【I便簽】
What:
我們每天在工作崗位做的本質(zhì)目的是什么谬墙?工作也好,做生意也好,本質(zhì)上是在給公司/顧客解決問題拆座。在產(chǎn)品交付后,如果我們的服務(wù)/商品解決了或者符合客戶期待或者超過客戶期待值冠息,那么這位客戶不僅下次還會選擇我們的產(chǎn)品挪凑,而且他是很有可能告訴身邊也需要這個(gè)產(chǎn)品的人。那么這種盈利模式就可以不斷重復(fù)逛艰,當(dāng)這個(gè)宣傳或收益觸發(fā)臨界點(diǎn)躏碳,裂變后的效果/收益會呈N的N次方越來越多。
但所有的前提是我們要做質(zhì)量好的產(chǎn)品散怖,或者有某一方面技能優(yōu)勢的菇绵,或者能持續(xù)寫出好的文章、段子等等镇眷,在等臨界點(diǎn)被觸發(fā)前持續(xù)的做咬最,N的裂變才會帶來臨界點(diǎn)的突破。
Why:
有時(shí)明明覺得產(chǎn)品是受客戶喜歡的欠动,可是為什么沒有想象中的大賣永乌。是不是應(yīng)該再換一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)?
自己明明心理咨詢這堂課講得很好具伍,大家也表示很喜歡翅雏,但來找我講課的企業(yè)沒有我想想的那么多,是不是該再開發(fā)別的課人芽?
這樣本來做的很好的望几,在自己沒有耐心等待下放棄,那么是很難達(dá)到自己想要的結(jié)果或者目標(biāo)的萤厅。長此以往會陷入不自信橄抹、自我否定等狀態(tài)靴迫,甚至很難再有信心嘗試學(xué)習(xí)或者開展新的事業(yè)。這樣循環(huán)之下的結(jié)果可想而知楼誓。
How:
在這里想給大家介紹復(fù)利模型矢劲,在這個(gè)模型下讓我們學(xué)會堅(jiān)持并用長遠(yuǎn)的眼光看問題。
第一:發(fā)現(xiàn)擅長的技能慌随。
Eg: 可以是好的銷售方法芬沉、可以是寫出好的文章、可以是寫出優(yōu)秀的段子阁猜,或者擅長做心理咨詢丸逸、或者指導(dǎo)親子關(guān)系等等
第二:持續(xù)改善和不斷努力
Eg: 在客戶反饋心理咨詢哪里做的很好,解決了自己什么樣的問題剃袍。在這樣的反饋下發(fā)現(xiàn)和整理客戶的需求黄刚,為把咨詢做得更好,努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐后改善咨詢方式民效。
第三:堅(jiān)持執(zhí)行
Eg: 在某個(gè)平臺堅(jiān)持輸出好的文章憔维;堅(jiān)持做好的產(chǎn)品并持續(xù)銷售;堅(jiān)持發(fā)好的段子畏邢。
【A1】
在做HR這幾年业扒,肯定會遇到員工的晉升、離職舒萎、績效評價(jià)好壞等問題程储。18年的那年晉升時(shí),有位員工因未能晉升到經(jīng)理崗位臂寝,要沖到總經(jīng)理辦公室進(jìn)行質(zhì)問章鲤。恰好我當(dāng)時(shí)在辦公室門口,在她途徑我們辦公室門口時(shí)碰見了咆贬,我看她氣沖沖的樣子就攔下問了一下败徊。
她當(dāng)時(shí)很氣憤的跟我講了來因,隨后我從她的行動分析到可能發(fā)生的結(jié)果等等掏缎,在慢慢的溝通中皱蹦,她開始平靜,為了以后的發(fā)展御毅,她開始明白我的勸說對她是有幫助的根欧。
在之后的第二年,開始有員工找我傾訴端蛆,希望我能給些建議,再后來凡是遇到不順的或者想調(diào)崗的都會來問問我的意見酥泛。
在去年原來那位沒能晉升的員工今豆,如愿晉升后的升職宴上嫌拣,她跟我說特別感謝當(dāng)年能攔下她并開導(dǎo)了她,她之后在知道有員工有情緒時(shí)或者需要建議時(shí)呆躲,都會建議來和我聊聊异逐。
后來為了能更好的幫助大家的情緒疏通,我進(jìn)行了一些自學(xué)和參加心理學(xué)社團(tuán)插掂。大家和領(lǐng)導(dǎo)建議我能單獨(dú)開一門課或者做個(gè)正式的心理疏導(dǎo)工作室灰瞻。
其實(shí)在大家的負(fù)面情緒不斷推向我,并越來越期望我都能很好的解決時(shí)辅甥,我感覺我承受不住酝润,退縮了。我覺得這對我的工作或者漲薪也沒有什么特別幫助璃弄,還讓自己心里那么累要销,何苦呢。
就這樣夏块,一個(gè)在大家看來我做的很好的技能疏咐,就被我停止或者說沒有再讓它持續(xù)擴(kuò)大做下去。
反思:
1.? ? 沒有找對繼續(xù)做下去的收益點(diǎn)-其實(shí)員工都是我實(shí)踐的積累脐供,我可以把案例反應(yīng)到課件中浑塞,或者心理咨詢案例中。做出一門課程繼續(xù)N的裂變政己。
2.? ? 因?yàn)闆]有去學(xué)專業(yè)的情緒疏導(dǎo)課程缩举,擔(dān)心自己做不好而放棄。-方向有誤匹颤,還有對自己不自信的一面仅孩。