【主題】:怎樣勸導(dǎo)才有效
【片段來(lái)源】:拆解片段來(lái)自《好好說(shuō)話》P110
【R:閱讀原文】
那么,要怎樣勸導(dǎo)才有效呢盘寡?
關(guān)鍵在于,我們改變提問(wèn)的方向,來(lái)引導(dǎo)對(duì)方從“為什么我不能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槭裁次蚁胍倍笃辍.吘梗€記得嗎?誰(shuí)都不喜歡被否定瓦侮,而為自己所提出的理由辯護(hù)更是人類的天性艰赞。于是,隨著理由與信念漸漸被強(qiáng)化肚吏,最后方妖,勸導(dǎo)者只要問(wèn)一聲“那么,你打算怎么做呢”罚攀,就很有可能將改變從念頭激勵(lì)為行動(dòng)党觅。
同時(shí),這套提問(wèn)方法斋泄,不只可以用于勸導(dǎo)別人杯瞻,也能夠用在自我激勵(lì)上。因?yàn)樵S多時(shí)候炫掐,當(dāng)我們?cè)谧晕覍?duì)話的過(guò)程中魁莉,如果不斷問(wèn)自己“為什么我做不到”那么我們就等于是在鼓勵(lì)自己生產(chǎn)出大量“做不到”的理由。
由此可知卒废,自我檢討和自我激勵(lì)其實(shí)存在著一定程度的矛盾沛厨。我們對(duì)自我的缺點(diǎn)檢討得越多,其實(shí)也就等于在合理化它存在的理由摔认。
比如逆皮,許多得了拖延癥的人,總是在檢討自己:我為什么做事情老是在拖参袱?相信我电谣,只要你孜孜不倦地問(wèn)下去,這些拖延癥人群到最后抹蚀,一定能從自己的生活中或個(gè)性中剿牺,找到不得不拖延的原因。
所以环壤,如果真想改變自己的壞毛病晒来,就別問(wèn)“我為什么做事情老是在拖”,而是要去問(wèn)“為什么這件事我會(huì)不想拖延”郑现。換一種問(wèn)法湃崩,就能讓自己的想法產(chǎn)生不同的路徑。
作業(yè):請(qǐng)根據(jù)上面的【R】寫出你的:
【I:用自己的話重述原文】
What:這個(gè)片段描述了有效勸導(dǎo)的方法—改變提問(wèn)方向
Why:我們的大腦的行為機(jī)制往往是對(duì)“不”這樣否定的信息是粗暴的拒絕接箫。所以當(dāng)我們說(shuō)“不吃飯”的時(shí)候攒读,大腦會(huì)產(chǎn)生許多美食畫面來(lái)引誘你,當(dāng)我們安慰朋友說(shuō)“不要難過(guò)了”她往往是大哭一場(chǎng)辛友。所以薄扁,改變提問(wèn)方向,是把負(fù)向否定的表達(dá),改變?yōu)檎蚍e極的表達(dá)邓梅,將關(guān)注現(xiàn)象脱盲、感覺(jué)轉(zhuǎn)化為關(guān)注動(dòng)機(jī)、行動(dòng)震放。這樣宾毒,可以更有效的調(diào)動(dòng)大腦的積極性驼修,從而產(chǎn)生積極的行動(dòng)殿遂。
How:改變提問(wèn)的方向,具體的步驟:
[if !supportLists]第一乙各,???[endif]將否定墨礁、負(fù)向的表達(dá),改變?yōu)榭隙ǘ汀⒄虻脑~語(yǔ)恩静。舉個(gè)例子,當(dāng)我們用否定的表達(dá)一句話:“拆書(shū)幫訓(xùn)練營(yíng)第二周的作業(yè)太難了蹲坷,我完不成驶乾。”現(xiàn)在循签, 轉(zhuǎn)變提問(wèn)方向:拆書(shū)幫訓(xùn)練營(yíng)第二周的作業(yè)太難了级乐,這么難的作業(yè)我問(wèn)什么要去完成呢?(引導(dǎo)動(dòng)機(jī)思考—提升自己县匠,堅(jiān)定信念)
[if !supportLists]第二风科,?? [endif]詢問(wèn)“下一步打算怎么做呢?”乞旦。引導(dǎo)對(duì)方將當(dāng)前強(qiáng)化的信念贼穆,轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃。
Where: 有效勸導(dǎo)的兩個(gè)步驟適用于:
[if !supportLists]1.??????[endif]對(duì)于陷入負(fù)面情緒的勸導(dǎo)兰粉;
[if !supportLists]2.??????[endif]用于面對(duì)挫折而失去自信的孩子的鼓勵(lì)故痊;
[if !supportLists]3.??????[endif]用于自我激勵(lì)。
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
時(shí)間:7.15
地點(diǎn):辦公室
人物:小劉
起因:安全部的小劉跑到辦公室來(lái)玖姑,嘆了一口氣說(shuō)“我覺(jué)得自己溝通能力不行”愕秫。
經(jīng)過(guò):原來(lái)是本月他去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了安全檢查,查出了一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題客峭,雖然不嚴(yán)重但是不重視也會(huì)存在很大的隱患豫领。所以他與責(zé)任單位的負(fù)責(zé)人溝通,小劉認(rèn)為自己是一片好心給對(duì)方建議舔琅,結(jié)果遭到了對(duì)方的不理解等恐,還說(shuō)他故意找茬。
結(jié)果: 我安慰小劉,別跟對(duì)方計(jì)較了课蔬,生氣對(duì)身體不好囱稽,也不要否定自己的工作。
反思:看了有效勸導(dǎo)的方法后二跋,才知道自己安慰小劉的做法是多么的無(wú)效战惊。這是一次失敗的勸導(dǎo),用非暴力溝通的歸納講扎即,安慰也屬于一種暴力溝通吞获。在這次的溝通中,我看似想與小劉共情谚鄙,是加重了他的負(fù)面看法各拷,他會(huì)想更多失敗的事例來(lái)證明自己溝通能力不行。
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動(dòng))】
目標(biāo):將有效勸導(dǎo)的方法闷营,用在進(jìn)行中的拆書(shū)幫21天線上學(xué)習(xí)中烤黍,激勵(lì)自己堅(jiān)持,
行動(dòng):
[if !supportLists]1.??????[endif]當(dāng)腦袋里跳出“太難了傻盟,我不想做這個(gè)作業(yè)速蕊。”的想法時(shí)娘赴,提醒自己重新改變方向再問(wèn)一次自己规哲。嘗試問(wèn)自己“作業(yè)太難,為什么要完成這個(gè)作業(yè)呢筝闹?”“如果媳叨,我完成了作業(yè)會(huì)怎么樣呢?”关顷,通過(guò)自我提問(wèn)糊秆,尋找自己的初衷和內(nèi)心積極的答案∫樗—我想要完成作業(yè)的初衷是想要提升自己痘番,這是成為拆書(shū)家的第一步。
[if !supportLists]2.??????[endif]問(wèn)自己“那么平痰,下一步該怎么做呢汞舱?”。在詢問(wèn)的過(guò)程中宗雇,首先感受和面對(duì)自己的情緒昂芜,我現(xiàn)在感覺(jué)有些畏難,因?yàn)閷W(xué)習(xí)難度提升了赔蒲。接著泌神,學(xué)習(xí)難度提升的實(shí)際是什么呢良漱?就像走上坡路一樣的,會(huì)很累欢际,但是每一步的高度都在上升母市,學(xué)習(xí)難度提升就是自己要爬的破,站在山頂?shù)母杏X(jué)很美损趋。第三患久,再想想,現(xiàn)在該做的事浑槽,堅(jiān)持走完今天的作業(yè)這一步蒋失。