng)目的各個(gè)階段去嚴(yán)格把控缰雇。外包大師項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)把整個(gè)項(xiàng)目管理流程切分成29個(gè)管理節(jié)點(diǎn)入偷，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格的評(píng)審，所有的節(jié)點(diǎn)也都會(huì)讓客戶參與進(jìn)來械哟，讓客戶確認(rèn)和他的預(yù)期是否一致疏之，真正做到高質(zhì)量的滿意度交付，以實(shí)現(xiàn)外包大師的品牌價(jià)值暇咆。
