使用模塊：客戶收集灿意、客戶溝通估灿、分類管理、銷售工具缤剧、多產(chǎn)品工具馅袁、抵用券、活動鞭执、營銷短信
天機配件主要做挖掘機配件的B2C交易，平臺上擁有多品牌多品類多型號的配件產(chǎn)品芒粹，對接線下各類終端客戶兄纺，實現(xiàn)線上看產(chǎn)品，線上交易化漆，線下分區(qū)域當(dāng)?shù)鼗渌凸来唷Ｌ鞕C配件的主要目標(biāo)客戶群體就是挖掘機的個體戶業(yè)主，這類人群相對集中座云，而且往往互相認(rèn)識疙赠，線下的業(yè)務(wù)之間互相之間肯定都會有介紹，大型工程項目上需要多機械協(xié)作朦拖，如果單靠單臺機械很難完成項目圃阳，因此挖掘機司機之間也都有群體，雖然分散璧帝，通過各種方式都能結(jié)識捍岳。
天機配件在客戶圈子里很快能打響知名度，價格低配送快是很大的優(yōu)勢，線下司機購買配件逐漸有意識上網(wǎng)來購買锣夹，但線上商城的活躍度不是很高页徐，通過微信推送的軟文又很難讓客戶直接成交轉(zhuǎn)化，JIBUU幾步提供很好的解決方案银萍。
將線下客戶群體導(dǎo)入幾步SCRM管理系統(tǒng)变勇，做到分類管理從源頭上沉淀了這些客戶。天機用抵用券贴唇、單品銷售鏈接搀绣、營銷短信三個工具實現(xiàn)了很好的客戶開發(fā)和連接。
挖掘機配件的使用場景在兩大塊滤蝠，和私家車一樣豌熄，一是來自于故障維修、一是來自于常規(guī)保養(yǎng)物咳，有故障的情況下購買配件需要及時有效送達(dá)锣险，這類需求由客戶發(fā)起，通過客戶主動上商城購買即可實現(xiàn)览闰，而常規(guī)保養(yǎng)芯肤，挖掘機司機則是會看是否有促銷和活動。天機通過向挖掘機車主推送抵用券压鉴，通過短信方式發(fā)送給客戶崖咨，客戶在線上購買時會直接使用抵用券，起到了產(chǎn)品促銷的作用油吭，會讓客戶購買積極性得到提升击蹲。
常規(guī)的一些產(chǎn)品如濾芯、機油等常規(guī)使用或更換的物件婉宰，天機也會直接通過JIBUU幾步生成銷售鏈接歌豺，通過微信和短信方式推送給客戶，盡管這個群體的客戶很好獲得并且形成圈子心包，但是如何通過很好的圈子維護實現(xiàn)客戶購買类咧，也需要銷售方有很好的內(nèi)容推送，挖掘機產(chǎn)品有獨特性蟹腾，它是專業(yè)產(chǎn)品痕惋，因此銷售的鏈接如果只是介紹一個產(chǎn)品，如同一個商城鏈接娃殖，效果有限值戳，在內(nèi)容編排上，加上更多的介紹炉爆、使用場景述寡、幫助措施等柿隙，會讓成交變得更為快捷，微信能做到內(nèi)容推送鲫凶，在轉(zhuǎn)化上當(dāng)然JIBUU幾步有更好的解決方案禀崖。
通過微信+幾步SCRM，天機配件不僅做好了粉絲營銷螟炫，也找到了客戶轉(zhuǎn)化的更有效方法波附。
