做企業(yè)和做人一樣，不管你做得再好勾邦、再牛蚣录，也有人不認(rèn)可你，想辦法黑你眷篇。這種事情很難避免萎河，最好的解決辦法是在事情還未發(fā)生之前，先做好防范措施蕉饼。盡可能遏制問題的發(fā)生虐杯，不給任何想黑你的人有可乘之機(jī)。
但是一段出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息我們企業(yè)該怎么辦椎椰？
處理方法有三種：
1.能刪就刪
能刪的立即想辦法刪除厦幅，比如像百度知道、貼吧慨飘、論壇類的帖子就比較容易刪除确憨，你可以聯(lián)系發(fā)帖人或者版主幫忙刪除，可能需要付一定的費(fèi)用瓤的。但一些大型網(wǎng)站休弃，比如新浪、騰訊圈膏、網(wǎng)易等塔猾，如果公司負(fù)面信息被發(fā)到這些大網(wǎng)站上去，想要?jiǎng)h除就比較難了稽坤。如果你非要找人刪丈甸，就要把眼睛擦亮了糯俗，有很多騙子利用刪負(fù)面的幌子去騙錢。
騙術(shù)一般是這樣的睦擂，承諾一定可以刪除得湘，而且給你很低的價(jià)格，引你上鉤顿仇。然后就讓你先付一部分定金淘正，當(dāng)你給他付定金之后，他就會(huì)找各種理由說刪不了臼闻，必須付全款才能刪鸿吆，如果你不付就會(huì)威脅你，要把你更多的負(fù)面信息發(fā)到媒體上去述呐。很多人就這樣被坑惩淳，也只能認(rèn)栽。所以你不了解不熟悉市埋，不要輕易相信別人能幫你刪除負(fù)面黎泣，小心被騙。
2.做排名壓制
負(fù)面信息刪除不了缤谎，我們還可以做信息覆蓋，用負(fù)面信息的關(guān)鍵詞和拓展詞來撰寫文章褐着，內(nèi)容一定要是正面的坷澡，然后發(fā)到各大權(quán)威媒體網(wǎng)站上去。利用一些SEO的手法把關(guān)鍵詞做到百度首頁含蓉，把負(fù)面的信息擠到第二頁或者更靠后的頁面去频敛，這樣就可以降低負(fù)面信息對(duì)公司品牌的影響。
3.兩者結(jié)合
假如公司負(fù)面的信息很多馅扣，幾十斟赚、幾百條甚至更多怎么辦?信息太多是沒辦法全部刪完的，這時(shí)候我們可以考慮把排名首頁的差油、影響比較大的拗军、用戶互動(dòng)比較多的信息先刪除。然后再做關(guān)鍵詞覆蓋蓄喇，不僅要做搜索引擎覆蓋发侵，對(duì)一些負(fù)面信息量大的網(wǎng)站也要做覆蓋。有大量負(fù)面信息的網(wǎng)站妆偏，一般都是影響力比較大的網(wǎng)站刃鳄，用戶也有可能再這些地方搜索。還有些網(wǎng)站會(huì)有標(biāo)簽钱骂、熱門文章叔锐、相關(guān)文章等功能挪鹏，公司的負(fù)面信息都有可能觸及到目標(biāo)用戶，最保險(xiǎn)的做法就是一并覆蓋愉烙。
對(duì)于負(fù)面信息比較多讨盒，影響比較大的網(wǎng)站，就寫相應(yīng)數(shù)量的文章去發(fā)布齿梁，盡可能的讓用戶看不到公司的負(fù)面信息催植。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公關(guān)顯得尤為重要勺择，一步走失创南，想再挽回公司的聲譽(yù)就會(huì)很難。不管大公司還是小公司省核，都應(yīng)該重視自己的品牌稿辙，品牌才是一個(gè)企業(yè)最有價(jià)值的東西。
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