產(chǎn)品簡介:快手APP是一個短視頻社區(qū)，軟件操作簡單鹤竭，可以十分方便的分享自己有趣的生活瞬間踊餐，也可以發(fā)現(xiàn)其他人逗逼的生活。
產(chǎn)品定位及特點：快手社區(qū)有趣臀稚、搞笑吝岭、惡搞、逗逼吧寺、接地氣窜管，相比較美拍高大上走精美路線的短視頻社區(qū)定位，快手短視頻社區(qū)稍顯“粗俗”些稚机，也意味著用戶發(fā)視頻的門檻較低幕帆，體現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化定位。
產(chǎn)品現(xiàn)狀：根據(jù)UEST?MOBILE?2015年10月份的調(diào)查數(shù)據(jù)赖条，快手在產(chǎn)品月度活躍用戶數(shù)和人均使用次數(shù)上都高于美拍失乾，其中快手人均月使用次數(shù)為50多次。
下圖是2015年12月13日纬乍，三大主要短視頻社區(qū)在APP?Store中“攝影與錄像”和“所有類別”的排名數(shù)據(jù)碱茁，快手領先美拍和秒拍兩大短視頻社區(qū)：
稍顯屌絲的短視頻社區(qū)快手為何能夠在短視頻社區(qū)中占有一席之地呢？快手又是如何取得今天的成就呢仿贬？接下來將從快手產(chǎn)品迭代角度一步一步分析快手的前世今生纽竣。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)：
第一階段：驗證GIf圖制作功能
V1.0-V1.3??2011.07.02—2011.08.11
此階段，快手APP定位于移動端GIF圖制作工具茧泪，主要的任務是移動端GIF圖制作和分享功能的驗證蜓氨。其中，V1.0初步驗證了快手APP制作分享功能调炬，V1.2和V1.3修復V1.0中GIF圖制作和分享功能中存在的bug语盈。由于GIF圖制作分享功能剛剛起步，產(chǎn)品在GIF圖制作性能上也有很大改進空間缰泡，GIF圖制作速度較慢刀荒，GIF圖片數(shù)量選擇上限制較大代嗤。
快手APP作為一款簡易的GIF圖制作工具，很大程度上是為了滿足用戶在社交網(wǎng)絡上追求更加豐富的自我表達的社交需求而生的缠借，通過下圖快手APP對于GIF圖的微博分享功能的強調(diào)干毅，也可以看出此時快手APP的主要用戶使用場景是微博等社交網(wǎng)絡∑梅担快手APP雖然只是微博等社交網(wǎng)絡用戶內(nèi)容制作工具硝逢，微博等社交網(wǎng)絡只是快手APP用戶的使用場景，其實快手官方微博和其發(fā)起的微博話題“GIF快手”實質(zhì)已經(jīng)構(gòu)成早期快手用戶GIF圖分享的社區(qū)绅喉，為后來快手APP自身社區(qū)的發(fā)展積累了種子用戶渠鸽。
從用戶的評價來看，如上圖典型用戶反饋的意見柴罐，GIF快手APP在GIF制作和GIF圖上傳功能上存在BUG或在部分機型上存在BUG,當然在隨后的版本中給予了改正徽缚。
第二階段：提高GIF圖的制作和瀏覽體驗+引入社區(qū)
V2.0-V2.99??2011年8月12日—2012年5月6日
快手GIF圖制作功能得到驗證之后，在第二階段革屠，快手APP主要解決是如何提高GIF圖的制作和瀏覽體驗凿试。
提高GIF圖制作體驗，最關(guān)鍵的在于提高GIF圖制作速度似芝。GIF圖制作速度的提高是通過不斷的技術(shù)優(yōu)化實現(xiàn)的那婉，其中，V2.1優(yōu)化GIF圖制作速度党瓮，比上一版本提升1.5倍详炬，V2.3優(yōu)化了制作速度，V2.7再次提升GIF圖制作速度麻诀，比山寨產(chǎn)品至少快兩倍痕寓。
提高GIF圖瀏覽體驗，主要是通過增加GIF圖后期編輯功能實現(xiàn)蝇闭。GIF圖后期編輯功能逐步豐富和完善呻率，其中V2.0增加了相框；V2.2增加文字呻引、增加掛飾和增加圖片變形功能礼仗；V2.3增加畫筆功能，增加倒序功能逻悠，增加濾鏡和動態(tài)相框元践；V2.6新增加了4款濾鏡，鉛筆童谒，柔光和lomo;V2.5增加過場動畫功能单旁；V2.93微調(diào)濾鏡效果。此階段快手GIF圖制作編輯功能成熟饥伊，快手APP成為主流GIF圖制作工具之一象浑。
在GIF圖制作和瀏覽體驗不斷提升的同時蔫饰，GIF圖的轉(zhuǎn)發(fā)渠道也在不斷拓展，其中愉豺，V2.0加入了人人網(wǎng)分享篓吁，V2.1支持上傳到開心網(wǎng)，V2.7接入QQ空間的支持蚪拦，至此用戶內(nèi)容分享能夠覆蓋主要社交網(wǎng)絡杖剪，滿足了用戶在不同使用場景下的社交需求，也使得快手APP產(chǎn)品本身能夠通過社交網(wǎng)絡隨著用戶內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)得到傳播驰贷，其中QQ空間只是內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)功能盛嘿，還沒有實現(xiàn)內(nèi)容的分享功能。
此階段版本迭代中括袒，V2.4還加入了Gifshow社區(qū)孩擂，意味著快手社區(qū)的正式起步，社區(qū)中實現(xiàn)了GIF圖的基本瀏覽箱熬、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)狈邑、評論和下載功能城须，但社區(qū)功能還不夠完善埃碱，社區(qū)中的用戶此時還不能相互關(guān)注澜汤，GIF瀏覽速度也較慢愕掏，需要緩存一段時間才可以播放吼句。從下圖可看出此階段的快手APP工具屬性明顯腋妙，社區(qū)只是從屬胆描，產(chǎn)品還處在著重優(yōu)化GIF圖制作功能和性能上瞬雹。
從APP Store 用戶歷史評分來看悄晃，此階段各個版本評分都高于所有評分的平均值训唱，絕大多數(shù)用戶對于此階段的快手APP評價持正面態(tài)度褥蚯，覺得快手APP簡單好用好玩，少數(shù)持負面批評態(tài)度的用戶况增，主要是因為使用快手APP時出現(xiàn)閃退以及對于新版本后期GIF圖編輯效果的不滿赞庶。
從APP?Store歷史上排名來看，此階段快手APP經(jīng)過媒體曝光排名急速上升澳骤，然后排名一路緩慢下滑歧强，這個過程是快手APP排名在回歸到一個工具屬性APP應該有的合理位置。
第三階段：降低GIF圖分享成本+完成工具到社區(qū)的轉(zhuǎn)型
V3.01?-?V3.99??2012年5月7日—2014年1月16日
此階段快手APP主要完成兩大任務：降低GIF圖分享成本和實現(xiàn)工具到社區(qū)的轉(zhuǎn)型为肮，并促使社區(qū)成熟摊册。
快手APP降低了GIF圖分享成本，建立了GIF圖制作的核心競爭力颊艳，快手APP在保證GIF圖質(zhì)量和清晰度的情況下茅特，實現(xiàn)了GIF圖上傳流量的減小忘分，在2012年甚至在今天，某種程度上手機流量都是用戶的痛點温治。為了解決這個問題饭庞，快手V3.01實現(xiàn)了GIF圖的大小只有原來的十分之一，讓傳GIF圖浪費流量成為過去式熬荆；V3.22提高了畫質(zhì)舟山，比上一版清晰但更小卤恳；V3.40實現(xiàn)上傳GIF圖流量僅為200k累盗，相當于兩三張普通照片；V3.56再次重寫算法突琳，不影響清晰度的情況下若债，將大小縮小了一倍；V3.66優(yōu)化視頻格式拆融，清晰度更高蠢琳，GIF圖并沒有變大；就是這樣快手APP一步一步實現(xiàn)了GIF圖制作的領導地位镜豹。
從V3.40開始傲须，快手APP由GIF圖制作工具完全轉(zhuǎn)型到GIF圖社區(qū)，隨后快手V3.66增加了GIF圖說話功能趟脂，快手APP轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū)泰讽，在不斷的版本迭代中，快手社區(qū)逐步成熟昔期，主要在以下4個方面實現(xiàn)了社區(qū)的發(fā)展：
確定社區(qū)運營的策略已卸，低門檻，重內(nèi)容硼一，輕達人累澡。快手社區(qū)中所有人的作品將有著同樣幾率曝光機會欠动，社區(qū)沒有小編永乌，?任何明星都不會得到快手官方的特殊關(guān)照。熱門圖片采用“喜歡”多少的排序方式具伍，分享的內(nèi)容獲得越多的人喜歡翅雏，看到用戶分享的人就越多，保證圖片好玩人芽，就可以上熱門望几。
改善社區(qū)GIF圖瀏覽體驗，畢竟GIF瀏覽的體驗是GIF社區(qū)活躍度的基礎萤厅。其中橄抹，V3.59實現(xiàn)了社區(qū)看過的內(nèi)容不會再出現(xiàn)的功能靴迫；V3.65增加了首頁的可視面積，看圖更爽;V3.69增加GIF圖預覽模式楼誓，更節(jié)省流量玉锌，這個是用戶較為關(guān)心的點；V3.73用戶看評論時疟羹，視頻將停止播放主守。
增加社區(qū)社交功能，V3.50社區(qū)中可以方便找到好友榄融；V3.53允許別人訪問你的微辈我；V3.54可以看到誰喜歡你的作品愧杯；V3.59增加拉黑功能涎才；V3.73可以查看附近的人；V3.94力九，新增加了“關(guān)注中”頁面耍铜，可以隨時知道好友動態(tài)，新增加了社區(qū)內(nèi)的“@”功能跌前；通過以上不斷增多的社交功能增加了用戶之間交流的手段业扒，增加了用戶在社區(qū)內(nèi)的粘性和活躍度。
從此階段的用戶歷史評價來看舒萎，V3.40的用戶評分歷史最低，如上圖所示只有1.5分蹭沛，遠遠低于所有評價的平均分4.3分臂寝。從用戶評論來看主要圍繞兩點：
1：快手APP部分機型存在閃退；
2：用戶對于V3.40由工具到社區(qū)轉(zhuǎn)型的不適摊灭；
從上圖快手APP IOS Store歷史排名和歷史下載量變化表咆贬，可以看出此階段V3.56增加支持分享到朋友圈的功能開啟了快手APP較高速度的增長；V3.67中增加GIF圖聲音功能帚呼，使得快手APP在IOS Store排名起伏變化沒有以前那么頻繁掏缎，在快手APP下載量增長率保持不變的情況下，某種程度上說明快手APP用戶活躍度在提高煤杀。
第四階段：優(yōu)化+爆發(fā)增長
V4.01-V4.80.1???2014年1月24日—2015年12月4日
此階段快手APP不停的修復版本的問題和優(yōu)化系統(tǒng)性能眷蜈，除了V4.09新增配音功能，V4.11新增了對QQ的分享沈自，V4.17新增場景特效外酌儒，此階段各個版本的迭代上并無功能上的變化，快手APP卻在此階段迎來了增長的爆發(fā)枯途，從下圖可見QQ分享是一個增長的引爆點忌怎〖危可以得出結(jié)論，快手APP已經(jīng)找到產(chǎn)品增長的內(nèi)在驅(qū)動榴啸，自身增長的驅(qū)動在于“GIF+聲音”的短視頻工具和接地氣的短視頻社區(qū)孽惰，其中功能和性能優(yōu)秀的短視頻制作工具是社區(qū)發(fā)展的基礎，優(yōu)質(zhì)的社區(qū)UGC能夠起到傳播導流的作用鸥印，良好的社區(qū)氛圍能夠保證新來的用戶得到留存勋功。
總結(jié)
經(jīng)過以上快手APP迭代分析，快手大體經(jīng)歷了以下四個發(fā)展階段：
第一階段：驗證GIf圖制作功能
第二階段：提高GIF圖制作和瀏覽體驗+引入社區(qū)
第三階段：降低GIF圖分享成本+完成工具到社區(qū)的轉(zhuǎn)型
第四階段：優(yōu)化+爆發(fā)增長
快手APP從GIF圖制作工具一步一步發(fā)展到短視頻娛樂社區(qū)辅甥。
其中酝润，第一階段移動GIF制作的先發(fā)優(yōu)勢和第二階段對于GIF圖制作、瀏覽體驗的不斷提高璃弄，確定了快手APP主流GIF圖制作工具的地位要销。
在第三階段，快手APP完成了工具到社區(qū)的轉(zhuǎn)型夏块，雖然從用戶評論來看疏咐，在短期內(nèi)造成部分用戶的反感，但是這個時期的快手APP下載量沒出現(xiàn)起伏脐供，快手成功完成了工具到社區(qū)的過渡浑塞，其中重要的原因在于快手APP從工具到社區(qū)的過渡給用用戶一個自我適應的過程，保留了從V2.4到V3.40很長一個過渡時期政己。
快手APP轉(zhuǎn)型社區(qū)之后酌壕，在第三階段通過社區(qū)運營策略和社區(qū)用戶內(nèi)容上升規(guī)則的確定，加上社區(qū)基因的發(fā)酵歇由，使得社區(qū)氛圍成熟卵牍，社區(qū)內(nèi)容得以可持續(xù)產(chǎn)出。于此同時通過V3.56加入朋友圈分享的功能和V4.11加入對QQ分享的功能沦泌，促使了社區(qū)內(nèi)容的廣泛傳播糊昙，當然從下圖微博指數(shù)可以看出，在前期谢谦，微博對于快手內(nèi)容的傳播起到很大作用释牺，在2014年8月13日之后到現(xiàn)在微指數(shù)一路走低，可是同時期快手下載量一路飆升回挽，某種程度上說明没咙，后期快手社區(qū)的內(nèi)容傳播更多的依靠微信和QQ分享。
從整個發(fā)展過程來看千劈，相比較美拍和秒拍短視頻镜撩，快手APP之所以能在眾多的短視頻APP中突圍，主要原因在于當短視頻發(fā)展時機不具備的時候，快手APP實質(zhì)上已經(jīng)開始沉淀短視頻用戶袁梗，并首先依靠社區(qū)驅(qū)動發(fā)展宜鸯。
在短視頻元年還有開啟的2011-2013年，快手還處在GIF圖工具階段遮怜，天時地利不具備的秒拍APP并沒有積累多少用戶淋袖，美拍還沒有誕生，而快手實質(zhì)上已經(jīng)切入短視頻的制作用戶和受眾锯梁，因為GIF圖到短視頻的過渡銜接毫無違和感即碗，這幫GIF圖制作者就是后來的短視頻制作者，從快手在3.67版本中GIF圖社區(qū)變成短視頻社區(qū)后用戶增量提升的角度很容易得出陌凳。同時剥懒，比競爭對手提前獲得的短視頻用戶為快手短視頻社區(qū)打下了堅固的用戶基礎，這些用戶為快手短視頻社區(qū)奠定了文化基因：搞笑合敦、惡搞初橘、逗逼、接地氣充岛，同時快手社區(qū)規(guī)則比較關(guān)心底層用戶保檐，所有人的作品在社區(qū)的中的曝光率相同，用戶能上頭條只取決于其他用戶對于自己內(nèi)容的喜愛程度崔梗，這些促使快手短視頻社區(qū)獨特的氛圍快速定型成熟夜只，成為社區(qū)吸引用戶的主要原因。2014年年初蒜魄，快手APP靠獨特的社區(qū)定位迎來爆發(fā)扔亥，而美拍、秒拍谈为、小咖秀等短視頻社區(qū)砸王，要么剛剛起步，依靠工具驅(qū)動快速崛起峦阁，要么搭社交媒體的快車一路高歌，要么是憑借明星帶動一路紅火耘成，總之快手社區(qū)獨特的文化氛圍已養(yǎng)成榔昔，其他的短視頻社區(qū)還未成氣候。
有時候提前切入市場不一定能帶來先發(fā)優(yōu)勢瘪菌，比如微視撒会、秒拍。有時候來的早不如來的巧师妙，比如美拍诵肛。客觀條件不具備時默穴，僅僅憑借對于技術(shù)趨勢的前瞻怔檩，沖在前面的往往就是烈士褪秀，有時還不如退而求其次，在手上緊緊握住未來的那批用戶薛训，而快手就是后者媒吗。
整個短視頻行業(yè)還未出現(xiàn)成熟的商業(yè)模式，廣告乙埃、企業(yè)定制闸英、付費等多種方式都有可能，現(xiàn)在談短視頻的商業(yè)模式為時過早介袜。對于快手短視頻社區(qū)而言甫何，依據(jù)社區(qū)氛圍定制有趣接地氣的廣告或許是不錯的盈利模式，但前提是不能影響用戶體驗遇伞，畢竟短視頻行業(yè)目前還處在跑馬圈地的競爭階段辙喂。
本文撰寫過程中感謝三節(jié)課有璨老師的建議及指導。
本文已被收錄在《獨角獸之路》一書中赃额，此書深度剖析了20款快速爆發(fā)且極具潛力的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品加派。
