在現(xiàn)代競爭日益激烈的背景下初斑,企業(yè)的生存,其實就是一場戰(zhàn)爭膨处,一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭见秤。
作為終端的一線門店,與競爭對手在戰(zhàn)場上真椿,更是赤裸裸的兵戎相見鹃答。兩軍相爭,必有一傷突硝,如何立于不敗之地测摔,算是終端指揮官迫切需要的。
古代作戰(zhàn)講究天時狞换、地利避咆、人和,其中任何一個因素都可能直接改變戰(zhàn)爭的結(jié)果修噪,這一點查库,在終端門店之間的競爭也能夠得到很好的詮釋。對于一家門店來說黄琼,天時與地利算是客觀因素樊销,事實存在并且無法去改變整慎,若能以天時、地利為提供參考價值围苫,分析局勢優(yōu)劣裤园,在客觀條件相對薄弱的情況下,做出人為因素上的調(diào)整剂府,或許能夠扭轉(zhuǎn)乾坤拧揽。而這里的人和思想不單單只是人心向背。
外國一家頗有規(guī)模的上市公司腺占,當(dāng)記者采訪該公司創(chuàng)始人白手起家的秘訣時淤袜,該公司創(chuàng)始人只說了一句:把我公司所有的資產(chǎn)歸零,只要還有這個團(tuán)隊衰伯,十年后铡羡,我還能創(chuàng)造一家一樣規(guī)模的上市公司。對終端門店而言意鲸,團(tuán)隊就是一家門店的核心競爭力烦周,也是可持續(xù)發(fā)展的競爭力,保持和強化這種競爭力怎顾,足以讓門店在終端一線的戰(zhàn)場上傲視群雄读慎。
那么,該如何去打造門店的核心競爭力呢杆勇?
1.統(tǒng)一思想贪壳,角色定位
再強大的軍隊,若人心不一蚜退,就如同一盤散沙闰靴,必摧之。
可見統(tǒng)一團(tuán)隊成員的思想有多么重要钻注,身為門店團(tuán)隊指揮官蚂且,應(yīng)三思:成員對團(tuán)隊文化是否認(rèn)同?成員的大局目標(biāo)是否一致幅恋?成員對責(zé)任分配是否認(rèn)可杏死?這三點如若無法明確,敵軍兵臨城下之時捆交,軍心必然動搖淑翼。
再者,人有所長所短品追,用人所長玄括,天下無不用之人,用人所短肉瓦,天下無可用之人遭京,用人所長胃惜,并容人所短。全才往往不如專才哪雕,選擇合適的人分配在合適的崗位船殉,效果定是事半功倍。
2.嚴(yán)明律己斯嚎,獎罰分明
正所謂利虫,國有國法,家有家法堡僻,一個團(tuán)隊也需要有自己的規(guī)則列吼。
在所有成員認(rèn)同的前提下制定規(guī)則,身為指揮官的團(tuán)隊核心人物苦始,起著標(biāo)榜立桿的作用,堅決不做第一個破壞規(guī)則的人慌申,觸犯了就罰陌选,沒有例外醇蝴。反之秧倾,規(guī)則就是擺設(shè),起不到任何效果原在,“羊群效應(yīng)”就是很好的說明柒爵。
只是役电,魚與熊掌往往不可兼得,能否利用規(guī)則而不是讓規(guī)則束縛則要看指揮官的能力棉胀。謹(jǐn)記一句:當(dāng)員工不滿意法瑟,客戶就不是上帝。
3.對癥畫餅唁奢,士氣高漲
“畫餅”作為職場上一種新的激勵手段霎挟,適當(dāng)用之,可令成員斗志昂昂麻掸,激情滿滿酥夭,過度用之,則令成員喪失信心脊奋,甚至失去對團(tuán)隊的信任熬北。
同時“畫餅”也要看對象,對象不同口味則不同诚隙,口味不同則畫的餅自然也就不同讶隐。若是畫的餅,對方毫無興趣最楷,即使畫的再大整份,恐怕也是徒勞無功待错,若是對方感興趣,則一定會朝著這塊餅的方向去努力烈评。
整個團(tuán)隊的成員都像這樣朝著各自的餅去努力火俄,士氣何來不高漲?
4.發(fā)掘鯰魚讲冠,塑造危機
沒有危機感的團(tuán)隊是最致命的弱點瓜客。
當(dāng)團(tuán)隊穩(wěn)定之時,成員開始怠慢竿开,有才能的人也不愿發(fā)揮自己的才華谱仪,而沒有才能者更是濫竽充數(shù),趁機起哄否彩。這時就需要的就是有一條“鯰魚”去追趕這些“沙丁魚”疯攒,讓他們每時每刻感到危機四伏,怠慢不得列荔。
“鯰魚”可以由外部引進(jìn)敬尺,也可從內(nèi)發(fā)掘,只有每時每刻都在做好迎接戰(zhàn)爭的準(zhǔn)備贴浙,下一場戰(zhàn)才能打的有恃無恐砂吞。
5.養(yǎng)兵千日,用兵一時
軍隊如何訓(xùn)練有素崎溃,井然有序蜻直?
成功的秘訣就是:將簡單的招數(shù)練到極致。
門店的團(tuán)隊也應(yīng)回歸標(biāo)準(zhǔn)化袁串,系統(tǒng)化的訓(xùn)練概而。日復(fù)一日,年復(fù)一年般婆,不斷重復(fù)著訓(xùn)練到腥。熟練,就是能力的提升蔚袍,能力提升乡范,戰(zhàn)斗力自然就提升。待到用兵時啤咽,若無百戰(zhàn)百勝晋辆,也定能百戰(zhàn)不殆。
銷售團(tuán)隊的管理就跟帶兵打戰(zhàn)一樣宇整。
請帶好你的兵瓶佳,打好你應(yīng)該打的戰(zhàn),讓自己成為市場上的“常勝將軍”鳞青。