“要對來訪者的‘依賴’時刻保持警覺绿渣,要能夠做到,通過求助者的言談根灯,便立馬能區(qū)分開依賴的四種形式:不易察覺的依賴径缅?阻抗式依賴?間接的依賴烙肺?直接依賴纳猪?”
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依賴倔毙,是指當咨詢師引導(dǎo)、幫助求助者探索慢蜓、解決自身問題時搏明,求助者卻依賴咨詢師鼠锈,企圖由咨詢師代替自己解決問題,這種現(xiàn)象是依賴星著。
1.依賴的四種表現(xiàn)形式
“您幫我分析分析购笆,我怎么就是對丈夫不放心呢?”——不宜察覺的形式虚循;
“您讓我思考沒有與他人搞好人際關(guān)系的原因同欠,可我想不出來样傍!”——阻抗的形式;
“您說我是畢業(yè)參加工作行您,還是考研究生铭乾,在這件事上,該怎么辦呢娃循?”——間接的形式炕檩;
“您直接告訴我,我離捌斧,還是不離婚吧笛质!”——直接的形式。
無論哪種表現(xiàn)形式捞蚂,依靠他人而不是依靠自己解決問題妇押,是依賴最基本的特征。
2.依賴產(chǎn)生的原因
(1)來自于求助者的原因
①有些求助者可能不理解心理咨詢的實質(zhì)姓迅,是咨詢師通過促成求助者的心理成長敲霍,自己動手解決自己的問題,而是希望咨詢師主動替自己解決問題丁存。因此肩杈,當咨詢師提出問題請其思考、自己解決自己的問題時解寝,求助者會產(chǎn)生依賴扩然。
②有些求助者多年來已經(jīng)養(yǎng)成了依賴個性,遇事不是靠自己去解決聋伦,而是等待他人夫偶、依靠他人、要求他人觉增,企圖由他人解決自己的問題兵拢。
③有些求助者的個性懶惰,有時明明有能力自己解決問題抑片,但不肯付出努力卵佛,等待他人現(xiàn)成的幫助。
④有些求助者雖然愿意解決自身的問題敞斋,但不愿意承受抉擇的痛苦,希望咨詢師替自己做出選擇疾牲,把選擇的痛苦轉(zhuǎn)嫁到咨詢師身上植捎。
(2)來自于咨詢師的原因
①有些咨詢師的咨詢理念存在偏差,認為咨詢師應(yīng)該更積極主動地幫助求助者解決問題阳柔,因此可能過于主動焰枢,致使求助者依賴。
②有時求助者性格內(nèi)向,也缺乏解決問題的積極主動性济锄,性格急躁暑椰、缺乏耐心的咨詢師可能會主動地替求助者探索解決問題。
③有些咨詢師可能經(jīng)不住求助者的再三請求荐绝,對求助者有求必應(yīng)一汽。這些都可能使求助者產(chǎn)生依賴,阻礙咨詢的順利進行低滩。
3.對依賴的處理
(1)咨詢師務(wù)必向求助者講清心理咨詢的性質(zhì)召夹、發(fā)生效果的機制,使求助者對心理咨詢有正確的認識恕沫,對咨詢效果有理性的期待监憎。
(2)咨詢師對求助者的依賴要及時發(fā)現(xiàn)、及時處理婶溯,一旦出現(xiàn)依賴鲸阔,咨詢師應(yīng)鼓勵求助者自己進行探索、自己努力來解決自己的問題迄委。
(3)咨詢師必須堅持正確的咨詢理念褐筛,以促進求助者的心理成長為咨詢的總目標,以促進求助者心理能力提高跑筝,視自己探索死讹、解決問題為己任。咨詢中應(yīng)做好耐心的啟發(fā)曲梗、引導(dǎo)工作赞警,不主動替求助者解決問題,不替求助者選擇虏两,不給求助者出謀劃策愧旦,不幫求助者“拿主意”,不對求助者有求必應(yīng)定罢,避免使求助者產(chǎn)生依賴笤虫。
“不要直接回答問題,而是迅速通過來訪者提出的問題祖凫,去發(fā)現(xiàn)問題背后隱含著的問題琼蚯,然后判斷這個問題,是否具有心理學(xué)的性質(zhì)惠况,并協(xié)助求助者解決其心理問題遭庶!”
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1.關(guān)于問題背后隱含著的問題:
需要深入探討求助者,具體心理問題的深層原因稠屠, 求助者的問題峦睡,尤其是心理問題的產(chǎn)生翎苫,是生理、心理榨了、社會諸因素交互作用的結(jié)果煎谍。可能一因多果或一果多因龙屉,互為因果呐粘,錯綜復(fù)雜。原因不僅有橫向的交叉叔扼,還有縱向的聯(lián)系事哭。也可以說,影響原因是一個立方體結(jié)構(gòu)瓜富,既有橫向諸因素的作用即共時態(tài)原因鳍咱,又有縱向諸因素的作用即歷時態(tài)原因,并且這兩者是互相交疊在一起的与柑。
在一個原因的背后谤辜,可能還有一層又一層的原因,形成原因?qū)?/b>价捧。有些表面上看起來不相干的人和事丑念,卻是問題的關(guān)鍵。有時以往是組成困擾的原因结蟋,細細探究脯倚,不過是一種表現(xiàn)。
此外嵌屎,人的某種心理活動往往是與整個心理活動聯(lián)系在一起的推正,思維、情感宝惰、行為三者互相聯(lián)系植榕,牽一發(fā)動全身,很難把三者完全割裂開來尼夺。一般來說尊残,一者有問題,另兩者或多或少淤堵、或遲或早也會出現(xiàn)問題寝衫。
求助者的問題往往不是單一的,人際關(guān)系的障礙拐邪,也會同時表現(xiàn)為情緒抑郁竞端、暴躁、煩悶庙睡,或注意力不集中事富,或?qū)ι罡械絽挓⑹伺悖鹊取?b>咨詢師應(yīng)善于分析统台,抓住主要矛盾和根本原因,尋找最合適的突破口啡邑,才能收到良好效果贱勃。
咨詢師在傾聽求助者敘述、分析心理問題原因時谤逼,要避免先入為主贵扰。盡管咨詢實踐中,咨詢師有一定的經(jīng)驗積累流部,但不見得適用于每一個具體求助者戚绕。不可憑經(jīng)驗下結(jié)論,否則枝冀,就會偏離事實的軌道舞丛,咨詢難以進行。為此果漾,咨詢師不應(yīng)有偏見或刻板效應(yīng)球切,而應(yīng)多傾聽,在沒有明確事實之前绒障,不要輕易下結(jié)論吨凑。
2.關(guān)于問題是否具有心理學(xué)的性質(zhì):
咨詢的任務(wù)是幫助求助者解決心理問題,因此户辱,咨詢目標應(yīng)該是屬于心理學(xué)的范疇鸵钝。對于不牽涉心理問題的來訪,一般不屬于心理咨詢范圍焕妙。
心理咨詢主要涉及心理障礙問題蒋伦、心理適應(yīng)問題、心理發(fā)展問題焚鹊。只有屬于心理學(xué)范疇的認知痕届、行為、情緒末患、個性等方面的內(nèi)容研叫,才有可能成為咨詢目標。 對于有軀體疾病璧针,又有心理問題的求助者嚷炉,心理咨詢的目標并不是解決軀體疾病,而是針對軀體疾病引起的心理不適探橱,或者針對引起軀體疾病的心理因素申屹。此時绘证,心理學(xué)的目標和醫(yī)學(xué)的目標會有聯(lián)系,但兩者仍有明顯差異哗讥。
在醫(yī)療部門嚷那,雖然也會涉及心理咨詢的思想和方法,但本質(zhì)上是醫(yī)學(xué)模式的杆煞。而心理咨詢中魏宽,雖然有時也需要藥物或其他醫(yī)療手段的輔助,但主要的和首要的决乎,還是心理學(xué)的方法队询。
“心理問題都是當事人逃避的結(jié)果构诚,解決心理問題必須從直面開始蚌斩。因此,心理助人絕非告訴求助者‘怎么辦’或者直接替代就能萬事大吉唤反,要在良好關(guān)系的基礎(chǔ)上去探討求助者‘為什么’成了這個樣子凳寺,然后去發(fā)現(xiàn)到底求助者遇到的到底‘是什么’心理問題⊥蹋”
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1.調(diào)動求助者的積極性
心理咨詢的本質(zhì)肠缨,是咨詢師利用心理學(xué)的理論和方法幫助求助者,促使求助者對自身的問題進行探索和有所改變盏阶,從而實現(xiàn)咨詢目標晒奕。
如果求助者通過心理咨詢發(fā)生了某些改變,其中最為重要的改變是名斟,求助者開始探索解決自身的問題脑慧。為使咨詢?nèi)〉眠M展,關(guān)鍵是要調(diào)動求助者的積極性砰盐。
有些求助者可能對心理咨詢不甚了解闷袒,往往以為咨詢應(yīng)該是咨詢師努力為自己做些什么;有的求助者可能個性懶惰岩梳,不愿意自己主動探索解決問題囊骤,這都可能造成求助者將咨詢沒有取得實質(zhì)性進展的原因,歸結(jié)于咨詢師冀值。而有些咨詢師由于職業(yè)理念的原因也物,也可能不去調(diào)動求助者的積極性,不去促進求助者的心理成長列疗,不鼓勵求助者進行自我探索和改變滑蚯,只是實施了指導(dǎo)性的教育。這些都會阻礙咨詢的有效進行,也很難使咨詢?nèi)〉秒p方滿意的結(jié)果告材。
為解決這一問題坤次,咨詢師應(yīng)該在咨詢開始階段,著力調(diào)動求助者自己解決問題的積極性创葡。咨詢師有必要向求助者明確說明心理咨詢的實質(zhì)浙踢、咨詢?nèi)〉眯Ч闹饕颉?
2.對求助者啟發(fā)、引導(dǎo)灿渴,支持、鼓勵
咨詢時胰舆,咨詢師既要站在求助者的前面骚露,啟發(fā)、引導(dǎo)缚窿,幫助求助者認識棘幸、領(lǐng)悟自身的問題;還要給其以支持倦零、鼓勵误续,推動求助者自我探索和實踐解決自身的問題,向著咨詢目標前進扫茅。
(1)啟發(fā)蹋嵌、引導(dǎo)
咨詢師務(wù)必清楚:咨詢中應(yīng)以促進求助者的成長為主,自己去探索解決自身的問題葫隙,并由此獲得心理成長栽烂,最終擁有健康快樂的人生。因此恋脚,咨詢師對求助者的啟發(fā)腺办、引導(dǎo),是必不可少的糟描,也是非常重要的怀喉。
根據(jù)心理咨詢師的任務(wù),心理咨詢的臨床實踐等船响,對求助者的啟發(fā)引導(dǎo)躬拢,可以歸納為以下幾方面:
啟發(fā)、引導(dǎo)求助者灿意,建立良好的人際關(guān)系估灿;深化自我認識,認識自己的內(nèi)部缤剧、外部世界馅袁;認識、領(lǐng)悟荒辕、解決內(nèi)部沖突汗销;矯正錯誤認識犹褒;學(xué)會接納現(xiàn)實;增加心理自由度弛针;構(gòu)建新行為叠骑、新的行為模式;塑造良好的個性特征削茁;掌握心理學(xué)的知識與技巧宙枷,等等。
啟發(fā)引導(dǎo)茧跋,就是咨詢師根據(jù)咨詢目標慰丛,啟發(fā)引導(dǎo)求助者,探討解決自身的問題瘾杭,而不是咨詢師自己動手解決诅病。 啟發(fā)引導(dǎo),是幫助求助者的最基本粥烁、最一般的形式贤笆,在咨詢中會大量應(yīng)用,咨詢師務(wù)必要掌握讨阻。
(2)支持芥永、鼓勵
咨詢師對求助者進行支持和鼓勵,可以起到以下作用:
①提升求助者解決自身問題的信心变勇。求助者咨詢時往往已經(jīng)體驗到了自身種種問題所帶來的困擾與痛苦恤左,但可能缺乏改變自我的信心,此時咨詢師的支持和鼓勵搀绣,可以大大提高求助者改變自我的信心飞袋。 ②激發(fā)求助者改變自我的內(nèi)在力量。求助者可能有改變自我的愿望链患,但缺乏改變自我的力量巧鸭,咨詢師的支持和鼓勵恰恰激發(fā)出了這種力量,求助者因此具有了改變自我的強大動力麻捻。 ③咨詢師的支持和鼓勵使求助者不斷受到鼓舞纲仍,可以強化求助者的咨詢動機,使求助者更加愿意通過咨詢贸毕,解決自身的問題郑叠。 ④支持和鼓勵本身就是助人的過程,也是助人的技巧的展現(xiàn)明棍,通過支持和鼓勵乡革,求助者向著咨詢目標不斷探索、實踐,最終實現(xiàn)了咨詢目標沸版。 ⑤通過咨詢師的支持和鼓勵嘁傀,求助者具有了克服困難的信心和勇氣,敢于面對困難视粮、解決困難细办,克服阻礙咨詢順利進行的種種不利因素,使咨詢得以順利進行蕾殴。
咨詢師所掌握的心理學(xué)理論笑撞、心理咨詢的方法、技術(shù)等区宇,都可以起到支持娃殖、鼓勵的作用。
李克富老師名句:
1.我發(fā)現(xiàn)所有的恐懼癥患者议谷,都是一只只害怕“咕咚”的兔子。再后來堕虹,我就確信所謂的焦慮障礙卧晓,不過就是因擔(dān)心“咕咚來了”而一路呼喚狂奔的結(jié)果了。
2.突然間赴捞,我也就明白了逼裆,心理助人的起點在哪里!解決問題一般需要三步:先搞清楚現(xiàn)狀或事實赦政,即問題到底“是什么”(what)胜宇;繼而尋找造成問題的原因,明白“為什么”(why)恢着;最后才能是具體的應(yīng)對即思考“怎么辦”(how)并付諸行動去解決問題桐愉。
3.一切因心理問題而求助于心理咨詢的人,都是忽略或干脆省略了“是什么”掰派、“為什么”而為“怎么辦”而來从诲,他們問的最多的就是:“我該怎么辦呀!”
4.心理醫(yī)生當然不知道該怎么辦——即使知道靡羡,也不會直言相告系洛。他們能做的,就是通過啟發(fā)略步、引導(dǎo)描扯、支持、鼓勵——主要借助于有效的提問而實現(xiàn)趟薄,讓求助者止住因恐懼或焦慮而狂奔的步伐绽诚,然后轉(zhuǎn)身,回到問題發(fā)生的原點上去看看“咕咚”到底是什么!要想解決問題憔购,總得先知道問題是什么吧宫峦?
5.對于心理醫(yī)生而言,咨詢水平的高低其實就體現(xiàn)在能否在最短的時間之內(nèi)玫鸟,采用最有效的方法导绷,讓那些被“咕咚”追趕著的求助者們,止住狂奔的腳步屎飘。一旦腳步止住了妥曲,轉(zhuǎn)身就容易了。這樣钦购,接下來求助者才會放下“怎么辦”和“為什么”的思考檐盟,用行動去搞清楚自己遭遇問題的實質(zhì)“是什么”。
6.《大學(xué)》開篇就提出了“三綱領(lǐng)”押桃,即“大學(xué)之道葵萎,在明明德,在親民唱凯,在止于至善”羡忘。之后的幾句話我非常喜歡,在做了謬解后經(jīng)常在臨床上運用:“知止而后有定磕昼,定而后能靜卷雕,靜而后能安,安而后能慮票从,慮而后能得漫雕。”止→定→靜→安→慮→得峰鄙。這個順序浸间,層次分明,不可更改先馆,誠如斯言:“物有本末发框,事有終始,知所先后煤墙,則近道矣梅惯。”我的謬解是:要想有所收獲(得)仿野,就必須思考铣减、謀劃(慮);而能不能“慮”脚作,取決于是否心“安”……依此類推葫哗,根源在于“止”缔刹。
7.一言以蔽之,要想有所得劣针,先要學(xué)會止校镐。我運用經(jīng)文,扯虎皮作大旗捺典,想達到的目的鸟廓,通俗說來就是:只有止住舊的,才能開始新的襟己;止即接受引谜,而接受是改變的前提。