關于跨部門合作的那些事

不知不覺又是一個月,一忙起來就難以有靈感來寫寫東西蜂奸。但終歸需要總結一下犁苏,把這一個月所經(jīng)歷的事給記錄下來。而這個月主要在做一些跨部門合作的事情扩所,那就來講講跨部門合作的那些事围详。

主要講兩件事:
1) 統(tǒng)籌不同部門合作,跟進項目進展。
2) 推進其他部門配合完成需求助赞。

先來講講第一件事:統(tǒng)籌不同部門合作买羞,跟進項目進展。

先聲明一下雹食,本人并不是統(tǒng)籌者畜普,而是被統(tǒng)籌者。
當一個公司變大之后群叶,部門劃分比較獨立吃挑。但畢竟是一個公司,總有需要很多部門一起協(xié)作完成一些大項目的時候街立。而這時候舶衬,大項目就需要有人進行統(tǒng)籌跟進,這樣才能保障大項目盡可能不出現(xiàn)問題赎离,出現(xiàn)問題也能夠及時推進去解決問題逛犹。但大項目涉及到很多部門團隊,統(tǒng)籌者怎么去協(xié)調(diào)各方面去配合則是一個最大的問題蟹瘾。

以一個被統(tǒng)籌的視角來看圾浅,統(tǒng)籌者要更好地協(xié)調(diào)各方面去配合需要做到四點:
1)名正言順。顧名思義憾朴,只有名頭正了狸捕,說的話才能夠有分量。但這名頭并不是簡簡單單地自言自語就可以众雷,而是需要經(jīng)過各部門合計合計灸拍,然后由部門之上的高管排版來定。定下來之后砾省,應該通過公司公告或者各部門領導來告之涉及項目的人員鸡岗。這樣才算是獲得了名頭,有了能夠堂堂正正開口的權利编兄。
2)需求清晰轩性。一般統(tǒng)籌者都是項目需求的發(fā)起人。而這時狠鸳,他就需要對項目需求描述得很清晰揣苏。而不僅僅是一句話,我要做這個這個件舵,我要實現(xiàn)那個那個或者我要達到什么什么效果卸察。正像需求評審一樣,在項目開始之時铅祸,我們需要知道我們要做的事情具體的樣子坑质,每個部門要做什么,以及怎么去做?不然涡扼,當各部門去上手時還是一臉懵逼稼跳,不知道怎么去做,可能做出來之后也大相徑庭壳澳。甚至岂贩,到后面會因為要確定需求而浪費更多的時間。
3)清楚職能巷波。每個部門都有自己的職能萎津。所以,在開展項目需求時抹镊,就需要統(tǒng)籌者清楚的知道每個部門的職責在哪里锉屈。如果,將一些需求強行加到原本不涉及該職能的部門則會產(chǎn)生更多問題:一是遭到部門的抵觸垮耳,本就不在自己職能范圍內(nèi)颈渊,為何要做;二是不熟悉终佛,容易留下隱患俊嗽;三是對于部門所負責的功能會產(chǎn)生影響。因此铃彰,清楚每個部門的職能绍豁,才能夠較好地協(xié)調(diào)具體需求的執(zhí)行方,以及問題的解決方牙捉。
4)全局意識竹揍。全局意識包含兩方面:一是對于此次大項目的全局意識;二是對于項目需求與原有產(chǎn)品關系的全局意識邪铲。為何要對于大項目要有全局意識呢芬位?答案很簡單,因為大項目可分為很多個小項目組成带到,而這些小項目的意義以及相對而言的優(yōu)先級則是需要全局去考慮的昧碉。特別是當我們在一個小項目里遇到問題時,該項目的意義與優(yōu)先級則很關鍵揽惹。因為項目都有時間限制晌纫,如果小項目優(yōu)先級較低且會拖累整個項目的進展,這時候就要果斷延后或者舍棄永丝。而為何又要對項目需求與原有產(chǎn)品關系要有全局意識呢?因為很多需求與原有的產(chǎn)品邏輯有緊密的關系箭养,而需求與需求之間也有緊密的關系慕嚷,這時候我們就該謹慎地選擇新的需求應該添加在何處。特別是在重要的時間點上,保證原有的穩(wěn)定性反而是重要因素喝检。

綜上嗅辣,其實當好統(tǒng)籌者確實不容易。

第二件事:推進其他部門配合完成需求

推別人做事始終是一件費力的事情挠说。這里要做好兩件事:
1) 達成一致澡谭。這是一個考驗溝通的過程。一方面要從對方的角度去思考該需求有利于他們的以及有利于公司的點损俭;另一方面蛙奖,如果是老板需求,則要強調(diào)該需求的重要性杆兵。但是溝通難免有不一致的時候雁仲,不管你怎么好說歹說。這也是我最近推進的時候遇到的問題琐脏。當時遇到這樣的推脫就待定了下來攒砖,以為其實不是很緊要就去完成其他事情了。但后來部門boss指導說日裙,遇到這種事情吹艇,溝通多次無效后,就向上傳遞昂拂。由上層進行溝通受神。技能點get。
2) 描述好需求政钟。如同上件事所提及的要描述清楚項目需求一樣路克,推進對方做事也要描述清楚我們的需求,具體對方要做哪些事情养交。這種時候最好以對方熟悉的方式來進行講述精算,如果對方喜歡用高保真交互稿來進行講述,那么最好以高保真交互稿來提供給對方進行我們的需求描述碎连。

綜上灰羽,推進其他部門配合完成需求都是溝通的事情,搞好溝通鱼辙,不行就往上升級廉嚼。

最后

再扯扯最近感想吧,當個產(chǎn)品都是踩著坑過來的倒戏。踩了一個倒了怠噪,站起來之前想想為啥會踩,想好了再站起來杜跷,繼續(xù)前進傍念。
項目總有延期矫夷,出問題的時候,保持心態(tài)去解決它憋槐∷海坑漫漫其多多兮,愿將摔倒仍站起阳仔。

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