版本：知乎2.7.1
型號(hào)：iphone 4S ios6.0.1
首先，分析一個(gè)產(chǎn)品的最簡(jiǎn)單粗暴的方法，就是：用它烂翰！用它夯缺！用它！重要的事情說三遍甘耿。把所有的功能都用上一遍踊兜，細(xì)致到每一個(gè)細(xì)節(jié)。能附上產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖自然是最好的佳恬。
第二捏境，分析產(chǎn)品功能背后的需求。以逆向思維的方式毁葱，從產(chǎn)品功能推敲用戶需求垫言，區(qū)別劃分強(qiáng)需求，弱需求倾剿。
知乎以quora為原型筷频，是一個(gè)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，連接各行各業(yè)的精英柱告。用戶分享著彼此的專業(yè)知識(shí)截驮、經(jīng)驗(yàn)和見解笑陈。知乎過去采用邀請(qǐng)制注冊(cè)方式际度。2013年3月，知乎向公眾開放注冊(cè)涵妥。知乎最初的口號(hào)是“發(fā)現(xiàn)更大的世界”乖菱，如今是“與世界分享你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解”蓬网。
1窒所、知乎更像是以話題聚合的論壇，用戶可以關(guān)注話題和其他用戶帆锋，回答的發(fā)散性是知乎回答的一大特色吵取。用戶可以查看自己關(guān)注的東西，也可以去發(fā)現(xiàn)“更大的世界”锯厢。
2皮官、知乎沒有積分激勵(lì)，唯一的區(qū)別是贊數(shù)和粉絲數(shù)实辑。知乎滿足的是人對(duì)于分享的欲望捺氢，通過生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)回答獲得的贊同的滿足感。人是渴望分享的動(dòng)物剪撬，分享的東西獲得認(rèn)同摄乒，自我實(shí)現(xiàn)的成就感。一個(gè)人大腦中從未分享過的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)馍佑、見解和判斷力斋否，總是另一群人非常想知道的東西。
3拭荤、知乎機(jī)制：一個(gè)能夠讓每個(gè)普通人參與進(jìn)來如叼，以前所未有的方式分享和創(chuàng)造高質(zhì)量?jī)?nèi)容的方式。
第三穷劈，分析需求面向的用戶笼恰。根據(jù)功能所滿足的需求，分析哪些用戶會(huì)有這樣需求歇终，這些用戶會(huì)有什么樣的特征社证，用戶會(huì)如何使用這些功能來滿足需求。
知乎從最開始it人士以及社會(huì)精英白領(lǐng)居多到開放注冊(cè)涌入很多“平民”评凝、學(xué)生追葡、草根，這些人更多是慕名而來奕短，想要體驗(yàn)一下傳說中逼格高于百度知道的知乎到底是什么樣子宜肉。一部分人發(fā)現(xiàn)知乎真的能讓他們看到更大的世界，然后留下來慢慢自己也回答成為知乎的忠實(shí)用戶翎碑，有一部分人還把知乎當(dāng)作百度知道用來抖機(jī)靈（其實(shí)百度知道和知乎本質(zhì)上都是問答谬返，只不過知乎以社區(qū)的形式聚合了更多優(yōu)質(zhì)有態(tài)度的人才、回答日杈，或者說知乎有一個(gè)難道認(rèn)真的氛圍遣铝，這都是知乎前期勤勤懇懇的用戶們締造的。）莉擒。
每一個(gè)用戶都具有多重身份：回答者酿炸、提問者、瀏覽者涨冀。
回答者：一個(gè)人大腦中從未分享過的知識(shí)填硕、經(jīng)驗(yàn)、見解和判斷力鹿鳖，總是另一群人非常想知道的東西扁眯。術(shù)業(yè)有專攻，通過分享自己知道的獲得其他人的認(rèn)同滿足了用戶自我實(shí)現(xiàn)的需求（共產(chǎn)主義栓辜？）絕大多數(shù)高票回答者往往具有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)恋拍，有較深厚的知識(shí)沉淀。
提問者：知乎優(yōu)質(zhì)的回答者能給一個(gè)問題尊重的回答藕甩，前提是這個(gè)問題要能引起大家的興趣施敢，有普適性更好周荐。提問可以添加描述、添加話題以便其他用戶對(duì)問題有更好的理解和更多志同道合的人看到這個(gè)問題僵娃。同時(shí)也可以匿名提問概作，保護(hù)用戶隱私和面子（匿名后無法邀請(qǐng)其他人回答，對(duì)問題在知乎的曝光沒有一個(gè)促進(jìn)作用）
瀏覽者：瀏覽感興趣的內(nèi)容默怨，可以點(diǎn)贊讯榕、反對(duì)、感謝作者匙睹、舉報(bào)等操作愚屁，對(duì)喜歡的內(nèi)容可以添加入收藏夾。同時(shí)可以分享到社交平臺(tái)或者添加到筆記軟件痕檬。
第四霎槐，分析產(chǎn)品的商業(yè)模式。根據(jù)對(duì)細(xì)分用戶和需求的梳理梦谜，分析基于這樣的用戶和需求丘跌，產(chǎn)品有哪些盈利模式。
這是很多人關(guān)心的唁桩，知乎發(fā)展到現(xiàn)在這么龐大闭树，如何盈利，或者未來該如何盈利呢荒澡？（自己的想法+一些網(wǎng)友的看法）
知乎目前的盈利方式：
1.廣告付費(fèi)（較少）报辱。
2.出版
將知乎的優(yōu)質(zhì)答案匯集出書或者知乎組織大咖寫成合集。現(xiàn)有出版的籍有《創(chuàng)業(yè)時(shí)仰猖，我們?cè)谥趿氖裁础纺笾督疱X有術(shù)》等。知乎嘗試過眾籌出書饥侵，一年銷售了接近10萬冊(cè)，另外知乎也在和作者合作出電子書衣屏，如情感類問答的菠菜出了兩本電子書躏升，在豆瓣閱讀和其他網(wǎng)站都有售賣。
在百度閱讀狼忱、掌閱ireader中以免費(fèi)的刊物形式提供膨疏，由此類軟件支付使用費(fèi)用。
3.線下活動(dòng)（較少）
例如知乎鹽club收取一定獲活動(dòng)費(fèi)用
4.知乎圓桌：其中的企業(yè)贊助：
未來的盈利模式：
新增模式钻弄、原有模式優(yōu)化
知乎的核心在于知乎的優(yōu)質(zhì)用戶和認(rèn)真的氛圍佃却。
1．模仿“方所”模式，打造實(shí)體知乎店窘俺。店里提供茶飲饲帅、書籍和定期知乎牛人講座，也可以作為知乎同城線下活動(dòng)的舉辦地。
2．沉淀是很重要的灶泵，知乎有大量的內(nèi)容和用戶育八，兩個(gè)維度。運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)用戶赦邻，激勵(lì)優(yōu)質(zhì)用戶生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容髓棋。圍繞優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，出版變現(xiàn)惶洲。橫向：發(fā)布月度雜志按声。縱向：深入行業(yè)話題恬吕，或者整理優(yōu)質(zhì)答案出版儒喊。圍繞優(yōu)質(zhì)用戶，這些用戶是行業(yè)的佼佼者币呵，可以用來做行業(yè)咨詢怀愧，線下大牛講座
3．知乎引入付費(fèi)模式。知乎亂就亂在大多數(shù)用戶過于隨便余赢，不用對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)芯义。綁定支付寶，點(diǎn)贊1毛妻柒，反對(duì)1毛扛拨，提問1元。慢慢用金錢法則引導(dǎo)約束用戶的行為举塔。
4．沉淀用戶和內(nèi)容绑警，以公益的心態(tài)做好知乎社區(qū)，打造成中國(guó)的維基百科央渣，讓今后人們有疑問第一時(shí)間想起知乎而不是百度计盒，包攬未來人們生活的疑問和分享，擁有大數(shù)據(jù)的知乎在每個(gè)領(lǐng)域都有發(fā)言權(quán)芽丹，到時(shí)盈利自然到來北启。
5．在行模式，知乎有足夠的優(yōu)質(zhì)用戶可以發(fā)展在行
第五拔第，分析產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位咕村。根據(jù)產(chǎn)品的商業(yè)模式和當(dāng)前產(chǎn)品現(xiàn)狀，分析產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位以及發(fā)展布局蚊俺，預(yù)測(cè)產(chǎn)品會(huì)如何一步步更新迭代懈涛。
知乎發(fā)展的過程中涌入大量文化水平參差不齊的用戶，要想盡量滿足這些人泳猬，知乎不得不放下“高逼格”的身段批钠，讓下里巴人們也能融入知乎的環(huán)境宇植，但同時(shí)知乎又不能忘記他的初心，打造中文互聯(lián)網(wǎng)第一質(zhì)量的知識(shí)社區(qū)价匠。
在接下來的發(fā)展当纱，知乎應(yīng)當(dāng)注重自身的沉淀，剔除不合格的用戶和內(nèi)容踩窖，同時(shí)整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)營(yíng)坡氯，既可以降低新手的入門，也可以幫助老手篩選內(nèi)容減少時(shí)間成本洋腮。
第六箫柳，分析產(chǎn)品的功能交互∩豆回過頭來悯恍，分析產(chǎn)品各功能點(diǎn)的交互流程是否順暢，是否存在體驗(yàn)的問題
在交互上伙狐，知乎app還是相當(dāng)友好的涮毫，特別是向左滑去掉問題后很有“批閱奏折”的感覺。談?wù)劜缓玫牡胤剑?/p>
1.收藏夾不能調(diào)整順序贷屎；建議增加智能分類收藏罢防，自動(dòng)擋和手動(dòng)擋共進(jìn)。
2.私信不能發(fā)圖和表情唉侄。
3.強(qiáng)化搜索精準(zhǔn)
寫在最后咒吐。
作為一個(gè)產(chǎn)品小白，第一次看著網(wǎng)上的一些產(chǎn)品分析報(bào)告擠出自己的想法属划，平時(shí)腦子里東西挺多恬叹，發(fā)現(xiàn)寫出來時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)如此碎片化，一直吐槽卻沒想出更合適的法子來同眯，還需多多鍛煉绽昼。加油。
補(bǔ)充幾點(diǎn)知乎iPhone端APP體驗(yàn)不好的地方：
1嗽测、打開加載時(shí)間略久绪励，打開時(shí)建議配合開機(jī)動(dòng)畫，知乎吉祥物/新版特性吸引用戶注意力?
2唠粥、xx話題下很多人贊同該回答，然后發(fā)現(xiàn)一看只有幾個(gè)贊停做，很多的定義很模糊晤愧。
3、home建切換后再次打開進(jìn)入刷新頁(yè)面蛉腌，無法回到原來閱讀處官份；刷新必須滑至頂端下拉只厘，沒有刷新按鈕
?4、邀請(qǐng)回答時(shí)沒有關(guān)注列表舅巷，需要用戶自行輸入邀請(qǐng)對(duì)象?
5羔味、沒有對(duì)收藏的問題進(jìn)行一個(gè)智能歸類，導(dǎo)致用戶收藏問題過多后钠右，不知道該去哪里找自己收藏的問題
6赋元、知乎收藏功能無法收藏專欄文章，只能通過分享功能轉(zhuǎn)至印象筆記第三方軟件
7飒房、提問邀請(qǐng)時(shí)有人數(shù)限制（5個(gè)）如果知乎引入付費(fèi)會(huì)員制度搁凸，會(huì)員可以邀請(qǐng)10個(gè)。
8狠毯、搜索功能护糖，除非精確描述問題，不然搜索結(jié)果風(fēng)馬牛不相及
9嚼松、沒有夜間模式
?10嫡良、最大的問題：知乎回答質(zhì)量下降，高贊同的回答是否就是適合好的或者適合自己的回答献酗，真希望就像請(qǐng)教老師一樣寝受，知乎能像老師那樣有針對(duì)性的給出適合自己的回答推薦，免去用戶的篩選成本凌摄。微“在行”模式羡蛾。
知乎最核心的就是優(yōu)質(zhì)用戶和內(nèi)容，正是前期的精英社區(qū)的口碑吸引了后來者來知乎“漲姿勢(shì)”锨亏，在知乎開放注冊(cè)擴(kuò)張過程中痴怨，知乎不能忽略的是那些大牛們的感受，沒有大牛器予，知乎和普通的社區(qū)灌水論壇沒有區(qū)別浪藻。運(yùn)營(yíng)大牛優(yōu)質(zhì)用戶，滿足他們的需求使得社區(qū)有了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出乾翔，進(jìn)而有普通用戶的瀏覽爱葵。當(dāng)然知乎最終的目的是真正的優(yōu)質(zhì)UGC，自己不經(jīng)意的想法也許就是別人想要的答案反浓。
知乎最核心的就是優(yōu)質(zhì)用戶和內(nèi)容萌丈，正是前期的精英社區(qū)的口碑吸引了后來者來知乎“漲姿勢(shì)”，在知乎開放注冊(cè)擴(kuò)張過程中雷则，知乎不能忽略的是那些大牛們的感受辆雾，沒有大牛，知乎和普通的社區(qū)灌水論壇沒有區(qū)別月劈。運(yùn)營(yíng)大牛優(yōu)質(zhì)用戶度迂，滿足他們的需求使得社區(qū)有了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出藤乙，進(jìn)而有普通用戶的瀏覽。當(dāng)然知乎最終的目的是真正的優(yōu)質(zhì)UGC惭墓，自己不經(jīng)意的想法也許就是別人想要的答案坛梁。
