很多人酷鸦，都以為自己很會(huì)傾聽(tīng)饰躲，我之前也是這樣，并對(duì)這點(diǎn)不以為然臼隔。
目前為止嘹裂，我對(duì)傾聽(tīng)的理解，還停留在不能只顧自己喋喋不休摔握，不能別人沒(méi)說(shuō)完就搶話寄狼，要有耐心之類(lèi)的理解上。
雖然本就不是一個(gè)話多的人盒发，但不禁懷疑自己“傾聽(tīng)”的能力。
傾聽(tīng)狡逢，并不僅僅意味著努力去聽(tīng)宁舰，而是要投入全身心去聽(tīng)。
1）放下自我（走出自我）
在溝通開(kāi)始之后奢浑，我們常常會(huì)過(guò)于關(guān)注自己的訴求（觀點(diǎn)蛮艰，立場(chǎng)）、注重自我表達(dá)雀彼，而沒(méi)有注意到對(duì)方的反應(yīng)和可接受程度壤蚜，這就大大降低了溝通效果。
所謂的“善解人意”徊哑，就是高度關(guān)注客人袜刷，能夠讀出客人的情緒，識(shí)別對(duì)方的心理需求莺丑，然后著蟹，顯示出很懂墩蔓、投其所好的行為。
2）耐心聽(tīng)完
不成熟的人萧豆、思維簡(jiǎn)單的人更傾向于頻繁地插話奸披，并且他們總是認(rèn)為“我已經(jīng)了解你要說(shuō)什么了……”
沒(méi)有人從一開(kāi)始就成熟、強(qiáng)大涮雷，但只要有一兩次能夠真正忍住自己發(fā)出質(zhì)疑欲望的經(jīng)歷阵面，就可以得到足夠的教訓(xùn)，并進(jìn)一步養(yǎng)成耐心等待到最后再發(fā)出疑問(wèn)的習(xí)慣洪鸭。
事實(shí)上样刷，如果真的能把這種欲望克制住，人們往往會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)：聽(tīng)到最后一刻的時(shí)候卿嘲，自己對(duì)講者論述內(nèi)容的理解發(fā)生了變化颂斜，自己的疑問(wèn)也發(fā)生了本質(zhì)上的變化——不管是好還是壞。
3）發(fā)現(xiàn)隱形的信息
有效傾聽(tīng)拾枣、有效理解的關(guān)鍵在于那些隱含的信息。- 這個(gè)通過(guò)“聽(tīng)”而想到的梅肤。
說(shuō)的人的目的是什么司蔬？發(fā)泄情緒？他說(shuō)這些的真實(shí)目的是什么姨蝴？
如果是事實(shí)俊啼，那么我們就要花時(shí)間想想“他所陳述的內(nèi)容真實(shí)性如何”。如果是看法左医，那么我們就要花時(shí)間想想“他的這個(gè)看法/意見(jiàn)的根源在哪”授帕。
所以，傾聽(tīng)實(shí)際上是聽(tīng)三種聲音
一是對(duì)方說(shuō)出來(lái)的話
二是我理解到的對(duì)方的話
三是對(duì)方腦海中的或者情緒或關(guān)系上的話
要聽(tīng)到第三點(diǎn)浮梢，就要放下自我跛十，努力去感受對(duì)方真正想表達(dá)的意思～
