大家都知道目標(biāo)設(shè)定的重要性荐糜,甚至現(xiàn)在很多企業(yè)將目標(biāo)設(shè)定都作為KPI考核內(nèi)容之一肆氓。也許你碎片華得了解過一些關(guān)于目標(biāo)設(shè)定的理論蛔趴,希望通過今天的梳理嚣崭,帶你看懂目標(biāo)設(shè)計的基本模式和它的擴(kuò)展宙拉。
知識介紹:
美國馬里蘭大學(xué)管理學(xué)兼心理教授愛德溫.洛克和休斯在研究中發(fā)現(xiàn)津畸,外來的刺激(如獎勵、工作反饋著恩、監(jiān)督的壓力)都是通過目標(biāo)來影響動機(jī)的粗俱。他最先提出“目標(biāo)設(shè)定理論”,認(rèn)為目標(biāo)本身就具有激勵作用锥忿,目標(biāo)能把人的需要變?yōu)閯訖C(jī)牛郑,使人們的行為朝著一定的方向努力,并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對照敬鬓,及時進(jìn)行調(diào)整和修正淹朋,從而能實現(xiàn)目標(biāo)。這種使需要轉(zhuǎn)化為動機(jī)钉答,再由動機(jī)支配行動以達(dá)成目標(biāo)的過程就是目標(biāo)激勵础芍。目標(biāo)激勵的效果守目標(biāo)本身的性質(zhì)和周圍變量的影響。
如圖所示数尿,目標(biāo)設(shè)定理論的基本模式是單純考慮目標(biāo)明確性和目標(biāo)難度仑性。越為清晰的目標(biāo)越容易產(chǎn)生高的績效,清晰的目標(biāo)本身就具有激勵作用右蹦,這是由于人們有希望了解自己行為的認(rèn)知傾向诊杆。而目標(biāo)難度在一定情況下是與績效成線性關(guān)系的,即難度越大何陆,績效越高刽辙。這里一定的條件包括:個人能力、是否對目標(biāo)有高的承諾甲献。
目標(biāo)設(shè)定與績效之間還有其他一些重要的因素產(chǎn)生影響宰缤。這些因素包括對目標(biāo)的承諾、反饋晃洒、自我效能感慨灭、任務(wù)策略、滿意感等球及。根據(jù)這個模型氧骤,可以得出:模型從明確的、有難度的目標(biāo)開始吃引,如果有對這些目標(biāo)的高度承諾筹陵、恰當(dāng)?shù)姆答伖舸浮⒏叩淖晕倚芨幸约斑m宜的策略,就會產(chǎn)生高的績效朦佩。假如高的績效導(dǎo)致了希望中的回報并思,例如有吸引力的獎賞,就會產(chǎn)生滿意感语稠。工作滿意感與工作承諾聯(lián)系在一起宋彼。高的承諾又使人們愿意留在該項工作上。此外仙畦,高度的滿意感還能增強(qiáng)自我效能感输涕。人們的滿意感和對工作的承諾使他們愿意接受新的挑戰(zhàn),這樣就能導(dǎo)致新一輪高績效的產(chǎn)生慨畸。
擴(kuò)展思考:
通常不論個人還是企業(yè)莱坎,都會期望通過制定目標(biāo)來指導(dǎo)行動。大部分的情況下都難以將目標(biāo)完全執(zhí)行寸士。有時是因為目標(biāo)沒有結(jié)合切身實際檐什,實現(xiàn)難度過大,嚴(yán)重打消了執(zhí)行者的積極性碉京。有時因為領(lǐng)導(dǎo)給的目標(biāo)過于模糊厢汹,“下周把寫一篇好的產(chǎn)品文案交給我螟深⌒持妫”就不如你告訴下屬:“下周五晚上10點之前,把產(chǎn)品的銷售文案發(fā)給我界弧,我們要達(dá)到一周銷售100萬的目標(biāo)凡蜻,文案將會在各個大V平臺推送”。這樣明確的目標(biāo)垢箕,就會大大減少溝通和試錯成本划栓。
不要害怕跟你的員工談錢,要知道条获,談錢是你對員工最大的尊重忠荞。及時給予報酬才會激勵他再次進(jìn)入這個高績效循環(huán)模型中。
拆解建議:
想想你的工作KPI考核目標(biāo)或是新年目標(biāo)帅掘,有沒有沒完成的委煤,依照以上模型,找到目標(biāo)沒有實現(xiàn)的原因修档。給出解決辦法碧绞。