產(chǎn)品調(diào)研
Kindle作為亞馬遜獨(dú)占的電子書(shū)閱讀終端,自誕生以來(lái)就始終占據(jù)著電子書(shū)閱讀器銷售領(lǐng)域最大的市場(chǎng)份額惊橱。自2013年以來(lái)Kindle在中國(guó)電子書(shū)市場(chǎng)中一直趨于主導(dǎo)地位。雖然在最初因?yàn)槭袌?chǎng)的空白迅速占領(lǐng)了終端銷售市場(chǎng)箭昵,但是由于kindle的大多數(shù)用戶缺乏良好的付費(fèi)習(xí)慣税朴,使得其后續(xù)的流量增長(zhǎng)續(xù)較為乏力。
用戶畫(huà)像
用戶:主體用戶是13-35歲的年輕人家制,其中80后讀者最愛(ài)電子書(shū)
受教育程度:大學(xué)本科以上的占76%正林,即有消費(fèi)能力
性別:男性占60%,女性占40%慰丛。
閱讀種類:文學(xué)類
使用頻率:45%的讀者每天使用
使用時(shí)長(zhǎng):平均閱讀為65分鐘
增加用戶粘性卓囚,提升品牌認(rèn)知度
用戶粘性:通過(guò)多層次的互動(dòng),調(diào)動(dòng)用戶的閱讀積極性诅病,培養(yǎng)閱讀習(xí)慣哪亿,提升書(shū)籍購(gòu)買(mǎi)量,并結(jié)交朋友贤笆。
品牌認(rèn)知度:讓現(xiàn)有用戶更深入的了解產(chǎn)品蝇棉,充分的使用,增強(qiáng)口碑芥永;讓目標(biāo)客戶全面的體驗(yàn)產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)篡殷,刺激購(gòu)買(mǎi)。
14天kindle讀書(shū)社群的整體策劃
人群:一二線的新晉爸媽
建群理由:雖然kindle的主要用戶訴求是文藝類書(shū)籍埋涧,但是文藝類書(shū)籍難以激發(fā)共同需求板辽,且個(gè)性化較高。80年后尾90年后初正式kindle的主要用戶棘催,也是初為人父母的主要群體劲弦。
新晉爸媽總會(huì)有一段難以適應(yīng)的過(guò)渡期,面對(duì)新生寶寶無(wú)從應(yīng)對(duì)醇坝,總希望有人能手把手的指導(dǎo)邑跪,但不論是老人家的經(jīng)驗(yàn)還是醫(yī)院的保健課總不能科學(xué)且針對(duì)性的幫他們解決帶孩子中的各種問(wèn)題,雖然買(mǎi)了很多本書(shū)尋求答案呼猪,但總會(huì)有不同的疑問(wèn)出現(xiàn)導(dǎo)致新晉爸媽不敢下手画畅,特別是一二線的新晉爸媽一方面希望給孩子更好的照顧,一方面有來(lái)自生活和工作的壓力宋距,讓他們?cè)跒槿烁改钢鯐?huì)有很多焦慮轴踱,而讀書(shū)社群可以通過(guò)對(duì)書(shū)籍的深入剖析和答疑高效的解決問(wèn)題,并能在結(jié)束此次讀書(shū)后變?yōu)橛邢嗤V求的長(zhǎng)期交流群乡革。
書(shū)籍:《崔玉濤:寶貝健康公開(kāi)課》
主題:何甩掉焦慮寇僧,做輕松的新手爸媽
社群體系:
導(dǎo)師:崔玉濤本人或?qū)ζ溆醒芯康娜颂福部梢允瞧渌挠龐雽<遥瑢?duì)每章內(nèi)容的剖析并指導(dǎo)答疑
班主任:負(fù)責(zé)社群的運(yùn)營(yíng)嘁傀,發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)兴蒸,管理并監(jiān)督學(xué)習(xí)進(jìn)度,輔助答疑细办,維護(hù)關(guān)系
班委:選出組長(zhǎng)橙凳,分組管理,相互幫助笑撞,促進(jìn)討論岛啸,督促閱讀,完成相應(yīng)積分的統(tǒng)計(jì)
普通閱讀用戶:入群閱讀書(shū)籍的人
建群安排
引流-開(kāi)營(yíng)儀式-讀書(shū)+答疑-結(jié)營(yíng)儀式
引流方式
自媒體渠道:通過(guò)微信公眾號(hào)等自媒體渠道推文茴肥,轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)坚踩,并掃碼加管理員并截圖給管理員,即可免費(fèi)讀書(shū)還能獲得大咖免費(fèi)一對(duì)一答疑瓤狐,并有機(jī)會(huì)贏取電子書(shū)
合作渠道:與部分大號(hào)置換廣告機(jī)會(huì)瞬铸,投放活動(dòng)海報(bào)(內(nèi)容與自媒體內(nèi)容一致)
現(xiàn)有用戶:kindle的新舊用戶,可通過(guò)收到產(chǎn)品時(shí)附贈(zèng)的二維碼卡片隨時(shí)聯(lián)系客服础锐,免費(fèi)加入到自己感興趣的群學(xué)習(xí)
入群規(guī)則
需有該本書(shū)嗓节,無(wú)書(shū)者可選擇0.99元秒殺電子書(shū)或19.9元購(gòu)買(mǎi)實(shí)體書(shū)(提供鏈接)
用戶需要提供購(gòu)買(mǎi)訂單截圖,其他人需要轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)至朋友圈截圖皆警,由班主任審核后會(huì)統(tǒng)一邀請(qǐng)進(jìn)入正式的讀書(shū)群
開(kāi)學(xué)典禮(第1天)
1拦宣,班主任自我介紹,并介紹導(dǎo)師
2信姓,導(dǎo)師自我介紹
3鸵隧,介紹書(shū)籍
4,宣布群規(guī)則
5意推,宣布學(xué)習(xí)計(jì)劃
第2-4天學(xué)習(xí)完第一章掰派,并提交筆記和疑問(wèn)
第5天針對(duì)第一章答疑
第6-8天學(xué)習(xí)完第二章,并提交筆記和疑問(wèn)
第9天針對(duì)第二章答疑
第10-13天學(xué)習(xí)完第三章左痢,并提交筆記和疑問(wèn)
第14天針對(duì)第三章答疑
6,挑選班委并分組
按入群順序每10人一組(提前由班主任分開(kāi)公布)系洛,自行討論自薦或推薦出組長(zhǎng)俊性,并取好隊(duì)名。最后每組人輪流做簡(jiǎn)短的自我介紹描扯。
開(kāi)始讀書(shū)(第2天-第13天)
1定页,分別于第4天,第8天绽诚,第13天前由各組長(zhǎng)監(jiān)督并收集各組員的學(xué)習(xí)筆記典徊,全組人員全部完成杭煎,該小組集12分,若有人未完成卒落,則按實(shí)際交筆記人數(shù)獲得相應(yīng)積分羡铲,若超過(guò)50%未完成筆記,該組此階段積0分儡毕;
2也切,每參與一次輔助答疑該小組可積1分;積極參與討論該成員可為小組獲得1分腰湾;
3雷恃,每次答疑后給這階段筆記做的好的或積極參與互動(dòng)的成員獎(jiǎng)勵(lì)一本電子書(shū);
4费坊,畢業(yè)后獲得最高積分的小組倒槐,全組人可獲得Kindler 紙質(zhì)畢業(yè)證證書(shū),價(jià)值199元的電子書(shū)購(gòu)買(mǎi)券和100元kindle購(gòu)買(mǎi)抵價(jià)券附井;其他完成所有筆記的小組組員可獲得50元電子書(shū)購(gòu)買(mǎi)券和100元kindle購(gòu)買(mǎi)抵價(jià)券
結(jié)營(yíng)典禮(第14天)
1讨越,學(xué)習(xí)回顧,展示一些積極互動(dòng)的截圖羡忘,總結(jié)學(xué)些情況
2谎痢,優(yōu)秀表彰:展示優(yōu)秀筆記,公布優(yōu)秀小組成員和完成筆記成員卷雕,展示獎(jiǎng)品(私信領(lǐng)獎(jiǎng))
3节猿,畢業(yè)感言:各小組組長(zhǎng)代表發(fā)言
4,總結(jié)鼓勵(lì):班主任做最后總結(jié)漫雕,并發(fā)布相關(guān)電子書(shū)(崔玉濤的系列書(shū)籍較多滨嘱,趁著學(xué)習(xí)積極推薦)的秒殺鏈接作為社群福利
5,活動(dòng)預(yù)告:下次讀書(shū)活動(dòng)的時(shí)間浸间、讀書(shū)主題等