第2章 技術(shù)給效率韭寸,插上翅膀春哨。

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福特之路

1911年,福特工廠恩伺。這是那個(gè)時(shí)代的工業(yè)凱歌赴背。

福特公司及其創(chuàng)始人亨利·福特(1863-1947)取得的這些成就,非常值得慶祝晶渠。

人們經(jīng)常贊美亨利·福特凰荚,創(chuàng)造了大規(guī)模生產(chǎn)及生產(chǎn)線。

毫無疑問褒脯,福特是大規(guī)模生產(chǎn)的最初倡導(dǎo)者便瑟,但他使用的這套系統(tǒng),卻有著悠久而復(fù)雜的根源番川。

當(dāng)從生產(chǎn)的角度來說到涂,福特?zé)o疑是領(lǐng)先時(shí)代的。高地公園颁督,堪稱制造業(yè)的標(biāo)桿践啄。

隨著公司力爭滿足市場,不斷擴(kuò)大的需求沉御,工廠也越變越大屿讽,高地公園的總面積超過25萬平方米,亨利·福特的市場是全世界吠裆。

這些工廠之所以能稱之為新的工業(yè)巨獸伐谈,靠的不單是規(guī)模烂完。他們還按新的方式,工作也按新的方式組織工作衩婚。

福特聲名鵲起窜护,靠的是創(chuàng)造出了“活動(dòng)生產(chǎn)線”這套系統(tǒng),讓這些日益龐大的工廠在規(guī)模和產(chǎn)能上實(shí)現(xiàn)了匹配非春。

在福特之前許多行業(yè)都已經(jīng)采用了裝配生產(chǎn)線柱徙,只是從來沒有達(dá)到過福特那種規(guī)模。

裝配線的根源奇昙,可以追溯回生產(chǎn)可互換零部件的概念上护侮。

可替換零部件的商業(yè)潛力極為龐大:零部件可以互換,意味著公司能通過減少差異储耐,提高產(chǎn)品質(zhì)量羊初。

很顯然,裝配線的概念跟科學(xué)管理也是緊密相關(guān)的什湘。

裝配線是終級流程长赞,是一種嚴(yán)格區(qū)分工種的方式,好讓人們最有效的完成單個(gè)活動(dòng)闽撤。

裝配線簡單而明確得哆,消除了傳統(tǒng)制造法里的許多低效環(huán)節(jié)。

福特金子把工作的組織原則哟旗,分成了三個(gè)簡單的步驟:

1.按操作順序擺放工具贩据、配置工人,完工時(shí)每一個(gè)零件行進(jìn)的距離盡量短闸餐。

2.使用滑道和其他形式的載體饱亮,好讓工人在完成操作時(shí)總能把零件放在相同的位置,而這個(gè)位置必須是最順手的地方舍沙,如有可能讓重力把零件傳到下一個(gè)工人處近上,供其操作。

3.使用滑動(dòng)的裝配線拂铡,讓待裝配零件以合宜的距離傳送戈锻。

福特和工程師做了大量修改之后裝配線正式運(yùn)行了。

結(jié)果這實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)效率的大幅提升和媳。據(jù)估計(jì)格遭,福特公司的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了十倍。裝配線發(fā)揮了作用留瞳。

地球上一半的汽車是T型車

當(dāng)然拒迅,大多數(shù)時(shí)候事情總是這樣:實(shí)現(xiàn)了巨大飛躍的人很少,在乎它到底有什么歷史意義。福特做完了自己要做的事璧微,就繼續(xù)前進(jìn)了作箍。

福特的突破始自1893年。

福特出任底特律愛迪生公司的總工程師前硫。

當(dāng)年年底福特設(shè)計(jì)了自己第一臺能運(yùn)轉(zhuǎn)的汽油發(fā)動(dòng)機(jī)胞得。

緊隨其后,1896年屹电,福州又設(shè)計(jì)出了第一輛不需要馬拉的四馬力四輪馬車阶剑。

這些設(shè)計(jì)并沒有讓福特在競爭中領(lǐng)先。

福特的策略是開發(fā)一款車型危号,然后轉(zhuǎn)手就把它賣掉牧愁。1899年,底特律汽車公司成立外莲。

可由于福特不斷追求改進(jìn)猪半,投資人因?yàn)槭嗬^離開。它最終變成了亨利福特汽車公司偷线。

此時(shí)磨确,福特似乎陷入了鉆研發(fā)動(dòng)機(jī)油的狂熱沖動(dòng)里 ,但對如何用自己的機(jī)械天賦來經(jīng)營企業(yè)沒什么頭緒声邦。

1902年乏奥,他離開了亨利·福特汽車公司。

最后翔忽,1903年英融,福特做好準(zhǔn)備推出汽車上市了盏檐。

福特做生意的方式相當(dāng)極端歇式,要么由他大包大攬,要么全盤推翻胡野。

1909年材失,擁有公司58%股份的福特宣布未來,他只生產(chǎn)T型車這一種型號硫豆。

T型車誕生那天龙巨,福特宣布:“我會造一款適合廣大老百姓的汽車⌒芟欤”此后19年 旨别,福特汽車公司果然只生產(chǎn)了T型車這唯一一款車型。

福特看到了汽車的社會潛力——他看出它能改變世界汗茄。

福特狂熱的愿景秸弛,他偉大的設(shè)想,就是他公司的競爭優(yōu)勢。

福特公司宣稱“除了社交場所递览,福特汽車能帶你去任何地方”叼屠。

福特的愿景變成了現(xiàn)實(shí)。

當(dāng)?shù)谝淮问澜绱髴?zhàn)結(jié)束時(shí)绞铃,地球上有一半的汽車都是T型車镜雨。

成本優(yōu)勢

買一輛福特,花銷不同看得見”儿捧。(Buy a Ford-Spend the difference.)

“每一次我把車的價(jià)格降低1美元荚坞,就得到了1000個(gè)新顧客〈棵”

泰勒是從任務(wù)入手西剥,福特則從成本入手。

福特一方面追求著更低廉的生產(chǎn)成本亿汞,另一方面也投入了最先進(jìn)技術(shù)的懷抱瞭空。

不管供應(yīng)什么項(xiàng)目,供應(yīng)商的生意都必須跟福特性急的發(fā)展和擴(kuò)張速度保持一致步調(diào)疗我。首先1910年咆畏,公司把制造基地搬到了高地公園廠房;接著創(chuàng)造了密歇根紅河的“福特之工業(yè)奇跡”吴裤。

福特達(dá)到了垂直整合的極致旧找。

垂直整合這個(gè)想法,看上去很美麦牺,實(shí)際卻很難行得通钮蛛。這是控制狂的終極手段。

紅河廠區(qū)的開幕剖膳,注定預(yù)示著另一個(gè)新時(shí)代的到來魏颓。事實(shí)上它也是這個(gè)新時(shí)代的結(jié)束。

20世紀(jì)20年代初吱晒,是福特的巔峰期甸饱。公司的銷售額在1922年達(dá)到頂峰。1926年福特的收入超過了通用汽車仑濒。但從那時(shí)起到1987年間叹话,福特的收入一直落后。1991年福特干脆虧損了230億美元墩瞳。

A.F,福特紀(jì)年

赫胥黎在《美麗新世界》中驼壶,把“新紀(jì)元” 定義為“A.F.”,也就是“福特之后”(After Ford)d的意思。

福特改變了社會喉酌,他是機(jī)器時(shí)代的一位主要奠基人热凹。他把生產(chǎn)線成了當(dāng)時(shí)主流的企業(yè)形象箩溃。不過,盡管福特把愿景化為現(xiàn)實(shí)的整體成就不容置疑碌嘀,但是他對管理實(shí)踐和思想究竟貢獻(xiàn)了多少有用的東西倒是值得討論的涣旨。

從某個(gè)層面上來看,福特表達(dá)的是那個(gè)時(shí)代人們的共同認(rèn)識:工人到他廠里就是為了做工股冗,叫他們做什么霹陡,他們就該做什么,簡單極了止状。

福特的“嚴(yán)格紀(jì)律”包括設(shè)置了一個(gè)“社會部”烹棉。基本上怯疤,它的作用就是監(jiān)視員工浆洗。

福特創(chuàng)造了一家怡恐懼和猜忌為基礎(chǔ)的公司。

福特是一部生動(dòng)的反面教材集峦,告訴我們不該做什么伏社。他對人的管理駭人聽聞,他對自己公司管理再最終獲勝之后停滯不前塔淤。

他早期的創(chuàng)新最終失去了活力摘昌。盡管他曾孜孜不倦的追求進(jìn)步,但一直拒絕改變基本款T型車的技術(shù)高蜂。知道為時(shí)已晚聪黎,回天乏術(shù)。

福特的根本錯(cuò)誤就在于备恤,他相信成功能讓自己施展無限的控制力稿饰。他可以控制自己的工人。

狂妄自大占據(jù)了他的頭腦露泊。

從個(gè)人的角度看 喉镰,還能說由于亨利·福特的事業(yè)成功他,就因此成了一個(gè)完人滤淳。他對金錢和權(quán)力的不斷追求梧喷,再加上強(qiáng)迫癥以及任性又頑固的個(gè)性砌左,偶爾還有一些精神錯(cuò)亂脖咐,讓他甚至顯得有些變態(tài)。

效率之思

亨利·福特和弗雷德里克·泰勒是管理思想和實(shí)踐領(lǐng)域初期一對不能不一并提起的人物汇歹。

兩人之間的聯(lián)系異常明確而強(qiáng)烈屁擅,但他們卻是兩個(gè)不同的角色,生活和思想都自成一家产弹。

他們說走的道路派歌,都是別人難以效仿的強(qiáng)者之路弯囊。他們都任性、有強(qiáng)迫癥胶果,偶爾招人反感匾嘱。

他們的方法有著不容置疑的影響力。確切地說早抠,他們都在全球有著巨大的影響力霎烙。

泰勒的思想和福特的實(shí)踐,都催生了大量的仿效者和追隨者蕊连。

成績最突出的是吉爾布雷斯夫婦:弗蘭克·吉爾布雷斯和莉蓮·吉爾布雷斯悬垃。

他們把生命奉獻(xiàn)給了效率運(yùn)動(dòng)。他們是領(lǐng)先時(shí)代幾十年甘苍、“自我救助”的祖師爺尝蠕。

吉爾布雷斯夫婦寫道:“不管我們對幸福的定義有多大的不同,生活的目的就是找到幸福载庭。疲勞都消除屬于我們產(chǎn)生了保護(hù)生活看彼,消除巨大浪費(fèi)的愿望。不管怎么做囚聚,它必定能延長‘幸福時(shí)分’闲昭,要不然它就沒沒有達(dá)成自身的基本目標(biāo)∶一樱”

弗蘭克·吉爾布雷斯最著名的是研究砌磚工人的勞動(dòng)序矩。

他們借助攝影術(shù)對動(dòng)作進(jìn)行分析,并總結(jié)出16組基本的動(dòng)作單位跋破。這些基本動(dòng)作單位名叫“動(dòng)素”簸淀。

吉爾布雷斯夫婦、亨利·福特及其他人的工作毒返,把管理帶上了正途租幕,在世界各地得到了推廣。

松下幸之助極大地受到了亨利·福特的啟發(fā)拧簸,以他為自己的榜樣劲绪。

他基于類似的原則創(chuàng)建了自己的商業(yè)帝國:提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本盆赤。松下幸之助甚至提出理論:成功的產(chǎn)品就是比競爭對手的質(zhì)量好上三成贾富,價(jià)格便宜上三成。

松下幸之助和亨利·福特之間最關(guān)鍵的區(qū)別是牺六,松下看出了商業(yè)中強(qiáng)大的道德倫理元素——公司不是單純的生產(chǎn)工具颤枪, 還是社會和個(gè)人福祉的載體。

“制造商的使命淑际,應(yīng)該是克服貧困把社會整個(gè)的從貧困中拯救出來畏纲,為它帶去財(cái)富扇住。”

“要認(rèn)識到我們身為供應(yīng)商的責(zé)任盗胀,通過商業(yè)活動(dòng)艘蹋,把將自己投身于社會的進(jìn)步和發(fā)展當(dāng)中,改善人民的福利票灰,提高整個(gè)世界的生活質(zhì)量簿训。”

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