曾經(jīng)在公眾眼中利益至上的滴滴出行需要開始承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任脑融。不難想象，完善網(wǎng)約車司乘安全的保障機(jī)制需要耗費(fèi)巨大的成本孽拷。
在2018年里吨掌，滴滴可謂是如履薄冰。因?yàn)榘l(fā)生了多起乘客遇害事件脓恕，一時(shí)間滴滴變得聲名狼藉，整個(gè)輿論似乎都對(duì)滴滴透露著惡意窿侈。滴滴出行積極吸取教訓(xùn)炼幔，通過(guò)自身整改推出了一系列措施，如暫停深夜服務(wù)史简，將乘客端的“緊急求助”功能升級(jí)為“一鍵報(bào)警”乃秀，大力保障乘客的安全。
不過(guò)對(duì)于司機(jī)的安全跺讯，滴滴是忘記了還是未曾預(yù)料到？11月26日殉农，貴陽(yáng)市一名滴滴網(wǎng)約車司機(jī)周師傅刀脏，夜間在花果園附近接送一名青年男子孫某前往白云區(qū)，不幸在行車途中遭到了孫某的挾持超凳，并最終慘遭戕害愈污。12月4日，當(dāng)?shù)鼐酵▓?bào)稱轮傍，嫌疑人孫某目前已被南明警方刑事拘留暂雹。
花果園，樓盤名稱创夜，位于貴陽(yáng)市南明區(qū)杭跪，是貴陽(yáng)市目前規(guī)模最大的城中村改造工程。
其實(shí)，在9月份的時(shí)候涧尿，滴滴對(duì)外公布了滴滴安全升級(jí)進(jìn)展系奉，其中，滴滴表示持續(xù)優(yōu)化完善乘客和司機(jī)兩端的一鍵報(bào)警功能现斋。9月27日司機(jī)端APP上線緊急聯(lián)系人功能喜最，快車（含拼車、優(yōu)步及專享）庄蹋、專車及豪華車司機(jī)可使用瞬内。但是這些名為“緊急”的措施事實(shí)上遠(yuǎn)不足以幫助滴滴司機(jī)在遇到突發(fā)情況時(shí)自保。
當(dāng)記者同志向受害者的家人了解情況時(shí)虫蝶，一位親友稱，受害者周師傅今年43歲倦西，從事滴滴車運(yùn)營(yíng)約一年左右能真，平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話、比較內(nèi)向扰柠。該親友回憶粉铐，11月26日凌晨，他接到周師傅打來(lái)電話提出轉(zhuǎn)賬5000元錢的請(qǐng)求卤档。由于事發(fā)突然蝙泼，該親友未及時(shí)轉(zhuǎn)錢。隨后劝枣，周師傅又以朋友家人生病為由汤踏，通過(guò)電話向父母提出轉(zhuǎn)錢的要求，但最終也被拒絕了舔腾。因?yàn)橹軒煾灯綍r(shí)也曾向家里人要過(guò)錢溪胶，父母此次并未察覺(jué)有什么異樣，未應(yīng)允他的要求稳诚。
直至最后哗脖，周師傅的一個(gè)表弟得知此事，才轉(zhuǎn)了800元錢給周師傅采桃±廖酰“現(xiàn)在看來(lái)，他在那個(gè)時(shí)候或許已經(jīng)被人脅迫了普办，但我們根本察覺(jué)不出來(lái)工扎。”
這夜過(guò)后衔蹲，令人意想不到的悲劇便發(fā)生了肢娘。11月30日當(dāng)天呈础，周師傅的家人便接到了警方的電話，稱周師傅已經(jīng)遇害橱健。
12月4日而钞，貴陽(yáng)市公安局南明分局對(duì)外公布案情稱，2018年11月29日上午7時(shí)許拘荡，南明公安分局沙沖南路派出所接到一名孫姓女子報(bào)案稱臼节，其弟孫某將一網(wǎng)約車司機(jī)殺害，準(zhǔn)備投案自首珊皿。接警后网缝，南明警方迅速趕到報(bào)警人家中，將嫌疑人孫某帶回調(diào)查蟋定，很快警方便得知粉臊，孫某所殺害的人，正是跑網(wǎng)約車的周師傅驶兜。
這名嫌疑人孫某于11月26日凌晨扼仲，在花果園M區(qū)乘上受害人周師傅的網(wǎng)約車后前往白云區(qū)。然而抄淑，就在該行程中屠凶，孫某通過(guò)持刀脅迫的方式，搶走周師傅的現(xiàn)金1000余元肆资，期間還通過(guò)手機(jī)轉(zhuǎn)賬的方式阅畴，轉(zhuǎn)走了周師傅的1100元。
作案后，嫌疑人孫某因害怕受害人周師傅報(bào)警监署，最終將其殺害颤专。令人深思的一點(diǎn)是，孫某年僅23歲钠乏，據(jù)此推算是一名“95后”栖秕，身為“95后”的它經(jīng)歷了什么，是什么讓他變得窮兇極惡晓避，犯下滔天大罪簇捍。
壞人是不分乘客、司機(jī)的俏拱。盡管滴滴持續(xù)優(yōu)化完善乘客和司機(jī)兩端的一鍵報(bào)警功能暑塑，旗下的網(wǎng)約車，包括快車锅必、優(yōu)享事格、專車等業(yè)務(wù)在加密保存數(shù)據(jù)、保障司機(jī)、乘客隱私的情況下驹愚，已開啟全程錄音功能远搪，然而依然不能阻擋慘劇的發(fā)生。
從5月的鄭州空姐深夜打滴滴被害逢捺，到8月的樂(lè)清市20歲女孩打順風(fēng)車被害事件谁鳍，再到貴陽(yáng)的這起滴滴司機(jī)遇害案件，那些作為犯罪者的司機(jī)與乘客劫瞳，即使在明知自己的身份實(shí)名信息倘潜，包括手機(jī)號(hào)等有可能會(huì)被溯源追查出來(lái)的情況下，依然鋌而走險(xiǎn)柠新，邁向了罪惡的深淵窍荧。人性是如此巨大的一張網(wǎng)，是理性非理性的矛盾混合體恨憎。
“童年蕊退、成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭背景憔恳、社會(huì)關(guān)系瓤荔、創(chuàng)傷陰影……我們不斷追溯犯罪者的動(dòng)機(jī)，探尋其中最幽微的喜怒哀樂(lè)钥组，不是為了設(shè)身處地地同情输硝、乃至于原諒他們，不是為了給罪行以開脫的理由程梦，不是為了跪服于所謂人性的復(fù)雜点把，不是為了反思社會(huì)矛盾，更不是為了把自己也異化成怪物一一我們只是在給自己屿附、給仍然對(duì)這個(gè)世界抱有期望的人——尋找一個(gè)公正的交待而已郎逃。”——《默讀》
《紅與黑》中沉溺于自卑的于連挺份，《洛麗塔》中迷戀幼童的亨伯特褒翰，《麥克白》中野心勃勃的臣子麥克白，還有《群魔》里的反社會(huì)分子韋爾霍文斯基匀泊。這些故事中的許多加害人优训，曾經(jīng)也是被害人、可憐人各聘。他們年復(fù)一年懷揣著這些傷痛揣非，有的終其一生只為尋求一個(gè)真相，有的遷怒于現(xiàn)實(shí)世界謀劃著復(fù)仇伦吠，有的被其改變妆兑，被其利用魂拦。
當(dāng)你凝視深淵，深淵也在凝視你搁嗓。加害者在走向深淵后最經(jīng)典的觀點(diǎn)采擇（或稱角色采擇）便是：“我不是故意的芯勘。 我沒(méi)有針對(duì)你。 我沒(méi)想到會(huì)造成這樣的后果腺逛。 我也是某種程度上的受害者…… 可誰(shuí)讓你倒霉呢荷愕？ 歸根到底，命運(yùn)才是那個(gè)行兇的人啊棍矛“擦疲”
這無(wú)疑是自欺欺人的彌天大謊。在慘重的譴責(zé)面前够委，一顆不夠厚重的良心荐类，為避免讓自己飽受內(nèi)疚與良心的折磨，往往會(huì)在自我安慰與繁多的借口中找尋開脫的緣由茁帽。命運(yùn)是讓一個(gè)人如此地難以掙脫自己的血統(tǒng)與成長(zhǎng)環(huán)境玉罐，讓你在一切深沉的負(fù)面情緒中無(wú)法自拔，轉(zhuǎn)而拐彎抹角地去埋怨其他的人和事嗎潘拨？
犯罪的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于機(jī)制完善的成本吊输，不論是個(gè)人還是集體組織，在人性面前铁追，都感到如履薄冰季蚂。不僅是滴滴出行一家，其他的網(wǎng)約車平臺(tái)究竟該如何做琅束，才能更好地保障乘客與司機(jī)的人身安全呢扭屁？
（完）
