首先蛤奥，在此做名詞解釋佳镜，以便于下文閱讀。
將原文視作樹的主干，對原文進(jìn)行評論的為一級枝杈，對一級評論的回復(fù)為二級枝杈泌类。同理一級為評論發(fā)布者，回復(fù)一級的人為二級啊掏，回復(fù)二級的人為三級（發(fā)布者也有可能成為三級），以此類推拷恨。
評論區(qū)以可容納的評論層級數(shù)量為評論規(guī)則脖律，可分為單向規(guī)則谢肾、雙向規(guī)則和多項規(guī)則腕侄。
1.單向規(guī)則：只可評論，不可回復(fù)芦疏，即將將評論維持在一級評論以內(nèi)冕杠。此類產(chǎn)品無社交屬性，少見酸茴。
2.雙向規(guī)則：以微信公眾號評論區(qū)為例分预，讀者可對原文評論一次，作者回復(fù)一次薪捍，即將評論維持在二級評論以內(nèi)笼痹，其他人不可回復(fù)配喳。此外作者有不選取評論進(jìn)入評論區(qū)的權(quán)利。
優(yōu)點：1.保護(hù)作者凳干，避免被惡意評論騷擾2.節(jié)約雙方時間晴裹，高效3.評論區(qū)短而簡潔，閱讀體驗好救赐。
缺點：1.不利于用戶之間交流?2.限制了讀者的表達(dá)權(quán)
淘寶在此基礎(chǔ)上涧团，增加了買家的二次評論權(quán)利，對于
適合：商業(yè)場景经磅，有主客觀念泌绣，保護(hù)創(chuàng)作者主
3.多向評論：現(xiàn)有包括樹型分支結(jié)構(gòu)、線性結(jié)構(gòu)预厌、蓋樓式結(jié)構(gòu)阿迈。以下進(jìn)行具體分析、舉例轧叽。
一仿滔、樹形分支結(jié)構(gòu)
（一）一級評論可點贊可回復(fù)，二級及以下所有評論只可回復(fù)犹芹；綜合考慮優(yōu)質(zhì)評價和時間線崎页，一般以優(yōu)質(zhì)為第一原則，以時間線為第二原則
評論區(qū)展示一級評論（排序依據(jù)一般為點贊數(shù)/回復(fù)數(shù)）腰埂；評論首頁展示一級評論飒焦，和 二級回復(fù)（部分排序靠前的，排序依據(jù)不定）屿笼。二級及以下所有對話折疊牺荠，回復(fù)之和為共回復(fù)N條；點擊折疊打開詳情頁面驴一，展示一級評論和二級及以下所有回復(fù)（早的優(yōu)先）休雌。二級及以下所有回復(fù)中，其中有針對性回復(fù)的后綴@人或評論（不定）肝断。
優(yōu)點：1.話題集中于首發(fā)評論杈曲；2.按照回復(fù)時間早晚排序（留言時間記錄輔助判斷），以@進(jìn)行針對性回復(fù)胸懈，使得用戶互動前后邏輯更清晰担扑。
缺陷：1.二級及以下的回復(fù)不可點贊，相對不公平趣钱，精彩回復(fù)無法進(jìn)入評論區(qū)涌献；2.以優(yōu)質(zhì)評論優(yōu)先為第一原則，較晚的評論無法獲得評論區(qū)曝光機(jī)會首有，參與感差燕垃；3.查看回復(fù)的路徑較深
適合：話題性較強(qiáng)的
（二）考慮優(yōu)質(zhì)評論優(yōu)先的同時枢劝，回避了回復(fù)不可點贊的劣勢。所有層級評論均可點贊可回復(fù)卜壕。
因此若按點贊數(shù)排序呈野，二級及以下回復(fù)也可以進(jìn)入精彩評論區(qū)首頁。
第一種情況：評論首頁為一級評論印叁，二級及以下回復(fù)折疊
第二種情況：評論首頁為二級回復(fù)被冒，@其所回復(fù)的一級評論，其之后的三級及以下回復(fù)折疊（假設(shè)該回復(fù)為二級回復(fù)）
優(yōu)點：1.由于所有評論均可點贊轮蜕，對于所有評論都相對公平昨悼，二級及以下回復(fù)也有可能進(jìn)入評論區(qū)（若點贊數(shù)高）。2.結(jié)合了第一種樹形分支結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
缺陷：1.用戶看到評論區(qū)不同類型的評論首頁可能出現(xiàn)稍微的邏輯混亂跃洛；2.后來評論仍然難以進(jìn)入評論區(qū)率触，用戶參與感缺失（網(wǎng)易云音樂將評論作為UGC的一大亮點，必須重視用戶體驗汇竭，因此在精彩評論區(qū)下方葱蝗，加入了以線性結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的最新評論區(qū)）。
適合：UGC
（三）QQ空間說說評論區(qū)中可看到所有人的評論與回復(fù)（非好友也可）细燎，因此評論總量可能比較大两曼。基于樹形分支式結(jié)構(gòu)玻驻，一級評論按照時間順序排序悼凑，二級及以下回復(fù)以某一級評論為主題，無折疊璧瞬，營造高人氣效果户辫。
適合：熟人社交類（注重人氣）
二、線性結(jié)構(gòu)
（一）這里的“線”指時間線嗤锉。線性分支結(jié)構(gòu)的經(jīng)典示例為 最新評論區(qū)渔欢，或類似直播或短視頻評論區(qū)。
前一種不考慮是否為一級評論瘟忱，以評論與回復(fù)時間最新優(yōu)先（時間線）為第一原則奥额，優(yōu)質(zhì)評論優(yōu)先為第二原則，綜合進(jìn)行排序酷誓。直播則僅考慮時間線披坏。
優(yōu)點：1.用戶多次進(jìn)入評論區(qū)，看到的評論是動態(tài)變化的盐数，氣氛更熱鬧一些，可以激發(fā)用戶參與評論伞梯；2.最新評論可以立即獲得曝光機(jī)會玫氢，參與感強(qiáng)烈帚屉；3.每一條評論都可活動曝光機(jī)會，相對公平
缺點：1.評論交互沒有連續(xù)性漾峡，突然進(jìn)入的用戶難以了解評論詳情攻旦；?2.精彩評論被掩蓋，如果評論中充斥著大量低質(zhì)量的生逸、不連續(xù)的對話回復(fù)內(nèi)容牢屋，對于后續(xù)進(jìn)入的用戶來說，評論區(qū)的瀏覽體驗較差槽袄。
適合：即時互動性烙无，UGC
（二）微信朋友圈評論以此為基礎(chǔ)進(jìn)行了改良。（對比看上文QQ空間說說評論）僅可看到你遍尺，我及共同好友的點贊和評論截酷、回復(fù)，因此評論總量不會過大乾戏，且規(guī)避了與“我”無關(guān)的無效評論迂苛，有利于朋友圈的維護(hù)」脑瘢基于線性結(jié)構(gòu)三幻，無折疊，嚴(yán)格按照時間順序排列呐能。
優(yōu)點：1.總體比較直觀簡潔赌髓；2.有利于熟人圈維護(hù)，無效信息少
缺點：若評論回復(fù)過多催跪，由于嚴(yán)格按照時間順序排列導(dǎo)致交互不連貫锁蠕，但由于共同好友不會太多，且回復(fù)數(shù)過多情況較少懊蒸，影響面較小荣倾。
適合：熟人社交類（注重效率）
三、蓋樓式
蓋樓式是樹型分支結(jié)構(gòu)和線性結(jié)構(gòu)的綜合體骑丸∩嗳裕基于樹形分支結(jié)構(gòu)，評論內(nèi)按照線性結(jié)構(gòu)排序通危≈恚回復(fù)不折疊，每個樓內(nèi)基于前人所有回復(fù)加一層菊碟。
優(yōu)點：1. 用戶評論交互具有連貫性节芥；2.回復(fù)圍繞某個評論主題；3. 氣勢壯觀具有視覺沖擊效果；4.形成跟帖文化头镊，提升客戶忠誠度
缺點：1.篇幅過長蚣驼，不利于手機(jī)端觀看；2.蓋樓過程中大量重復(fù)內(nèi)容相艇，無效信息（07年網(wǎng)易優(yōu)化蓋樓的功能颖杏，將評論中大量重復(fù)的蓋樓信息進(jìn)行折疊）；3.會激發(fā)用戶不當(dāng)表述坛芽，不利于企業(yè)形象和社會風(fēng)氣留储。
適合：網(wǎng)頁版，垂直社區(qū)咙轩，娛樂
綜上分析获讳，評論區(qū)模式選擇應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品類型、用戶體驗臭墨、產(chǎn)品主張赔嚎、想要營造的效果，選擇以主題為主的樹型分支結(jié)構(gòu)胧弛，還是單純以時間軸為主的線性結(jié)構(gòu)尤误，亦或是保護(hù)創(chuàng)造者的雙向評論。選定模式后结缚，在大原則不變的基礎(chǔ)上损晤，可對評論排序規(guī)則、是否折疊回復(fù)等進(jìn)行設(shè)計红竭。
以上尤勋。不同意或有錯處還望批評指正。
