第一章 打破你的認知：先行動，后思考

1.1改變思想從行動開始

1.??? 在改變的過程中仆救，我們會先看到結果础米，即改變讓我們產(chǎn)生了什么樣的感受，身邊的人對我們的改變有什么樣的反應崔列，之后我們才會開始思考梢褐，把外在經(jīng)歷內(nèi)在化。

2.??? 我們要先在行為上表現(xiàn)得像一個領導者赵讯，而后才會像領導者一樣去思考盈咳。外在改變引起的內(nèi)在改變（Outsight）。

1.2如何成為一名高效的領導者

1.??? 一個高效優(yōu)秀的領導者一定具有以下幾點特質(zhì)：有高度的自知之明边翼，有明確的目標導向鱼响，還要是一個真實可靠之人。關注領導者的發(fā)展之路组底，即人們是如何發(fā)現(xiàn)以及定義自己的領導者身份的丈积。

2.??? 做領導者所做的工作會引發(fā)兩個重要的轉變過程：它們之間是緊密相連的。

???? 外在轉變過程指的是建立起一個有潛力或有能力的好名聲债鸡，這能夠在很大程度上改變我們的自我認知江滨；

???? 內(nèi)在轉變過程涉及內(nèi)在動機和自我定位的轉變，這種轉變并不是獨立發(fā)生的厌均，而是在與他人所建立的關系中漸漸發(fā)生的轉變唬滑。

???? 如果我們像一個領導者一樣做事：如不斷提出新觀點，在專業(yè)領域之外做出貢獻棺弊，或是集合人力物力做成一件很有價值的事晶密，等等。身邊的其他人也就會覺得我們越來越像一個真正的領導者模她。

???? 社會認同及個人名聲給心理學家所謂的領導者身份內(nèi)在化（Internalizing稻艰，即把自己看作一個領導者）提供了條件，從而使他們能抓住更多的機會來展現(xiàn)自己的領導才能侈净。例如连锯，隨著一個人領導能力的增強归苍，那他在整個組織中受到認可的可能性也就會越來越大，他就有可能升職运怖；隨著職位升高，他就又有更多的機會展現(xiàn)自己的領導才能夏伊。如此一來摇展，便形成了一個良性循環(huán)。

1.3“由外而內(nèi)”原則

1.??? 改變想法的唯一辦法就是要做一些之前沒有做過的事溺忧，而這些事正是之前的想法所不認同的事咏连。那些充滿挑戰(zhàn)的新經(jīng)歷以及它們所帶來的成就會改變那些一直限制你的固有行為和思維。

2.??? 在改變的不穩(wěn)定時期鲁森，思考和反省是會跟隨你的行為和嘗試而發(fā)生改變的祟滴，而非反方向行之。新的經(jīng)歷不僅會改變你的想法——你認為什么是重要的歌溉，什么是值得去做的垄懂，還會改變你未來的樣子。它們可以幫助你從一些新的成就里獲得自信痛垛，使你放棄過去的目標草慧，還可以改變你過去所習慣的做事方法。

3.??? 成為一名優(yōu)秀的領導者并非是你發(fā)展道路上的起點匙头，而是你自我身份認知的結果漫谷。這種認知只有在你與新認識的人，一起做新的工作時才會產(chǎn)生蹂析。這并不是說你因此發(fā)現(xiàn)了真正的自我舔示，而是說你所做的事折射出了真實的你。

4.??? 但是如果我們從相反的方向电抚，也就是由內(nèi)而外的方向來改變惕稻，那是行不通的。自省大多時候只會讓我們停留在過去喻频，蒙蔽我們的雙眼缩宜，使我們無法發(fā)現(xiàn)我們的領導潛能，還會讓我們毫無準備地去面對周圍環(huán)境的根本轉變甥温。

1.4轉變過程中的迷失

1.??? 為什么“由外而內(nèi)”地改變很重要：工作上發(fā)生變動通常就意味著是時候該調(diào)整或重塑你的領導者形象了锻煌。這些變化會讓別人對你產(chǎn)生一些新的期望（盡管有時候不是很明顯），他們會期望你做出一些不一樣的事姻蚓，或期望你改變一下做事風格宋梧。轉變時機是一個很模糊的概念。

2.??? 但是他們發(fā)現(xiàn)重塑自己是一件很難的事狰挡，因為重塑自己所需要做的事與他們對工作的認識以及對自己的認識產(chǎn)生了沖突捂龄。如果你沒能突破日呈吞危瑣事的限制，創(chuàng)造出新的機會倦沧，那么轉變也許永遠也無法實現(xiàn)唇撬。

1.5“三步走”助你實現(xiàn)領導者轉變

1.??? 自省并不能幫助人們解決如何適應一個完全不同的新工作的問題，甚至沒法解答他們是否愿意去做這份新工作的問題展融〗讶希“由外而內(nèi)”原則以及如何增加外在表現(xiàn)力來成功地實現(xiàn)領導者轉變有三個主要方法：

1)??? 一是重新定義工作。

???? 轉變的唯一起點是告希，就要先改變你的日常工作范圍扑浸，從各種技術操作需求轉變?yōu)樘岢龈嗟牟呗孕灾笇А?yōu)先去做組織或公司外部的工作燕偶，這樣你才會習慣外界環(huán)境喝噪，并能抓住機會多接觸一些專業(yè)領域之外的工作，只有這樣才能在組織或公司內(nèi)外增加你的貢獻指么，并放下那些煩瑣的日常工作酝惧。所有的這些都會提升你的外在表現(xiàn)力，從而讓你覺得自己越來越像一個領導者。

???? 從認真做事得到滿意的回報轉變?yōu)榻o別人提供策略指導并不是一件容易的事，這需要我們學會與組織外部的人進行合作矮瘟。過去我們只要提出好的想法就行，但現(xiàn)在需要花更多的精力去想辦法吸引更多的股東來認同并支持我們所提出的想法缺亮。

???? 最終，我們會遠離那個只會完成上級下達的命令的人桥言，而慢慢轉變?yōu)槟転闃I(yè)務發(fā)展方向做決策的人萌踱，即使有時候形勢并不明朗。所有的這些轉變都取決于我們是否能改變自己的想法号阿，即改變之前我們所認為的重要的事并鸵。只有學會重新分配時間，才意味著我們開始了轉變扔涧。

2)??? 二是重建人際關系網(wǎng)絡园担。

???? 哈佛大學教授羅納德·海費茲（Ronald Heifetz）把一個公司比喻成一個劇院，分為“底層舞臺”（On the Dance

Floor）和“高層樓座”（Up on the Balcony）枯夜。想要成為一名優(yōu)秀的領導者弯汰，就需要學會把目光放在大局上，把時間更多地用在處理“高層樓座”里發(fā)生的事湖雹。學會擴建自己的外部人際關系網(wǎng)絡是領導者轉變過程中至關重要的一部分咏闪。

???? 人際關系網(wǎng)絡之所以重要的另一個原因是，在我們剛接觸一件新的任務時摔吏，我們需要有經(jīng)驗的人的建議和指導以及周圍其他人的反饋來幫助我們成長和進步鸽嫂。

???? 與其他職能或其他公司的管理者（在我們領導范圍之外的人）建立起直接或間接聯(lián)系纵装，對于弄清我們的策略是否能適應全局、如何推銷自己的觀點据某、弄清相關行業(yè)發(fā)展方向以及與其他人競爭資源這些方面來說都是非常重要的橡娄。只有與這些人建立關系，我們才會了解他們的工作及其做事方法哗脖，并對其進行評估瀑踢。這些從外部獲得的洞察力能幫助我們了解我們應該把工作重心放在哪兒，從而弄清楚什么事是應該做的才避，什么事是不可以做的，至少可以與上級建立更為密切的關系氨距。

3)??? 三是改變做事方法桑逝。

???? 試著朝更多不同的方向發(fā)展自己。工作范圍和人際關系網(wǎng)絡的本質(zhì)都是自我概念（Self-concept）的產(chǎn)物俏让，這些自我概念包括個人喜好楞遏、優(yōu)缺點、風格偏好以及舒適空間（Comfort Zone）首昔。這樣的改變過程并不穩(wěn)定寡喝，因為它們與其內(nèi)心真實的自我概念產(chǎn)生了很多的碰撞。

???? 相比參加新活動或擴建人際關系網(wǎng)絡勒奇，在轉變時期更重要的一件事是要重新定位自己的身份预鬓。他們必須改變對自己的看法，別人對他們的看法赊颠，以及改變那些促使他們行動的工作價值觀和個人目標格二。常見的誤區(qū)比如有，堅持微觀管理被認知為結果導向的必要手段竣蹦；將激勵作為一項必做的任務逼迫自己去完成而非是一種自然而然的向每一個和這項任務相關的人有效地傳達你的意思和目的的能力顶猜；把把努力提升影響力看作為了升職的政治手段，等等痘括。

???? 像如何離開你的舒適空間去發(fā)展以及使自己適應帶有政治性質(zhì)的組織生活之類的事长窄，都更需要依次嘗試各種不同的方法，而不僅僅是采取你最先想到的那個處理方法纲菌。當你嘗試了各種不同的方法定義你自己挠日，你會喜歡探索，在你更了解自己要如何發(fā)展之前不會做出承諾驰后。你的關注點會從結果轉移到學習上肆资。如果你并不適合這樣的角色，你就可以嘗試成為另一種人灶芝。

2.??? 這三個方面形成了一個穩(wěn)定的三角關系郑原，能幫助你定義或塑造你的領導者身份（也有可能造成阻礙）唉韭。如果忽略其中的一點，這個關系就會不穩(wěn)定犯犁。這就是為什么如果你的工作性質(zhì)與人際網(wǎng)絡沒有發(fā)生任何變化時属愤，即使你每天花大量時間自省，也是沒有辦法實現(xiàn)轉變的酸役。

1.6 過程和結果住诸，哪個重要

成為一名優(yōu)秀的領導者不是一個項目或一個結果，而是一個過程涣澡。對變化過程中不可避免的復雜情況有所準備贱呐，克服各種問題，建立起一個能持續(xù)變化的基礎入桂。當你有了全新的自我認知并能帶來更大的改變奄薇，你就成功地實現(xiàn)了轉變，而正是你新的經(jīng)歷塑造了一個全新的你抗愁。馁蒂。

本章總結

√ 為了成為一名優(yōu)秀的領導者，你要學會像領導者一樣去思考蜘腌。

√ 你思考的方式來源于你過去的經(jīng)歷沫屡。

√ 改變你想法的唯一方法就是去做與之前不一樣的事情。

√ 去做而不僅僅是去想撮珠，才會增強你的外在表現(xiàn)力沮脖，而這些外在表現(xiàn)力是一個領導者所必需的。

√ 穩(wěn)定的“三腳架”（tripod）關系能提升你的外在表現(xiàn)力：新工作劫瞳、新關系以及新自我倘潜。

第二章 重新定義你的工作

2.0 在工作中運用策略性思考

在眾多等待要做的工作中，采用策略性思考能讓我們弄清楚應該做什么志于，如何去做以及為什么要做涮因。它會告訴你如何重新分配時間，優(yōu)先處理一些過去不常做的事伺绽，這些事會增強你的能力养泡，讓你有時間進行更多的策略性思考，讓你能從一個更廣闊的視角去審視你的工作— .看看你的團隊在大局中所處的位置奈应，以及你的貢獻力量有多大澜掩。

2.1從“不對”轉變到“對”

花很多的時間去做自己擅長的事，把工作定義在一個較窄的范圍內(nèi)杖挣，把自己的活動范圍限制在過去能給他們帶來最大價值的持續(xù)性成果的領域肩榕。事業(yè)初期，他們需要扮演這樣一個角色惩妇。但經(jīng)過一段時間后株汉，別人對他們的期望會發(fā)生改變筐乳。所以要避免發(fā)生這種能力陷阱（Competency Trap）。

2.2避免能力陷阱

1.??? 微觀管理的經(jīng)理人在處理問題的時候乔妈，最基本的需求是：自己有能力掌控事情的結果蝙云，尤其是在他的專業(yè)領域范圍內(nèi)。而他所忽略的事情是什么呢：

1)??? 沒有為自己制定一個更穩(wěn)定的轉變戰(zhàn)略路召；

2)??? 沒有考慮到公司的需要勃刨；

3)??? 沒有與團隊的重要成員發(fā)生過深入的談話，或是擺出領導者的架子來告訴他們該怎么處理事情股淡；

4)??? 沒有讓在遠方的老板了解到足夠的信息身隐。

2.??? 這些被忽略的事情，并不是他們沒有能力去做唯灵，而是因為他們不知道該如何去做抡医，才能讓這些事看起來是值得去做的。利用我們所擅長的事獲取回報要比探索新領域（薄弱卻有潛力的領域）所獲取的回報在時間和空間上都更明確早敬、更接近。這種學習的自我強化屬性讓人們在短期內(nèi)能維持他們當前的關注點大脉。

3.??? 當我們正在為我們的結果努力時搞监，能力陷阱就會出現(xiàn)。如果我們能夠完成或是超量完成老板給的任務時镰矿，他們就會讓我們留在當前的位置上琐驴，因為在這個職位上，我們可以表現(xiàn)得很好秤标，因此這個崗位需要我們绝淡。但是他們又常常以我們沒有表現(xiàn)出足夠的領導潛能為借口來掩飾這個真實的原因。

4.??? 當我們把時間分配在那些我們擅長的事上時苍姜，就只能花更少的時間在其他事情上牢酵，而這些事同樣很重要。我們所遇到的問題不在于我們做了什么衙猪，而是我們忽略了什么（即沒有學到什么）馍乙。因為經(jīng)驗和能力通常是一個良性（或惡性）循環(huán)，當需要那種能力時（經(jīng)常需要的話）垫释，我們就能進一步利用它丝格。因此這就造成了我們一方面領導能力很強，但其他方面的領導能力遠遠不足的局面棵譬。

5.??? 显蝌。要從關注日常瑣事轉變到指導團隊上是一件很難的事订咸，因為很多事都不在我們的直接控制范圍之內(nèi)曼尊，最后卻要我們達到一個共同的目標：做領導者的工作酬诀。高效的管理者與那些成功升職了的管理者之間，最大的區(qū)別是在于他們是如何安排時間的：

1)??? 高效的管理者們把時間花費在與組內(nèi)成員一起工作上涩禀。

2)??? 成功升職了的管理者則花費更多的時間去與其他部門或更高的領導層建立聯(lián)系料滥。

2.3了解領導者們真正需要做的事

1.??? 管理與領導之間一直都存在著很多不同：

1)??? 管理需要我們高效地完成每日既定目標、規(guī)程以及組織結構艾船；當我們做日常工作時葵腹，會問自己：“如何才能讓工作做得更好（例如，如何做到低耗而優(yōu)質(zhì)高效）屿岂？” 我們會很清楚地知道所投入的時間践宴、精力以及資源能獲得什么樣的回報。根據(jù)之前的經(jīng)驗爷怀，我們很有信心能達到既定的目標阻肩。

2)??? 領導是不停地改變我們要做的事以及思考我們?nèi)绾稳プ龅膯栴}，這就是為什么作為一個領導者要跳出日常工作的限制运授，把時間花費在向他人解釋改變的重要性上烤惊，即使改變的原因已經(jīng)很明了。當我們做領導者工作時吁朦，會問自己：“我們應該做出一些什么樣的改變柒室？”會把時間都花在做一些沒有即時利益（或是一直都不會有收益）的事情上。例如逗宜，我們可能會跨越我們的職能范圍去展望一個不一樣的未來雄右。因為改變的不確定性常常比盈利（或虧損）的要大得多，所以選擇一個新方向需要極大的信心纺讲。當我們深處變化中時擂仍，我們不僅要了解領導者需要做的事，更重要的是要去了解他們是誰熬甚，他們所代表的是什么逢渔，這樣才更有可能去成為一個真正的領導者。換句話說则涯，要像領導者一樣行事复局，我們需要把時間花在以下這些事上：

???? 像橋梁一樣連接不同的人或組織

???? 展望新未來

???? 提升影響力

???? 將想法與個人經(jīng)歷結合成為一座橋梁

2.??? 成為一座橋梁：

1)??? 傳統(tǒng)的方法是如何有效地帶領一支團隊的（中心型領導者）：設定一個清晰的目標；給每一位成員分派一個清晰的任務粟判；檢測進程亿昏；管理團隊內(nèi)部動態(tài)以及規(guī)范；定期進行交流档礁；關注團隊成員的心理情況并給予他們認可角钩；等等。你的團隊和客戶就會是你工作的重心。這些都是一些重要的事递礼，但是這對于你是否能轉變成一名優(yōu)秀的領導者來說可能不會產(chǎn)生太大的影響惨险。

2)??? 擁有卓越成就的領導者（橋梁型領導者）：你的工作是把你的團隊與外界相關組織聯(lián)系起來。他們不會把時間花費在各種內(nèi)部事務上脊髓，可能從團隊中挑選出一個“二把手”辫愉，負責管理團隊內(nèi)部進程。自己作為團隊內(nèi)部與外界環(huán)境之間溝通的橋梁将硝，時間大多花在外部活動上恭朗。在外走訪，與公司外或公司內(nèi)其他部門的重要人物建立聯(lián)系依疼，以確保團隊能得到正確的信息和資源痰腮，然后有選擇性地匯報給大家，出謀劃策并能鼓舞團隊士氣律罢，以應對可能會遇到的威脅膀值，給表現(xiàn)好的團員認可并讓他們參與到下一次的重要任務之中。當產(chǎn)生爭議時误辑，確保其所帶領的團隊能獲得上級的認同沧踏。此外，成功的領導者會關注其他的團隊如潛在的競爭者巾钉，別的地方請來諸如技術總監(jiān)之類的重要人物等等悦冀，他們都在做什么，以確保團隊能從那些以不同眼光看待世界的人身上學到更多的東西睛琳。但是如果人們責備領導者的效率時，扮演“橋梁”角色的領導者會在榜首踏烙。

3)??? 擁有卓越成就的領導者师骗，一旦腦子里有了好的想法，就會通過人際關系網(wǎng)絡向整個公司進行行業(yè)的“原聲播報”（Sound Bites：即把她的原話傳遞給公司的每一個人）讨惩。在公司內(nèi)部收集反饋辟癌，在公司外部進行討論會非常有用— .這是事實與觀點的社會化，還可以給自己帶來聲望荐捻。這比簡單地做展示重要多了黍少。如果方法很有效，你就創(chuàng)造了一個信息需求— .他們會主動來找你尋求更多的信息处面。

4)??? 如果一個領導者能從外部獲取想法厂置，從外部獲取反饋，或與他們進行協(xié)作魂角，時刻關注組織內(nèi)部的變化昵济，并從最高領導者那得到支持和資源，那么他都有能力生產(chǎn)更有創(chuàng)意的產(chǎn)品或是提供更新穎的服務，比那些只管理團隊內(nèi)部的領導能更快地取得這些方面的成績访忿。他們的成功秘訣一部分來源于他們建立“橋梁”時所獲得的外在表現(xiàn)力瞧栗，這些能力來讓他們在業(yè)務上提出新觀點，能學會有組織性地從大局看問題海铆，從而設定發(fā)展方向迹恐。

3.??? 做一些“有遠見的事”：

1)??? 以一個更廣闊的視角重新定義你的工作后所獲得的外部觀點，是你是否有好的戰(zhàn)略意見的決定性因素卧斟。更重要的是殴边，這些能力能幫助你把想法轉化成團隊和組織的未來美好憧憬。盡管那些注重執(zhí)行的管理者削弱遠見的重要性唆涝，但是展望未來以及把這種憧憬傳遞給其他人正是區(qū)別領導者和非領導者的一項重要能力找都。大多數(shù)人都能很容易地說出目前的工作中缺少什么，有什么不滿意的地方或是無意義的地方廊酣，但是卻沒有一個好的“有遠見”的想法能耻，他們的工作也就因此而停滯不前。

2)??? 怎么樣才算是有遠見亡驰？

???? 感知環(huán)境中的機遇與威脅

???? ·簡化復雜的環(huán)境

???? ·通過想象融合一些表面上看起來似乎沒有聯(lián)系的事情

???? ·預想一些可能會觸及組織底線的事

???? 提供戰(zhàn)略性指導

???? ·鼓勵發(fā)展新業(yè)務

???? ·定義新戰(zhàn)略

???? ·從大局的角度做決策

???? 鼓勵其他人展望未來

???? ·提出一些挑戰(zhàn)當前情況的想法

???? ·接受成員提出新的做事方法

???? ·把外部觀點傳達給成員

3)??? 遠見的形成需要發(fā)展明確的目標晓猛。有遠見的策略包括用追求來引導一系列選擇，關于如何最大化地利用時間和資源去達到你真正想要的目標凡辱。所需要的時間和資源都離公司年計劃相距甚遠戒职。在公司年度計劃中，制定和提供文件都有一個清晰的流程透乾，這份文件包括一系列重要任務的清單并帶有時間限制與分配好的資源洪燥。遵照公司年度計劃，最好的情況是能獲得很多的增量收益乳乌。而展望未來是一個更加動態(tài)的捧韵、有創(chuàng)造力的、需要互相合作的過程汉操，是預想一個組織的轉變應該是什么并且如何成功實現(xiàn)轉變再来。

4)??? 管理者對遠見能力（“愿景”和“授權”）的自我認知與前輩們對他們的認知之間的差距最大。高管們需要更多地把重心從發(fā)展現(xiàn)行業(yè)務和增加績效指標上轉移到用簡單易懂的方法展示當前公司所處的環(huán)境以及未來的發(fā)展方向上來磷瘤。當那些接受上級命令的管理者不斷與顧客和供應商建立聯(lián)系芒篷，這些顧客和供應商就會不斷地參與這個創(chuàng)新過程，如此一來提出遠見和策略再也不僅僅是首席執(zhí)行官們的職責采缚。做出即時回答與合作都取決于最高領導層下面的那些策略提供者针炉。但是，如果我們只是自己局限在辦公室里扳抽，那么我們永遠也沒有辦法提出真正有建設性的策略糊识。

4.??? 提升影響力

1)??? 不管你的遠見策略多么好绩社，如果沒有人賞識或者只是因為個人關系而贊同，也沒什么用赂苗。如果大家都沒有辦法立即同意你所說的愉耙，你需要把你想說的東西和聽眾的認知建立起聯(lián)系，如何與聽眾進行交流決定了人們是否愿意跟從他一起做事拌滋。

2)??? 三個重要的因素：想法+過程+你本人=領導公司成功轉變朴沿。

???? 想法：聽眾們很少討論領導者實際上需要支持什么，更少討論他們的想法所獲得的成效败砂。

???? 過程：過程非常重要并不代表結果就不重要赌渣，因為很多的改變都有一個長期的努力過程，取得成果是要花費一定時間的昌犹。當提議正在進行且聽眾還沒有參與進來時坚芜，人們會更快地決定他們是否采納這個想法。在無意識或有意識的情況下斜姥，他們都會尋找線索來證明這個提議是否會成功并且考慮該提議所帶來的成果對他們來說意味著什么鸿竖，這些東西會幫助他們做出是否接受的決定。

???? 你本人：很多人關心的是領導者提出并展示這個想法的過程铸敏，因為這能讓他們知道：這個領導者包容型還是獨享型缚忧？是參與型還是命令型？他或她是否已經(jīng)找到足夠的適合人選來參與此計劃杈笔？他們采用了什么方法闪水？該方法是否正確？領導者在這些風格或步驟上的表現(xiàn)蒙具，會對人們對領導者的懷疑程度產(chǎn)生影響球榆，還會增加（或減少）人們對領導者的信心。

???? 綜合禁筏，人們創(chuàng)造了一個自我滿足的愿景：如果他們對領導者有信心芜果，就會與之合作從而增加成功的可能性。沒有經(jīng)驗的領導者不僅僅會過度地關注他們想法的好壞融师，還常常從想法直接跳到另一個新的結論去支持它，沒有經(jīng)過一些必要的步驟來說明他們的想法是什么以及它最令人滿意的結果可能會是什么樣蚁吝。

3)??? 領導者是否具有影響力會帶來完全不一樣的結果

???? 有影響力且取得最終成果：

???? 與執(zhí)行委員會及董事會各成員交流旱爆，弄清楚公司所認為的多元化是什么樣的且如何從對立的一個角度去思考，自然引發(fā)成關于包容力的討論窘茁。

???? 在稍后的招聘環(huán)節(jié)中怀伦，努力引進人才并試圖消除那些無意識的偏見，確保對所有人來說都有一個公平的平臺山林。

???? 這項顯著的成績給領導者強調(diào)多元性的缺乏并增強員工的包容力所提出的遠見和策略打下了基礎房待。當很多公司正在設定很多業(yè)績上的目標時，領導者推斷以關注業(yè)績開始的話，只會對根本的長期性的變化產(chǎn)生阻力和分散力桑孩。想法的改變了拜鹤，提升了自己的包容力，接下來業(yè)績會自然而然地就增加了流椒。

???? 無影響力也沒有成果：

???? 嘗試一開始就提出一個正確的遠見敏簿，于是把當前組織里適合進行多元化改革的地方都列入清單，以及將這份清單與該研究討論的話題聯(lián)系起來宣虾。不出意料惯裕，她發(fā)現(xiàn)了公司正在做的事情當中有很多互相矛盾且缺乏連貫性的事。

???? 第二件事是創(chuàng)建一個模型绣硝，把五個不同的部分合并成一個整體框架蜻势。包括實現(xiàn)整體多元化改革，從商業(yè)案例變成一系列基礎原則鹉胖，所有人力資源部門都進行了這項改革握玛。

???? 當最終的模型成形后，她就向各個股東進行展示次员。盡管很多股東都對她的努力表示贊賞败许，但他們并不是很清楚她的目標到底是什么或者他們應該扮演什么樣的角色。

5.??? 將想法與個人經(jīng)歷結合起來

1)??? “你本人”這個部分往往比“想法”還要重要淑蔚，它是人們對你進行評估的“過濾器”市殷。你的下屬、同事和老板將會判斷你的想法是否公平刹衫，你心里是否有組織的最大利益（而不是僅僅是為了你自己未來的事業(yè)而工作）醋寝，并且你是否真的能說到做到。

2)??? “領袖氣質(zhì)”（Charisma）：人們評判的標準是你的熱情带迟、你的信念以及做事的一致性音羞。很少有人能表達出“領袖氣質(zhì)”這一特性。有魅力的領導者的特質(zhì)仓犬，與領導者們是如何吸引以及為什么吸引跟隨者有關嗅绰，并與領導者們?nèi)绾握J識自己有關。有魅力的領導者都有以下三個共同點：

???? 人生閱歷豐富搀继，從而產(chǎn)生了堅定的信念

???? 能通過講述個人故事來與他人進行良好的交流

???? 他們的想法窘面、實際所做的事以及他們自己之間有很強的一致性

3)??? 我們最終會跟隨那些能鼓舞我們的人，而不僅僅是有能力的人叽躯。成功的領導者們會以解釋“為什么”— .解釋他們內(nèi)心深處的信念和目的— .來開始對人們進行鼓舞财边，更能打動人。所以点骑，“為什么”處在“黃金圈”（Working the Golden Circle）的中心酣难。

2.4把你的工作當成一個平臺

改變你之前所認為的重要的事和值得你去做的事谍夭。因此，最佳的起點是擴展你工作的范圍憨募，提升你工作范圍外的表現(xiàn)力紧索，從而對于你將做什么，會產(chǎn)生一些新的想法馋嗜。以下五件事都可以開始讓你的工作變成一個能增強你領導力的平臺：

1.??? 增強你對形勢的定位感：

1) 一個領導者需要了解其所在行業(yè)的大背景：新技術會如何影響該行業(yè)齐板？不斷變化的文化期望會如何改變產(chǎn)業(yè)在社會中所扮演的角色？勞動市場的全球化會如何影響公司的招聘和擴建計劃葛菇？領導者能在以上問題中提升他們的外在表現(xiàn)力甘磨。

2)??? 你的職位越高或是責任越大，你的工作就越需要你具備一份形勢感知力眯停。你必須接觸更多的外部組織济舆，更具世界性的東西，有一個更廣闊的全球視野莺债，來定位你公司所處的位置滋觉，它的目的以及價值。

3)??? 處理信息確實是一項能力齐邦。你必須有一個非常有序的信息處理系統(tǒng)椎侠，對于過去的經(jīng)歷只限于一個職能或一個業(yè)務單位的我們，下一項首先要做的任務就是要找到能擴展我們視野并增強我們聯(lián)系各點能力的項目措拇。另一種方法是要開始把我們的重心放在擴展人際關系網(wǎng)絡上我纪。

2.??? 接觸你專業(yè)領域之外的項目：

1)??? 與繼續(xù)發(fā)展職能內(nèi)的技能相比，從一些跨職能業(yè)務中獲取經(jīng)驗則是一個更好的選擇丐吓。你的工作是找到這些項目浅悉，了解都有哪些人參與了該項目以及如何參加該項目。這些項目能讓你涉及不同的業(yè)務券犁，解決一些新問題术健，理想的情況下，你還可以接觸到很多與你有著不同世界觀的人粘衬。

2)??? 我們所有人都可以一邊學習荞估，一邊工作。所以當學習項目結束后稚新，不要讓我們的日常工作再占據(jù)我們學習的時間勘伺，把時間空出來，用這些時間來擴展你的工作范圍枷莉。

3)??? 在這樣一個“等級縱向提升”被可以橫向移動的“攀爬架式職業(yè)”（Jungle-gym Careers）形式取代的世界里，人們要參與一些“熱門項目”才會取得進步和發(fā)展尺迂。

4)??? 那些你從各項額外任務中獲得的新技能笤妙，諸如有遠見的思考和與組織外的人建立聯(lián)系冒掌，都值得你花時間去進一步提升。

3.??? 參與外部活動：

1)??? 當一個內(nèi)部項目不可行（或其實可能可行）時蹲盘，你在組織外所扮演的角色對于你學習新方法并進行實踐來說是非常重要的股毫，它能提升你受關注的程度。更重要的是召衔，能改變你對自己有限的認識并提升你的職業(yè)前景铃诬。

2)??? 再多的自省也沒有辦法帶來新的能力，當大環(huán)境限制了個人發(fā)展的可能性苍凛，為避免職業(yè)高原（Career Plateau：是指個體在職業(yè)生涯發(fā)展中的某一個階段趣席，其所能夠獲得的進一步晉升機會的可能性非常小）醇蝴，你可以

???? 建立更多人脈宣肚，學習如何計劃并賣出自己的想法，幫助自己用更有創(chuàng)造性的方法去思考下一步可能要走的路悠栓。

???? 參加行業(yè)會議或者其他聚集各行各業(yè)的專業(yè)聚會來增長你的見識霉涨，增加那些可能在下一個角色或項目里能幫助到你的人對你的關注度。提升新鮮感惭适。

???? 重新樹立你的個人形象能增加你參與戰(zhàn)略性討論的機會笙瑟，還能讓你暫時放下手頭煩瑣的日常工作。

???? 學會看一些你了解的或是你想要去了解的教學視頻癞志、演講視頻或是博客往枷，如果沒有你所需要的，那就自己創(chuàng)造一些今阳。

???? 觀察周圍環(huán)境师溅，確定一些特定主題，和別人分享自己觀察到的東西盾舌，與他人產(chǎn)生共鳴墓臭。

4.??? 結合個人經(jīng)歷談談“為什么”：

1)??? 如果要讓不一定和我們有著同樣的想法，或不在一個專業(yè)領域范圍內(nèi)的人聽懂我們的想法妖谴，在成為一名優(yōu)秀的領導者過程中窿锉，需要學會講一個好故事。

2)??? TED演講有一個任何人都可以遵循的小秘訣：以演講者的個人故事開場膝舅，這個故事會說明并引出演講者想要表達的觀點嗡载。只要聽眾們被故事所吸引，演講者想要表達的觀點— .技術或是科學的部分— .就更容易被聽眾所接受和記住仍稀。演講者常常在最后揭示出故事的寓意洼滚，提醒聽眾他想表達的東西不管有多晦澀難懂，都可以通過個人親身經(jīng)歷來將其具體化技潘。

3)??? 如果一個信息重復20遍遥巴，那很有可能會被準確記浊Э怠；如果用一個結構合理的故事展示你想表達的東西铲掐，那么它們會比事實和數(shù)字留在腦子里的時間更久拾弃。當我們希望別人相信我們所相信的，一個好的故事就會變得尤為重要摆霉，因為這樣他們才會按照我們所希望的那樣去做豪椿。

4)??? 一個好故事所需具備的要素：

???? 所有好的故事都遵循著“開始— .高潮— .結尾”這樣的結構

???? 主角：聽眾需要一個關注點，故事中一個人或一群人的經(jīng)歷能讓聽眾感同身受携栋。

???? 催化劑：故事一開始時搭盾，“催化劑”是促使主角開始行動的一些事。世界總是在不斷變化中刻两，所以一些重要的事總是處在危急關頭增蹭，這時就需要主角來解除危機。

???? 痛苦與磨難：在故事中間的高潮部分磅摹，重重阻礙讓主角產(chǎn)生迷茫的情緒滋迈，讓他面臨斗爭和難題，從而主角會發(fā)生一些本質(zhì)上的改變户誓。

???? 轉折點與決心：在故事快要結束的時候饼灿，會有一個轉折點，在這個轉折點之后主角的想法或是做事方法都會發(fā)生改變帝美。最終碍彭，主角可能會獲得巨大的成功（也有可能是一個悲慘的結局）。

???? 你的信仰是什么悼潭？你是如何產(chǎn)生這樣的信仰的庇忌？你的成長過程，那些塑造你性格的經(jīng)歷舰褪，需要從容應對的挑戰(zhàn)時刻以及給你重要教訓的失敗經(jīng)歷皆疹。當我們希望別人能了解自己時，會分享我們的童年占拍、家庭略就、教育經(jīng)歷、初戀晃酒、政見的發(fā)展等表牢。

5)??? 一遍又一遍地講述你的故事，一遍又一遍地修改你的史詩體小說贝次，改到你滿意為止崔兴。改到最能打動人，最真實的那一版為止。

???? 關注那些善于講故事的人敲茄，觀察他們是如何做演講的螺戳。多試著去練習。

???? 當你演講能力提升以后折汞，抓住公司里的機會，如告別晚宴或年會來進行展示盖腿。

5.??? 放松你的日程安排

1)??? 最有效率的管理者們的日程表上有著大量的空閑時間：很多沒有安排日程的時間爽待。而效率較低的管理者的日程表上擠滿了各種會議、出差翩腐、電話會議或是正式報告鸟款。

2)??? 越是在最忙的時候，越需要空出一些時間來應對一些意想不到事茂卦。如此一來何什，空出的時間我們都用來提升了自己的領導能力。

2.5先加“新角色”再減“舊工作”

1.??? 在分配時間時等龙，可能會遇到兩個非常不一樣的問題：

1)??? 一是花時間去做你認為真的重要的事处渣，而不是那些非常緊急的事，這個問題雖然有些難但還是比較好解決的蛛砰，可以依靠一些可靠的技術來解決罐栈；

2)??? 二是如何改變你對所謂的重要的事的看法。唯一的辦法就是多參加一些之前沒有參加過的活動泥畅，讓你學會從不同角度去思考荠诬，思考你應該做什么以及為什么要去做的問題：跨職能角色能幫你更容易適應外部的環(huán)境，熟悉你專業(yè)領域外的項目以及公司外的各種活動位仁。這些投資也許不會立即顯示出成效柑贞，但你只需要先加上這一部分的投資，暫時不用減少太多對過去常做事情的投資聂抢。

2.??? 如何減少那些效率低的日常工作钧嘶。只有當新角色開始發(fā)揮效果時，你才會有動力去放手過去阻礙你進步的日常工作：

1)??? 接下來的三天涛浙，觀察那些你認為很優(yōu)秀的戰(zhàn)略思想家或是有遠見的領導者康辑。學習他們是如何與別人交流，如何思考的轿亮。

2)??? 之后的三周里疮薇，參加一個你專業(yè)領域之外的項目（公司內(nèi)部或外部都可以）。

3)??? 接下來的三個月里我注，看一些TED演講按咒。多關注演講者們?nèi)绾沃v述自己的故事，如何從自己的故事引導出自己想要表達的觀點。然后尋找你專業(yè)領域范圍內(nèi)的一些擅長演講的領導者励七，聽他們是如何進行演講的智袭。并且參加一個演講訓練班。

2.6章節(jié)總結

1.??? 過去的成功會造成一個能力陷阱。當以下三件事發(fā)生時我們就會跌入能力陷阱：你喜歡你的工作度气，因此就會做很多這樣的工作葛峻，從而越來越擅長這份工作⊥剑·當你把時間分配在你所擅長的事上，你就會花較少的時間去做其他重要的事腰奋〉テ穑·久而久之，你就需要付出更多的代價去學習新的東西劣坊。

2.??? 如果你跌入了能力陷阱嘀倒，你就不會去做以下四件事，但是如果你想要像領導者一樣行事局冰，你就需要花時間去做以下四件事：

1)??? ·與不同的人和團隊建立橋梁

2)??? ·預見新的可能性

3)??? ·提升影響力

4)??? ·將想法與個人經(jīng)歷結合

3.??? 我們很難直接就學會這些事测蘑，尤其是當它們還沒有產(chǎn)生效益時。所以不管你的情況是什么樣康二，以下五件事可以讓你目前的工作成為一個平臺帮寻，從而提升你的領導力：

5)??? ·增強你對形勢的定位感

6)??? ·接觸你專業(yè)領域之外的項目

7)??? ·參與外部活動

8)??? ·結合個人經(jīng)歷談談“為什么”

9)??? ·放松你的日程安排