這兩天于个，一家實(shí)體書店的開門營(yíng)業(yè)，讓全球的新聞媒體從業(yè)人員忙活好一陣子暮顺，相關(guān)的不少新聞還擠進(jìn)了一些媒體的頭版頭條厅篓，這家書店可謂風(fēng)頭出盡。誰會(huì)有如此大的魅力捶码，當(dāng)然是業(yè)界的大咖啦羽氮！一向被人們喻為實(shí)體書店殺手的亞馬遜第一家線下實(shí)體書店：亞馬遜書店，當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月3日上午9:30惫恼，在美國(guó)西雅圖市中心以北的購物中心University Village正式對(duì)外營(yíng)業(yè)档押。
難道這是亞馬遜要抄底實(shí)體書店的節(jié)奏？
一直以來，在線上做得風(fēng)生水起的亞馬遜汇荐，這些年從沒停止過擴(kuò)張自己網(wǎng)絡(luò)世界版圖的步伐，網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球盆繁，然而掀淘，在全球?qū)嶓w書店生態(tài)被網(wǎng)上書店打得落花流水，潰不成軍油昂，全線崩潰的時(shí)候革娄，亞馬遜卻回過頭來，自己開起了實(shí)體書店冕碟，這件事情背后的各種考量拦惋，值得圖書行業(yè)的人士好好斟酌一番。
由于亞馬遜書店開在美國(guó)安寺，我們無法親身體驗(yàn)亞馬遜書店跟其他的實(shí)體書店有何不同厕妖？但是，我們通過對(duì)各種類型的新聞中也能略知一二挑庶，下面我們就試著從眾多的媒體信息中捋捋其背后的商業(yè)考量言秸。
關(guān)于亞馬遜書店的基本情況，據(jù)《西雅圖時(shí)報(bào)》報(bào)道我們可以有一個(gè)大概的了解迎捺，亞馬遜書店占地5500平方英尺举畸，還有2000平方英尺的儲(chǔ)藏空間，書店中木質(zhì)書架可以擺放5000-6000本受亞馬遜顧客喜愛的暢銷書凳枝。
在實(shí)體店內(nèi)抄沮，除了購書，更會(huì)被指導(dǎo)如何使用Kindle岖瑰、Echo叛买、Fire TV以及Fire Tablet等亞馬遜硬件設(shè)備。換而言之锭环，亞馬遜書店更像是亞馬遜系列產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)店聪全，在那里，顧客將得到亞馬遜專業(yè)人士的答疑解惑辅辩，并進(jìn)行操作指導(dǎo)难礼。
從上面的信息我們可以看得出來，亞馬遜書店的本質(zhì)并不是一家真正的書店玫锋，就更大的意義而言蛾茉，是一家亞馬遜硬件設(shè)備體驗(yàn)中心。圖書零售只是亞馬遜書店的增值服務(wù)撩鹿，書店所售的書籍都有亞馬遜網(wǎng)站消費(fèi)者的評(píng)分谦炬、預(yù)訂量、銷量、Goodreads上的受歡迎程度以及管理人士的評(píng)估键思。每本書封面朝外陳列础爬，并且每本書下面附有亞馬遜網(wǎng)站客戶的評(píng)分及書評(píng)。這里或是一家精品書店而已吼鳞。
比較新奇部分是：亞馬遜書店鼓勵(lì)人們從網(wǎng)上訂購圖書看蚜，如果愿意在書店購買，書店也可以依據(jù)網(wǎng)上的價(jià)格進(jìn)行銷售赔桌，這對(duì)進(jìn)店的消費(fèi)者而言供炎，是一種非常好的服務(wù)體驗(yàn)；在這點(diǎn)上疾党，讀者不僅僅能省掉部分網(wǎng)上購買的物流費(fèi)用支出音诫，這也是亞馬遜書店跟其他實(shí)體書店最根本的區(qū)別：價(jià)格線上和線下相同。線上和線下的價(jià)格差異雪位，其實(shí)就是全球?qū)嶓w書店出現(xiàn)關(guān)門潮的根本原因竭钝。
難道亞馬遜書店就沒有實(shí)體書店其他諸如房租、人員開支等等費(fèi)用茧泪？線上和線下的價(jià)格相同蜓氨，亞馬遜書店線上銷售的利潤(rùn)有如此豐厚？亞馬遜為什么要做這看起來賠本的線下實(shí)體書店的買賣队伟？等等這一系列的問題穴吹，在各種新聞稿件中并沒有過多的提及，這也是實(shí)體書店業(yè)主最為關(guān)注的核心問題嗜侮。
任何一家實(shí)體書店?duì)I業(yè)目的都是為了賣更多書港令，亞馬遜書店似乎并不在意這些。一方面锈颗，如今亞馬遜出品的Kindle電子閱讀器已經(jīng)流行開來顷霹，在美國(guó)大學(xué)校園里，學(xué)生們通過Kindle來訂閱圖書已經(jīng)取代了書店击吱；另一方面淋淀，全球?qū)嶓w書店數(shù)量規(guī)模依然在不斷萎縮，從其中覆醇，我們就能清晰地看出亞馬遜開這家亞馬遜書店后面的真正商業(yè)考量：通過線下的實(shí)物體驗(yàn)朵纷，加速提升亞馬遜硬件設(shè)備的市場(chǎng)占有份額。
每當(dāng)一個(gè)讀者因?yàn)槟撤N原因走進(jìn)亞馬遜書店永脓，我想每一個(gè)人都會(huì)被Kindle電子閱讀器和紙質(zhì)書籍兩者之間的優(yōu)缺點(diǎn)有一個(gè)直接的感受袍辞，Kindle電子閱讀器方便、經(jīng)濟(jì)常摧、實(shí)用的特點(diǎn)會(huì)深深印在讀者心里搅吁。電子書閱讀是未來圖書市場(chǎng)的主流威创，可能沒有會(huì)懷疑，亞馬遜書店可能會(huì)加速這個(gè)進(jìn)程谎懦，全球各大電子書硬件制造商要當(dāng)心了肚豺，電商巨頭亞馬遜要發(fā)力全球電子閱讀器市場(chǎng)了〗缋梗“我們現(xiàn)在最大的精力都放在了這家實(shí)體店上详炬，而且在未來，希望這不是唯一的一家寞奸。”這一點(diǎn)可以從亞馬遜負(fù)責(zé)亞馬遜書店事務(wù)副總裁珍妮弗?卡斯特的表示中看出一些端倪在跳。
從國(guó)內(nèi)Kindle電子閱讀器的進(jìn)展枪萄，我們就能很好地理解亞馬遜開實(shí)體書店背后的商業(yè)考量，由于閱讀習(xí)慣的原因猫妙，Kindle電子閱讀器的推進(jìn)似乎并沒有國(guó)外順利瓷翻，在國(guó)內(nèi)電子書閱讀器市場(chǎng)中Kindle電子閱讀器一直處于不溫不火的狀態(tài)，這或許已經(jīng)影響到亞馬遜的全球電子書市場(chǎng)的整體布局了割坠，因此加速亞馬遜硬件設(shè)備的市場(chǎng)占有份額也是亞馬遜不得不做的改變齐帚，亞馬遜書店應(yīng)該是這一戰(zhàn)略其中重要的一環(huán)。
實(shí)體書店不再以賣書為主業(yè)彼哼，可能真的是實(shí)體書店生態(tài)今天最真實(shí)的寫照了对妄。成本這個(gè)價(jià)格杠桿，對(duì)亞馬遜同樣有效敢朱，當(dāng)大部分人還在為其書店情懷喝彩的時(shí)候剪菱，或許我們已經(jīng)成為其營(yíng)銷的道具之一。亞馬遜摧毀實(shí)體書店并不是為殺回來自己開店拴签，亞馬遜硬件設(shè)備市場(chǎng)才是亞馬遜的真正的雄心孝常。
當(dāng)越來越多人走進(jìn)亞馬遜書店的時(shí)候，科技的力量會(huì)進(jìn)一步顛覆大家對(duì)傳統(tǒng)書籍的觀念蚓哩，徹底割裂人們對(duì)紙質(zhì)書籍最后的那點(diǎn)依念构灸。或許岸梨，大家會(huì)說喜颁，我的這種觀點(diǎn)有些偏激，但是盛嘿，所有的改變都是從一點(diǎn)一點(diǎn)的體驗(yàn)開始的洛巢，現(xiàn)在有誰還會(huì)懷疑智能手機(jī)對(duì)大家生活的意義。Kindle電子閱讀器或許某天也會(huì)成天下讀書人日常生活的一部分次兆。
對(duì)于傳統(tǒng)的實(shí)體書店而言稿茉，亞馬遜書店有一些做法是值得大家學(xué)習(xí)和借鑒，就是走精品圖書路線，做一些圖書推薦工作漓库，根據(jù)書店的消費(fèi)群體規(guī)劃自己的圖書品種諸如此類的恃慧。但線下線上同價(jià)，這一點(diǎn)我相信絕大部分實(shí)體書店是做不到的渺蒿。因此痢士，亞馬遜書店現(xiàn)象，對(duì)于傳統(tǒng)意義上的實(shí)體書店帶來的改變或許沒有普通讀者想象那么多茂装。
亞馬遜書店的出現(xiàn)怠蹂，改變的可能是更多讀書人的閱讀和消費(fèi)習(xí)慣。
（作者蔣衛(wèi)民簡(jiǎn)介：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)書業(yè)專家少态，“圖書試用網(wǎng)”和“圖書鏈”主編和聯(lián)合創(chuàng)始人城侧。微信公眾號(hào)：laojiangshuquan）
