運(yùn)營(yíng)過程中會(huì)碰到很多的事情，需要大家去逐步的分解鳖藕，并搭建一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化過程例朱，這個(gè)時(shí)候孝情， “面向?qū)ο蟆钡乃季S就是大家必備的一把利器。
相信很多做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)都能感受到洒嗤，運(yùn)營(yíng)在執(zhí)行過程當(dāng)中箫荡，是一件非常繁瑣的事情。一不小心漏了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就會(huì)帶來大麻煩渔隶。而且事情太多太雜羔挡，特別是對(duì)于一些新手同學(xué)來說，很容易造成手足無措的情況间唉。這里面除了經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)業(yè)務(wù)的一些熟悉度之外绞灼，有一個(gè)非常有用的核心思維：?面向?qū)ο?/b>。
面向?qū)ο蟪室埃嘈艑?duì)寫程序員朋友來說低矮，一點(diǎn)都不陌生，幾乎天天在用被冒。其實(shí)军掂，面向?qū)ο蟮乃季S，對(duì)做運(yùn)營(yíng)的朋友來說昨悼，也是極為有用的蝗锥。
我們先來看一下面向?qū)ο蟮漠a(chǎn)生：約在 00 年代初期，當(dāng)時(shí)軟件開發(fā)蓬勃發(fā)展幔戏，而當(dāng)時(shí)的軟件由于之前的原因玛追，都是面向流程的開發(fā)方式税课，頁面之間都是直接跳來跳去闲延，而當(dāng)需求越來越大，功能越來越多的時(shí)候韩玩，大家發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法支撐了垒玲，用一個(gè)詞語表示就是 “無序”。
這個(gè)時(shí)候找颓，面向?qū)ο蟮乃季S便產(chǎn)生了合愈，面向?qū)ο蟀阉惺挛锍橄蟪蓪?duì)象，再通過屬性和方法進(jìn)行設(shè)計(jì)和構(gòu)建，隨后進(jìn)行封裝佛析，并通過繼承和多態(tài)進(jìn)行延伸益老。?簡(jiǎn)單的說，面向?qū)ο蟠缒尅盁o序”變的“有序”了捺萌。
做運(yùn)營(yíng)的朋友當(dāng)然不需要像做技術(shù)的朋友一樣，把里面搞的非常透徹膘茎，我們只需要搞清楚幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)：?類桃纯、 對(duì)象、屬性披坏、方法态坦。以及對(duì)象的三個(gè)特點(diǎn)：?封裝、繼承棒拂、多態(tài)伞梯。這里我們就不用一些官方解釋進(jìn)行描述了，直接用一個(gè)實(shí)例讓大家理解：
大家現(xiàn)在手上拿著的手機(jī)帚屉，這是一個(gè)對(duì)象壮锻。（這點(diǎn)應(yīng)該容易理解）
每個(gè)對(duì)象都會(huì)有它的屬性，比如你的這個(gè)手機(jī)有幾個(gè)最常見的屬性：美觀涮阔、系統(tǒng)速度猜绣、電池使用時(shí)間。（每個(gè)對(duì)象可以有很多的屬性）
那怎么提升“美觀”這個(gè)屬性呢敬特？我們可以：加個(gè)漂亮的殼或者貼張漂亮的紙掰邢。怎么提升“系統(tǒng)速度”這個(gè)屬性呢？我們可以：定期清理或者裝個(gè)優(yōu)化軟件伟阔。怎么提升“電池使用時(shí)間”這個(gè)屬性呢辣之？我們可以：關(guān)掉一些系統(tǒng)功能或者裝一個(gè)背夾的電池。大家看到了皱炉，以上這些怀估，就是我們針對(duì)這個(gè)對(duì)象的屬性而使用的方法。
而所有人的手機(jī)合搅，即“手機(jī)”多搀，就變成一個(gè)類了。
我們來用一張圖進(jìn)行更直觀的描述：
那么我們?cè)趺?b>從運(yùn)營(yíng)的角度來進(jìn)行面向?qū)ο筮@個(gè)思維呢灾部？比如：
你現(xiàn)在正在寫一篇微信文康铭，那么 這篇微信文就是一個(gè)對(duì)象。
一篇微信文，他?有幾個(gè)屬性，比如：標(biāo)題、內(nèi)容惑艇、美觀?夷野。
那針對(duì)標(biāo)題這個(gè)屬性懊蒸，?方法是什么呢？如： 借用 明星悯搔、加數(shù)字榛鼎、弄符號(hào)等；針對(duì)內(nèi)容這個(gè)屬性鳖孤，?方法是什么呢者娱？如： 原創(chuàng)、追熱點(diǎn)苏揣、增多案例等黄鳍；針對(duì)美觀這個(gè)屬性，?方法是什么呢平匈？如：圖片風(fēng)格框沟，字體標(biāo)準(zhǔn)，排版方式等 增炭。
而你所有要寫的微信文忍燥，就變成了一個(gè)類了。你以后寫的微信文幾乎都可以用這個(gè)套路隙姿。
如下圖所示：
如果我們用這種思維去思考梅垄，大家有 沒有發(fā)現(xiàn)，寫一篇好的微信文的思路就很容易理順了?输玷？而且隨著不斷的實(shí)踐队丝，其對(duì)象的屬性和方法都會(huì)更豐滿、更有效欲鹏。
而且你記憶起來會(huì)非常的方便机久，一旦再次產(chǎn)生這個(gè)對(duì)象，他的屬性和方法馬上就會(huì)呈現(xiàn)出來赔嚎，這個(gè)其實(shí)說明已經(jīng)在你腦子里實(shí)現(xiàn)了“封裝”膘盖。
這個(gè)時(shí)候如果你要根據(jù)這篇微信文寫一篇微博，其實(shí)它的屬性和方法幾乎是一樣的尤误，?這就是“繼承”侠畔。所以你要寫一篇微博是不是也很容易了？
這時(shí)你可以把這片文章格式改一改放在官網(wǎng)上袄膏，也可以寫成新聞稿放在媒體上践图，也可以拍成小視頻放在視頻網(wǎng)站上掺冠，?這就是“多態(tài)”了沉馆。
到這里码党，大家可以停頓一下，感覺一下斥黑，一篇微信文給你的感覺是不是和以前給你的感覺不一樣了揖盘，對(duì)，它就像一個(gè)小盒子一樣封裝好存在你的記憶庫中锌奴，你用的時(shí)候把它打開就行了兽狭。
當(dāng)然，面向?qū)ο笫且粋€(gè)思維鹿蜀，它存在在運(yùn)營(yíng)從大至小的每一個(gè)地方箕慧，比如：
我們把公司作為一個(gè)對(duì)象，那么這個(gè)對(duì)象的屬性可以有：產(chǎn)品茴恰、用戶颠焦、客單利潤(rùn)，分別采用的方法可以是：提高產(chǎn)品科技含量往枣、定期產(chǎn)品迭代伐庭、提高用戶總數(shù)、提高高凈值用戶數(shù)分冈，捆綁銷售提高客單價(jià)圾另，如圖：
我們?cè)侔褍?nèi)容展現(xiàn)作為一個(gè)對(duì)象，那么這個(gè)對(duì)象的屬性可以為：展現(xiàn)渠道雕沉、展現(xiàn)頻次集乔。我們分別采用的方法可以是：微信、微博坡椒、軟文饺著、edm、視頻等肠牲，每日一更幼衰、定時(shí)發(fā)布等
再比如，我們把“高凈值用戶”作為一個(gè)對(duì)象缀雳，那么這個(gè)對(duì)象的屬性可以為：錢多渡嚣、活躍度高。我們分別采用的方法可以是：數(shù)據(jù)篩選肥印、客戶調(diào)研识椰、增強(qiáng)交流、特制 VIP 內(nèi)容展現(xiàn)
好深碱，接下來我們?cè)囋嚢焉厦娴膸讉€(gè)圖串一下腹鹉，變成了如下：
（右擊，在新標(biāo)簽頁中打開即可查看大圖）
大家看到了敷硅，其實(shí)結(jié)構(gòu)化的搭建并不是那么復(fù)雜功咒，只要掌握了面向?qū)ο筮@個(gè)思維愉阎，哪怕你是一個(gè)新手或者在做一塊全新的領(lǐng)域，你的老板或者領(lǐng)導(dǎo)拋了個(gè)要求給你力奋，其實(shí)一點(diǎn)都不用慌：把它變成對(duì)象榜旦，分析出它的屬性，然后尋找到解決的方法景殷。
面向?qū)ο蟮乃季S是一個(gè)非常有用的思維溅呢，它在我們后期的其他篇章中，都會(huì)大量的運(yùn)用猿挚。以我的個(gè)人總結(jié)來說咐旧，它有兩個(gè)最關(guān)鍵的作用：
便于思考及目標(biāo)分解。通過面向?qū)ο蟮乃季S绩蜻，可以讓你一層一層的往下剝休偶，在剝的過程中也會(huì)大大有助于你的思考，直到最后出現(xiàn)可執(zhí)行的方法去落地辜羊，非常有助于去構(gòu)建一套完整和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和執(zhí)行方案踏兜。
便于記憶。當(dāng)你使用面向?qū)ο蟮姆绞饺ニ伎嫉臅r(shí)候八秃，你會(huì)很自然的把某個(gè)任務(wù)某件事當(dāng)作一個(gè)對(duì)象碱妆，去考慮它的屬性和方法。而通過幾次實(shí)踐操作下來之后昔驱，其屬性和方法已經(jīng)越來越豐滿了疹尾，同時(shí)這個(gè)對(duì)象在你腦海中也已經(jīng)牢牢的“封裝”住了。
其實(shí)面向?qū)ο笞鳛橐环N思維骤肛，不僅在工作纳本，甚至在生活中，也是很有用的腋颠。
比如繁成，你要討女朋友歡心，這件事怎么做淑玫？
“女朋友開心”是一個(gè)對(duì)象
這個(gè)對(duì)象的屬性是：浪漫巾腕、驚喜、感動(dòng)
那對(duì)應(yīng)的方法可以是：送花絮蒿、不告訴她尊搬，大老遠(yuǎn)趕過來
所以最終的執(zhí)行方案就是：大老遠(yuǎn)過來，意外的手捧鮮花出現(xiàn)在女朋友面前土涝。注意佛寿，對(duì)象是你女朋友，如果你屬性方法用錯(cuò)對(duì)象但壮，被人打了冀泻，可別來找我常侣。 ：）
再比如，你覺得這個(gè)作者不錯(cuò)腔长，支持一下他袭祟，這件事怎么做验残？
“支持讀者”是一個(gè)對(duì)象
這個(gè)對(duì)象的屬性是：精神上捞附、物質(zhì)上
采用的方法就是：點(diǎn)個(gè)贊，留個(gè)言“支持”您没，打賞個(gè) 5 毛紅包
所以最終的執(zhí)行方案就是：大家懂的鸟召。
好，最后還是以張大爺結(jié)束本篇：
張大爺通過上次的一系列調(diào)整之后氨鹏，生意又開始向前邁了一步了欧募，不過他最近發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象：就是這邊來的顧客中，學(xué)生占了很多仆抵，但是老師群體卻占的很少跟继。所以他想打開老師這個(gè)用戶群體，這一次我們?cè)趺磶退兀?/p>
第一步：張大爺和一兩個(gè)關(guān)系比較好的老師深入的聊了聊镣丑，把他作為了一個(gè)“對(duì)象”舔糖。
第二步：他發(fā)現(xiàn)這個(gè)對(duì)象有幾個(gè)屬性：?有錢、開車莺匠、注重養(yǎng)生金吗、 上課時(shí)累 。
第三步：針對(duì)這幾個(gè)對(duì)象屬性趣竣，張大爺總結(jié)出了以下方法：
（1）屬性：有錢
方法：主推產(chǎn)品不是按斤算摇庙，而是一箱一箱的去賣。
（2）屬性：開車
方法：張大爺買通了保安處的李大爺遥缕，在學(xué)校停車場(chǎng)的出入口卫袒，貼了一張海報(bào)，內(nèi)容為“學(xué)校教師可去校門口張大爺處購買整箱蘋果打 9 折”单匣。
（3）屬性：注重養(yǎng)生
方法： 張大爺每天清早在家里面準(zhǔn)備好 20 份水果蔬菜色拉玛臂，每天限量提供養(yǎng)生午餐。
（4）屬性：上課時(shí)累
方法： 張大爺推出了一個(gè)活動(dòng)封孙，“給辛苦的老師們準(zhǔn)備一份課堂水果”迹冤，然后朋友圈一發(fā)，由于張大爺通過之前的積累虎忌，有一定的學(xué)生用戶群體泡徙，所以這么一個(gè)活動(dòng)一推出，馬上就有幾個(gè)學(xué)生積極相應(yīng)膜蠢。這么一來堪藐，老師開心莉兰，學(xué)生也開心，張大爺也開心礁竞。
小結(jié)
本文說的是一個(gè)面向?qū)ο蟮乃季S糖荒，其更多的是在大家在做一些運(yùn)營(yíng)具體事務(wù)執(zhí)行的時(shí)候，能夠方便大家理清思路模捂，增強(qiáng)記憶捶朵。思路清晰了，后面的具體的很多運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)自然也能由簡(jiǎn)入繁狂男，迎刃而解综看。?下一篇也是思維篇的最后一篇了，也是思維篇的大殺器岖食， 敬請(qǐng)關(guān)注 ：如何成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)大牛 – 思維篇（ 四）：復(fù)利
作者：致遠(yuǎn)红碑，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者
