是不是特別羨慕有些人,和她(他)們?cè)谝黄鸾徽劻奶焱导螅那橛鋹偲窒洌袝r(shí)覺得對(duì)方就是知己,或許你還有可能覺得是不是遇到了情投意合志同道合的人制妄,其實(shí)很有可能就是她(他)的情商比你高出很多掸绞。與她(他)交談交往,如沐春風(fēng)耕捞, 那是一個(gè)多高的境界呀衔掸。
我說你也能做到,你信嗎砸脊?我信具篇。
因?yàn)楸緛砭筒浑y,只是需要你照顧好自己的情緒就可以做到凌埂。
情商之父驱显,美國(guó)心理協(xié)會(huì)終生成就獎(jiǎng)丹尼爾?戈?duì)柭J(rèn)為,情商分成四個(gè)部分—— 自我意識(shí)瞳抓、自我管理埃疫、社會(huì)意識(shí)、人際關(guān)系管理 孩哑。沒有很好的自我意識(shí)栓霜、自我管理,就沒辦法意識(shí)和管理他人的情緒横蜒。情緒管理的最高境界就是成為一個(gè)身心順通的人胳蛮,不是八面玲瓏地討好他人销凑。
其實(shí)認(rèn)為自己情商低,或者在大多數(shù)人的眼里看情商低的人通常是太關(guān)注別人仅炊,又不太會(huì)處理自己的情緒斗幼。
我們不可能給出一個(gè)自己沒有的東西,如果我們照顧不好自己的情緒抚垄,或者沒法理解自己的情緒蜕窿,給出去的很可能是對(duì)外討好,對(duì)內(nèi)委屈呆馁。長(zhǎng)久下去就會(huì)不定時(shí)爆炸桐经,只是看什么時(shí)候碰到那個(gè)情緒按鈕了。
我們每個(gè)人身上都隱藏著自己的“情緒按鈕”浙滤,按鈕背后連著一枚炸彈阴挣。平時(shí)和藹可親的一個(gè)人,一旦不小心碰到了這個(gè)按鈕瓷叫,就會(huì)爆發(fā)出巨大的情緒屯吊。
有些人的按鈕和人際關(guān)系有關(guān),他們平時(shí)非常平和友善摹菠,對(duì)每個(gè)人都很好盒卸,一看到某類型人就來了無名火,怎樣都不舒服次氨;有些人的按鈕和環(huán)境有關(guān)蔽介,一秒前還很開心,結(jié)果回到家發(fā)現(xiàn)房間臟亂煮寡,就開始生氣虹蓄;有人的按鈕和自己有關(guān),每當(dāng)自己的努力被誤解幸撕,就會(huì)生氣的回?fù)簟澳銘{什么說我薇组,你也不怎么樣!”結(jié)果通常是更被誤解坐儿。
這種情緒按鈕的導(dǎo)火索似乎會(huì)繞過理智律胀,直通情感,完全不受控——所以大部分人最好的處理方式貌矿,就是把這個(gè)按鈕藏起來炭菌,平時(shí)盡可能不讓別人碰到。老同事逛漫、老朋友黑低、相處很久的愛人,這些親密的人難免觸碰酌毡,那么就需要互相了解克握,知道對(duì)方底線蕾管。
不管怎么提防,凡事都有萬一菩暗,一旦遇到極端現(xiàn)象娇掏,帶個(gè)炸彈總有一天不小心碰到按鈕會(huì)被炸死。
你一定想知道我們能不能拆除這些心智中間的炸彈呢勋眯?
今天我們就一起來看看如何做個(gè)情緒的拆彈專家
我們先來學(xué)習(xí)什么是情緒,為什么有人會(huì)讓人感到身心愉悅下梢,有人卻時(shí)常處于焦慮狀態(tài)
有時(shí)候你感到身心疲憊客蹋,不想動(dòng)不想思考——可是你需要去做,不得不做孽江。于是你開始擔(dān)心讶坯、焦慮……這個(gè)時(shí)候,你就開始刷屏看朋友圈岗屏,搜索頻道翻到一個(gè)熱劇看著看著就進(jìn)入劇情了辆琅,現(xiàn)在又多了一抖音,似乎緩解了你的焦慮这刷,——手機(jī)屏一亮婉烟,一個(gè)信息閃過,這時(shí)一看暇屋,2個(gè)小時(shí)過去了似袁,問題一點(diǎn)兒都沒解決。這一次你不僅焦慮咐刨,還開始埋怨自己昙衅,這么不自律。這就開始了內(nèi)耗定鸟,而內(nèi)耗讓你陷入新的焦慮而涉,另一個(gè)內(nèi)耗——這是一個(gè)負(fù)面的螺旋。
“內(nèi)耗” 和“身心順通”是相對(duì)的兩個(gè)狀態(tài)联予。
內(nèi)耗是由情緒產(chǎn)生的啼县,那么情緒是什么?
“情緒為什么會(huì)出現(xiàn)呢躯泰?如果我像機(jī)器人一樣沒有情緒谭羔,從不會(huì)“內(nèi)耗”該多好!” 有人這么想過嗎麦向?
大家和我一起想象一下瘟裸,你開車在山路上一圈一圈繞著,正在轉(zhuǎn)彎處诵竭,突然一個(gè)黑影閃過话告,你急打方向盤兼搏,迎面又來了一輛車你又忙打回來,右邊是山崖你又往左打沙郭,邊打方向盤邊剎車佛呻,終于避免了一場(chǎng)不幸。這個(gè)時(shí)候你的頭皮已經(jīng)發(fā)麻病线,甚至有電擊刺痛的感覺吓著,前額也滲出大顆大顆的汗珠。手腳在幾秒鐘完成這么一系列的配合送挑,這根本不可能經(jīng)過大腦計(jì)算后再做出判斷然后行動(dòng)——那個(gè)黑影距離有多遠(yuǎn)绑莺,除以 現(xiàn)在的速度減去剎車阻力的減速,得出撞到黑影需要的時(shí)間惕耕,然后決定是剎車還是打方向盤纺裁,然后對(duì)面的車速和你的距離計(jì)算撞上需要的時(shí)間,再?zèng)Q定是剎車還是打方向司澎,還有旁邊的山崖還有多少距離欺缘,還沒等你算好,估計(jì)已經(jīng)撞上去或者沖下去了挤安。
情緒就是這樣一個(gè)好東西——其實(shí)是用來保護(hù)我們的谚殊。 情緒是用來救命的進(jìn)化機(jī)制,沒這個(gè)能力的人早就不能生存了漱受。
現(xiàn)代人總談理智與情感络凿,人性與獸性——希望用理智壓抑情感。其實(shí)從腦結(jié)構(gòu)來說昂羡,這種抑制是不可能的——負(fù)責(zé)情緒的邊緣系統(tǒng)比負(fù)責(zé)理智的大腦杏仁核更加底層絮记,優(yōu)先級(jí)別更高。
我聽到最形象的比喻是用電腦做比喻——情感腦是系統(tǒng)虐先、理智腦是軟件——你可以用軟件優(yōu)化系統(tǒng)怨愤,但是不可能抑制系統(tǒng)的運(yùn)作。如果系統(tǒng)發(fā)出的警告不去處理蛹批,系統(tǒng)就越來越慢撰洗,直到后來什么任務(wù)都處理不了,甚至宕機(jī)腐芍,這就產(chǎn)生了內(nèi)耗差导。
如果內(nèi)耗長(zhǎng)期不處理,情緒就會(huì)進(jìn)入到更底層——生理層面猪勇,通過身體體現(xiàn)出來设褐,這就是“心因性”疾病。大量的疾病有心因的因素,眼干助析、腸胃疾病犀被、焦慮、抑郁外冀、癌癥都有很多心因的因素寡键。
今天我們講情緒按鈕,就先告訴大家雪隧,如何停止內(nèi)耗西轩。
首先識(shí)別情緒和回應(yīng)情緒。
簡(jiǎn)單點(diǎn)兒說就是脑沿,知道自己有情緒遭商,理解情緒的信號(hào),最后如果還能做點(diǎn)事情緩解這個(gè)情緒捅伤,情緒就心滿意足地離開,轉(zhuǎn)成正面情感巫玻,給你鼓勁了丛忆。
如何識(shí)別情緒和回應(yīng)情緒呢?
每種情緒背后仍秤,都有一個(gè)潛意識(shí)信息熄诡。
你在處理工作、你在與人溝通诗力、你在獨(dú)自探險(xiǎn)凰浮,請(qǐng)不要忘記除了你的理智,還有一個(gè)忠實(shí)的情緒伙伴苇本,他觀察危險(xiǎn)袜茧、釋放信號(hào)、推動(dòng)行動(dòng)——永遠(yuǎn)忠心耿耿瓣窄。也許有的時(shí)候他會(huì)有點(diǎn)過敏笛厦,但如果你能聽懂他的話,他會(huì)轉(zhuǎn)化成積極情感俺夕,持續(xù)推動(dòng)——你逐漸成為一個(gè)情感理智合一裳凸,身心順通的人。
所以大部分人的最大問題就是劝贸,太多關(guān)注別人—— 先要和自己相處好姨谷,內(nèi)部通透了,外部做事情就會(huì)順利映九,這就是情商的底層邏輯梦湘。
比如你上班的時(shí)候交給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告卻被領(lǐng)導(dǎo)批了一個(gè)狗血淋頭。 先別激動(dòng)作出過激的行為會(huì)說過激的話。
這時(shí)你不妨寫下來:憑什么要被罵践叠?你可以寫下來你的氣憤和對(duì)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的不滿甚至寫出來你想懟回去的話言缤,等大腦內(nèi)存清空,新的想法就會(huì)浮現(xiàn)出來:
是我做的有問題禁灼,還是他對(duì)我有偏見管挟?
是我做得不好,還是他今天情緒不好弄捕?
我為什么會(huì)這么憤怒僻孝?
我要不要辭職?
經(jīng)過冷靜的思考判斷守谓,你決定回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)穿铆,認(rèn)真地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說出你報(bào)告中自己分析的理由,耐心等待領(lǐng)導(dǎo)說出具體的意見斋荞,你準(zhǔn)備隨時(shí)修改補(bǔ)充荞雏。沒想到領(lǐng)導(dǎo)站起來對(duì)你說,剛才因?yàn)樯习嗦飞隙萝嚤蛔肺驳⒄`了時(shí)間平酿,誤了開會(huì)凤优,心里有些煩躁,報(bào)告中只是有幾個(gè)地方的時(shí)間節(jié)點(diǎn)還不夠明確蜈彼,其它沒有意見筑辨。另外在你起身離開的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)還走過來對(duì)你說,不好意思幸逆,剛才說話有點(diǎn)過激了別放在心上棍辕。過幾天人事部通知你升職了,去營(yíng)銷部任職副總經(jīng)理主管客服部和渠道部还绘。
當(dāng)初那些想法和情緒楚昭,如果不記錄下來,只是一時(shí)被情緒影響著拍顷,它們就會(huì)被推向潛意識(shí)哪替,這次慶幸沒有觸碰到情緒按鈕,下次再遇到這樣的情形菇怀,就是積怨已深凭舶,爆發(fā)力會(huì)更加厲害,情緒按鈕隨處可及爱沟。
所以帅霜,如果你非常氣憤、意志消沉呼伸,那就嘗試寫出來吧身冀。 通過識(shí)別情緒钝尸、回應(yīng)情緒,情緒會(huì)變成你的動(dòng)力搂根,情緒是一種自我保護(hù)機(jī)制珍促,要懂得應(yīng)用,不要和他對(duì)抗和內(nèi)耗剩愧。
我們下次來講講情緒機(jī)理ABC模式猪叙,你知道“為什么割脈會(huì)死,武俠小說里斷臂的都不會(huì)死仁卷?”