在玖零總裁日志里炊豪,有一頁“五定表”凌箕。“五定表”解決了方案词渤、機制牵舱、事件等的落地執(zhí)行問題,它是落地執(zhí)行層面的標準化掖肋、流程化仆葡。在企業(yè)里,“五定表”可以解決大部分落地執(zhí)行問題志笼。
五定表沿盅、是用標準的流程來保證事件的有效執(zhí)行,這對大部分事件都是切實有效的纫溃。但無論什么事項腰涧,如果缺少監(jiān)督、檢查紊浩,事情往往無果而終窖铡。而且有的事情有“定責”,但對重大事件坊谁,雖然有事后問責费彼,但往往已經(jīng)造成不可挽回的損失。我們在日常工作中經(jīng)常遇到這種情況口芍,布置了工作箍铲,也用了“五定表”,但沒有人跟進檢查完成情況鬓椭,事情就不了了之颠猴。如:機制制訂了,上機制墻了小染,但沒有跟進執(zhí)行檢查翘瓮,機制也就束之高閣。
員工不會看你要求什么裤翩,倡導什么资盅,而是看你檢查、考核什么。特別是對于重大事件律姨、重要機制振峻,即使有事后問責也是不夠的。這就需要落地執(zhí)行過程中的及時檢查和反饋择份。如何彌補這方面局限扣孟?那就是在需要執(zhí)行重大事項時將“五定表”進一步升級為“七定表”,一般事項仍可以用“五定表”荣赶。
一凤价、定事
就是定一個需要達成的事件、方案拔创、機制等利诺。
二、定人
這件事由誰來具體負責
三剩燥、定時
什么開始慢逾、什么時間完成
四、定果
完成的具體標準是什么灭红,達到什么結果侣滩。
五、定責
達不成者变擒,或者沒有按標準完成的君珠,確定如何問責、誰來負責娇斑、承擔什么后果策添,付出什么代價。
六毫缆、檢查
1.檢查事情的完成情況唯竹,是否按時、按標準完成苦丁。
2.注重過程控制浸颓,加強事中跟進檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題芬骄。
七猾愿、反饋鹦聪。
將檢查情況及時反饋給相關負責人账阻,以便及時采取補救行動。
這樣泽本,通過“七定表”的形式淘太,就形成了解決問題的一個完整閉環(huán)。