【R: 閱讀原文片段】
? ? 在職場中,有人會感嘆矮冬,為什么干了同樣的事情谈宛,自己沒話說,別人卻能說得天花亂墜胎署,自己干了十分吆录,只能說五分。別人只干了八分琼牧,卻能說出十五分來呢恢筝?那就是因?yàn)槟銢]有掌握說話的技巧,沒有掌握匯報(bào)的技術(shù)巨坊。光說不練假把式撬槽,光干不說傻把式,即會說又會干才是真把式趾撵。毫不夸張的說侄柔,-及時(shí)匯報(bào)和合適時(shí)機(jī)匯報(bào)是職場必備技能之一
在現(xiàn)實(shí)生活中,你可能經(jīng)常遇到這樣的情況占调。領(lǐng)導(dǎo)對下屬說:“你給我匯報(bào)一下情況”暂题,但是下屬匯報(bào)完以后,領(lǐng)導(dǎo)又總是不滿意究珊,這是為什么呢薪者?是因?yàn)閰R報(bào)不完整、不合格苦银,缺少了必備的元素啸胧。不完整的匯報(bào),可能是只有觀點(diǎn)幔虏、缺乏足夠的事實(shí)纺念,也可能是只有觀點(diǎn)沒有事實(shí)。最常見的不完整的匯報(bào)是缺少建議想括。匯報(bào)不同于講述陷谱、敘述和表達(dá),最與眾不同的地方就是要有相應(yīng)的建議,所以烟逊,真正合格的匯報(bào)渣窜,必須具備的元素是:
有事實(shí)、有觀點(diǎn)宪躯、且要有基于事實(shí)和觀點(diǎn)的建議乔宿。
【I: 拆書家講解引導(dǎo)】
在一個(gè)組織里,管理者不一定知道職員是否做了工作访雪,做到了什么程度详瑞?這就是說事干完了,對職員來說臣缀,還未真正結(jié)束坝橡。他需要準(zhǔn)備復(fù)述,做好向管理者報(bào)告工作過程的關(guān)鍵細(xì)節(jié)精置,處理方法计寇。但是事情按輕重緩急可以分為幾類,凡是涉及重要緊急和重要非緊急的事情脂倦,我們都要引起足夠的重視番宁。重要的事總是涉及核心利益,與組織和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系非常密切狼讨。當(dāng)遇到重要緊急的事時(shí)贝淤,不能有任何耽擱,必須立刻和管理者溝通政供。而重要非緊急的事情需要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)播聪,巧妙的和管理者交流,探討改善措施布隔。
管理者的工作是比較宏觀且具有戰(zhàn)略性的离陶,同時(shí)他們的時(shí)間是稀缺的。對日常結(jié)構(gòu)的事情或者突發(fā)的事情了解得不詳細(xì)衅檀,為了組織持續(xù)向上發(fā)展招刨,需要獲取運(yùn)營的客觀事實(shí)和員工主觀的態(tài)度感受,以及處理問題的多種方法時(shí)哀军,最簡單直接方式是從下級的得到實(shí)際情況沉眶。因時(shí)間的稀缺,管理者更傾向做“選擇題而非問答題”杉适。所以下級需要特別關(guān)注如何做好向管理者的報(bào)告谎倔。
報(bào)告需要三要素:客觀事實(shí),態(tài)度感受猿推,備選方案片习。
【A1描述自己相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
【A2規(guī)劃未來運(yùn)用】