剛剛硝煙落幕的“雙十一”夺巩，又書寫了一個(gè)“買買買”的銷售奇跡。
11日凌晨11秒周崭，1億元柳譬；28秒，10億元续镇；3分1秒美澳，100億元。據(jù)星圖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)摸航，這一天制跟，阿里平臺(tái)的交易額為1682億元，全網(wǎng)總銷售額為2539.7億元忙厌。
在一次次購物狂歡的盛宴上凫岖，眾多剁手黨們不能自拔。
正如大海退潮后才知道誰在裸泳逢净，“雙十一后”是誰開始默默吃土、關(guān)燈吃面歼指，又是誰賺得盆滿缽滿爹土。
想到了電影《購物狂》中的芳芳因?yàn)闊o法控制購物欲，經(jīng)濟(jì)能力陷入困境踩身、連番失業(yè)胀茵。而現(xiàn)實(shí)中更有活生生的例子，2012年江蘇一女子因網(wǎng)購產(chǎn)生家庭矛盾挟阻，真的剁掉自己的大拇指琼娘，成了名副其實(shí)的剁手黨峭弟。
剁手真的很痛，可正如吸毒上癮脱拼，歷經(jīng)九死而不悔瞒瘸，真的無藥可救嗎？
剁手黨的前生今世
據(jù)坊間分析熄浓，剁手黨竟緣起于《射雕英雄傳》里的北丐洪七公情臭。洪七公身負(fù)武功絕學(xué)，但對美食毫無抵抗力赌蔑。因?yàn)樨澇哉`事,導(dǎo)致無法營救一位英雄俯在，他悔恨不已，自斷右手食指作為懲罰娃惯。雖然痛定思痛跷乐、對天發(fā)誓，但事后洪七公依然我行我素趾浅，孜孜不倦追求美食劈猿，并被江湖美譽(yù)“九指神丐”。
而現(xiàn)在潮孽，互聯(lián)網(wǎng)帶來交易的透明化揪荣，淘寶、天貓往史、京東等零售巨頭的短信仗颈、郵件、微信椎例、廣告?zhèn)鲉伟ぞ觥⒕W(wǎng)頁彈出廣告沖擊眼球。面對各種打折订歪、促銷脖祈，很多人都抵制不住誘惑，投身購物大軍刷晋。買買買不僅成為一種心態(tài)盖高，更成為日常的一種習(xí)慣。
每年的“雙十一”眼虱、“雙十二”喻奥、“618”，都成了剁手黨們的狂歡節(jié)捏悬。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)對剁手黨類型的分類：
500元/月以下撞蚕，勤儉持家型（現(xiàn)實(shí)中幾乎不存在）；
500~5000元/月过牙，普通青年型甥厦；
5000~1萬元/月：鋪張浪費(fèi)型纺铭；
1~3萬元/月：剁手型。
面對內(nèi)心貓抓似的購物欲望刀疙，剁手黨們難抑沖動(dòng)舶赔，對購物行為失去控制。在收藏進(jìn)購物車庙洼、點(diǎn)擊下單的那一刻顿痪，之前的沮喪、緊張油够、壓力得到完全釋放蚁袭，內(nèi)心滿是愉悅、安慰石咬、滿足和幸福揩悄。雖然也曾后悔失望自己的行為，卻又精神百倍的持續(xù)購物鬼悠。
哪怕事后買了一大堆不需要的東西删性，哪怕透支了自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，哪怕背負(fù)家人責(zé)備的洪水滔天焕窝，哪怕面對真實(shí)花銷撒謊的信任危機(jī)蹬挺，全然不在乎，只是因?yàn)椤拔屹I我快樂”它掂。
多數(shù)關(guān)于強(qiáng)迫癥的研究結(jié)果表明巴帮，女性是強(qiáng)迫性購物的主要受害者。因?yàn)榕匝逅厥荏w較男性更多虐秋，制造的血清素總量又不足榕茧，分泌去甲腎上腺素相對較少，因此需要借助購物客给、甜食等外部刺激來感到快樂用押。同時(shí)，女性更加熱衷逛街靶剑、購物和社會(huì)交往與女性的天然身份屬性有較強(qiáng)聯(lián)系蜻拨。
剁手黨的內(nèi)心世界
很多時(shí)候，剁手黨都理由充分：“你看他們多便宜”抬虽、“你看人家根本忍不住”官觅、“你看別人都在買”、“你看反正閑著也是閑著”……
這時(shí)候理性滾開阐污，任性才是王道。
你看他們多便宜——抓人眼球的商家策略
商業(yè)社會(huì)就是眼球經(jīng)濟(jì)咱圆。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代笛辟，商家將傳統(tǒng)商業(yè)的十八般武器以更加豐富多彩的招式施展出來功氨，打折促銷、捆綁策略手幢、錨定機(jī)制捷凄、爆款戰(zhàn)略、品牌攻勢围来、社群模式跺涤、粉絲經(jīng)濟(jì)…..消費(fèi)者武功再好，也怕菜刀啊监透。更何況剁手黨根本就內(nèi)心弱小桶错，手無縛雞之力，只好束手就擒胀蛮。
在個(gè)人崛起院刁、消費(fèi)升級(jí)的新經(jīng)濟(jì)下，如何讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣從而上癮粪狼，有效提高用戶終身價(jià)值退腥、價(jià)格的靈活性和產(chǎn)品的競爭力，這是每一個(gè)商家都需要耐心琢磨而又渴望實(shí)現(xiàn)的命題再榄。
《上癮》一書就明確提出狡刘，為了讓用戶上癮，需要通過觸發(fā)困鸥、行動(dòng)嗅蔬、多變的酬賞、投入四個(gè)步驟的上癮模型窝革，依此步驟循環(huán)往復(fù)形成正向循環(huán)购城，讓用戶與產(chǎn)品開啟談戀愛的過程，從而上癮虐译。
你認(rèn)為你懂經(jīng)濟(jì)學(xué)瘪板、商業(yè)邏輯，可商家早已經(jīng)把你琢磨透漆诽。更何況體驗(yàn)消費(fèi)侮攀、大數(shù)據(jù)分析、人工智能厢拭、虛擬現(xiàn)實(shí)鹤耍、新零售模式正在撲面而來啼县，早已讓心動(dòng)好奇的你欲罷不能。
希望你真的能抵得住寝杖！
你看人家忍不住啊——翻江倒海的多巴胺
不僅購物會(huì)上癮，抽煙喝酒、暴飲暴食等都會(huì)上癮，都在滿足我們的欲望趋厉，隱藏著“我快樂是世界上最重要的事”的價(jià)值判斷。
美國記者馬克?埃爾伍德在《折扣──你不知道的打折促銷心理秘密》一書中胶坠，講了他母親把各種優(yōu)惠券存放在一個(gè)散發(fā)著玫瑰香味的盒子里君账，并視若珍寶；會(huì)定期把已經(jīng)買下的東西退回去沈善，并在打折時(shí)重新入手乡数。
他從科學(xué)角度分析，剁手黨們之所以忍不住闻牡，就是因?yàn)槎喟桶肪桓啊６喟桶愤@種神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì)被視為“美味果汁”，愉快時(shí)澈侠，就會(huì)分泌劫侧。曾有研究監(jiān)測女性在看到特價(jià)商品時(shí)的心率，當(dāng)?shù)弥梢杂帽绕綍r(shí)便宜1.3美元的價(jià)格買到一瓶沐浴露時(shí)哨啃，心率居然變得比坐完過山車還要高烧栋。此時(shí)，多巴胺變成了“占便宜”的代名詞拳球、快樂的指示符审姓。
你看別人都在買——威力十足的環(huán)境法則
成為剁手黨，并不是藥物或行為本身蘊(yùn)含的東西讓人成癮祝峻，而是這個(gè)人所處的環(huán)境讓人成癮魔吐。
瀏覽網(wǎng)站不知道買哪種，淘寶的競價(jià)排名莱找、購買量酬姆、評論意見會(huì)引導(dǎo)你下單；偶然發(fā)現(xiàn)朋友圈的好友曬出心儀已久的東東奥溺，連忙追問價(jià)值幾何辞色、東西何處、感受如何浮定；看見同事買了新車相满，心理特別羨慕，連忙研究是否準(zhǔn)備替換下自己的舊車……
很多情況下桦卒，對物質(zhì)的依賴或是強(qiáng)迫性行為源自家庭立美、同事、鄰居等其他人行為的影響方灾。他們?nèi)绻嬖诰瓢a建蹄、毒癮、貪食、抑郁等問題躲撰，自己出現(xiàn)強(qiáng)迫性購物的概率就會(huì)升高针贬。
尤其父母與子女之間的強(qiáng)迫性購物傾向存在高度正相關(guān)击费。熱愛購物的家庭通常用錢或禮物獎(jiǎng)賞激勵(lì)孩子行為拢蛋，沒時(shí)間陪孩子的父母常用物質(zhì)代替孩子的情感補(bǔ)償。孩子們因?yàn)槟挲g小蔫巩，更難以抵擋內(nèi)心沖動(dòng)谆棱，缺乏控制消費(fèi)習(xí)慣的能力，由此成長為剁手黨圆仔。孩子們從小就習(xí)得了這種替代性的安慰垃瞧。
你看反正閑著也是閑著——內(nèi)心真的需要安慰
2009年5月一天，阿里巴巴的張勇和伙伴們討論坪郭，可以搞一個(gè)類似美國感恩節(jié)的大促銷活動(dòng)个从。正當(dāng)為日子的選擇撓破了頭，有人提議“要不就在11月11日吧歪沃，光棍節(jié)嗦锐，閑著也是閑著，不如忽悠他們上網(wǎng)來購物”沪曙。
雖然剁手黨們很多誕生于基本生活需求奕污，但大多終結(jié)于無休止的收藏、下單液走、拆包的快感中碳默。孤獨(dú)、不被認(rèn)可缘眶、抑郁嘱根、無價(jià)值感、悲憤等內(nèi)心感受巷懈，即可以化為食欲该抒，也可以化為成癮性的物質(zhì)和行為。
通過買買買砸喻，強(qiáng)化對自我價(jià)值和身份的追求柔逼，可以招搖過市、優(yōu)雅炫富割岛，也可滿足空虛愉适、獲得尊重。因?yàn)榭蛻羰巧系垩⑵幔粷M意給你差評维咸。
通過買買買，可以短暫忘記人際交往的失敗和工作生活的挫折，與物質(zhì)建立聯(lián)系更為便捷癌蓖，可以宅在家里瞬哼，躲避世界的明槍暗箭、流言蜚語租副。
通過買買買坐慰，可以轉(zhuǎn)移分散注意力，釋放焦慮用僧、緊張结胀、憤怒的情緒，讓自己的小宇宙爆發(fā)后再度坍塌成奇點(diǎn)责循，歸于平靜糟港。可更多人也就陷入了購物狂熱與焦慮自責(zé)的惡性循環(huán)院仿。
剁手黨的自我救贖
剁手黨并非無藥可救秸抚。關(guān)鍵是否愿意改變”以自我為中心”的上癮本質(zhì)。英國喜劇男星拉塞爾?布蘭德在《從癮君子到康復(fù)者》一書中列舉了“戒癮四步法”：承認(rèn)歹垫、改變剥汤、陪伴、樂觀县钥。
第一步是承認(rèn)秀姐。
剁手黨不是源于真正需求，而是被欲望掌控若贮、放縱自我省有。首先需承認(rèn)自己確實(shí)有強(qiáng)迫性購物癥狀，的確上癮了谴麦。接著蠢沿，要問自己以下問題：
1.我對自己上癮的現(xiàn)狀滿意嗎？
2.上癮已經(jīng)對我的人生以及人際關(guān)系造成了哪些傷害匾效？
3.我目前的生活狀態(tài)就是我想要的嗎舷蟀？如果不是，我想要什么“更高明的生活”面哼？
有了對更高明生活的理解野宜，也就找到了超越現(xiàn)在的目標(biāo)、方向魔策、精神匈子，可以從更高層次俯視自己的人生。
第二步是改變闯袒。
改變需要借助三個(gè)因素：理念虎敦、環(huán)境游岳、工具。
理念上其徙，要培養(yǎng)“斷舍離”理念胚迫。斷的是物品的價(jià)值，東西用起來才有價(jià)值唾那，不需要的東西不接受访锻，只添置必需的東西；舍的是沒用廢物通贞，不在乎沉沒成本朗若，物品要用在當(dāng)下此時(shí)；離的是自己的執(zhí)念昌罩，了解自己，讓欲望發(fā)泄從購物轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極正向的渠道灾馒。
環(huán)境上茎用，要淡化不利的周邊。父母要做孩子的榜樣睬罗，不做剁手黨轨功，倡導(dǎo)簡單舒適的生活。對孩子的幸福感而言容达，花時(shí)間陪伴遠(yuǎn)大于物質(zhì)激勵(lì)古涧。平時(shí)購物提前列出清單，按照清單購物花盐，不要面對商家轟炸羡滑，就“見異思遷、舉一反三算芯、順手牽羊”柒昏。真實(shí)關(guān)注自己的需要，而不是相互的攀比熙揍，避免從眾心理的盲目和及時(shí)行樂的放縱职祷。
工具上，要建立預(yù)算制度届囚，量入為出有梆，在財(cái)務(wù)約束前提下關(guān)注需要的東西，而不是買回去放在柜子里意系，拒絕超越現(xiàn)實(shí)與當(dāng)下的誘惑泥耀；建立回收箱，看看現(xiàn)有的東西有沒有能夠重復(fù)使用的昔字，考慮添置新物品的邊際成本和邊際效用爆袍，當(dāng)成本高于效用時(shí)果斷拒絕首繁；要借助隨手記、口袋記賬等工具軟件陨囊，記錄自己的消費(fèi)記錄弦疮，進(jìn)行月度總結(jié)，審視自己的財(cái)務(wù)狀況蜘醋，培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣胁塞。
第三步是陪伴。
可以通過運(yùn)動(dòng)压语、與家人朋友傾訴等積極方式啸罢，分散注意力，緩解焦慮胎食，強(qiáng)大自己的內(nèi)心扰才。自己要尋找創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，肯定自身成長的每一點(diǎn)進(jìn)步厕怜，提升自我價(jià)值感衩匣，不必通過購物來滿足社會(huì)尊重。
可以找另一個(gè)同樣被上癮困擾的人進(jìn)行交流粥航。同樣處境具有同理心琅捏，能夠知彼解己、相互監(jiān)督递雀、共同作戰(zhàn)柄延。這樣就會(huì)避免戒癮的路上太孤單，也能收獲別人的真誠建議缀程。
那些感到孤獨(dú)的御宅族搜吧、獨(dú)居老人，應(yīng)主動(dòng)走出去杠输，融入社交群體赎败，感受人與人之間的情感交流。
第四步是樂觀蠢甲。
真正戒癮畢竟是一件很難的事情僵刮，是一項(xiàng)長期工程。面對壓力和焦慮鹦牛，要放松心態(tài)搞糕，從小的改變開始，不要想著一蹴而就曼追。壞開始總勝過不開始窍仰，不斷迭代優(yōu)化自己的行為總能收獲更多。
做剁手黨久了礼殊，快樂的閾值會(huì)越來越高驹吮，冗余的物品會(huì)成為生活的絆腳石针史，浪費(fèi)的時(shí)間更會(huì)成為人生越來越昂貴的成本。
做一個(gè)理性的消費(fèi)者碟狞，不僅關(guān)乎好習(xí)慣養(yǎng)成啄枕、身心健康、社會(huì)關(guān)系族沃，更涉及人生取舍频祝、目標(biāo)選擇、價(jià)值判斷和自我掌控脆淹。
走出封閉的自我常空，你會(huì)看到一個(gè)更寬廣的精彩世界。
