產(chǎn)品如何使用戶感到價格便宜图甜?
99%的營銷很可能遇到了這些問題黑毅。
“顧客說我們的產(chǎn)品太貴了钦讳,你怎么辦愿卒?”
“一家公司已經(jīng)開始降價了,怎么辦呢病游?”
“B公司的低價格我們不能做稠通,怎么辦改橘?”
“銷售業(yè)績太差了,領(lǐng)導(dǎo)不愿意降價狮惜,你怎么辦碾篡?”
......
在初級市場的手中筏餐,降價似乎是唯一的武器魁瞪。
怎樣才能解決這樣的問題呢?
今天給大家推薦一種新的方式:建立一個參考峦耘。
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【一】
對用戶來說太貴的任何產(chǎn)品都是錯誤的引用辅髓。
人們?nèi)绾闻袛喈a(chǎn)品是否太貴?
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主要有三種方法:
首先是價格比較。
場景1:上次買的時候我買了80美元绍弟。這次我怎么賣100著洼?太貴了身笤。
場景2:另一個網(wǎng)站只賣80美元和禮物,你賣的太貴了100瞻佛。
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二是價值比較伤柄。
場景1:布料看起來不太好文搂。它還需要賣100美元煤蹭。太貴了。
場景2:你的品牌還不知道常挚,怎么賣100塊待侵,太貴了姨裸。
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第三是預(yù)算比較傀缩。
場景1:剛發(fā)工資,吃一頓100塊售淡,不貴;月底了揍堕,吃飯100衩茸,太貴了贮泞。
場景2:一件衣服1000元啃擦, 月薪5000的人會說太貴了,而月薪5萬的人會說這很便宜聚霜。
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這就是價格的真實性俯萎。
事實上运杭,用戶是通過對比而不是理性分析來判斷的辆憔。
既然有對比虱咧,就一定要有參考。
對用戶來說太貴的任何產(chǎn)品都是錯誤的引用玄坦。
讓用戶比較你選擇的參照物绘沉,這是營銷的秘密车伞。
如何讓用戶選擇引用?
因人而異困曙。
不同的群體需要不同的策略慷丽。
【二】
第一類人要糊,通過價格比較判斷是否貴。
參考策略:使用價格錨。
提出一個更昂貴的參考珊膜,使消費者覺得你的產(chǎn)品并不昂貴。
這個參考價是價格錨宣脉。
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錨應(yīng)該在哪里找到车柠?
方法1:以市場或歷史價格作為錨。
這是最常用的方法塑猖。在產(chǎn)品促銷價格旁邊竹祷,通常會有很高的歷史或市場價格。
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方法2:店內(nèi)高價商品用作錨定物羊苟。
很多店鋪都會在醒目的位置塑陵,放一個很貴的產(chǎn)品,也一年也賣不了幾件蜡励。本產(chǎn)品的目的是在店內(nèi)推出其他產(chǎn)品,性價比很高凉倚。
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方法3:其他公司的產(chǎn)品用作錨固件兼都。
其他產(chǎn)品可以從競爭對手或其他行業(yè)找到。
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舉個例子:
在5分鐘的商學(xué)院稽寒,你只需要花199元與朋友一年扮碧,洗刷牙時間(每天5分鐘)學(xué)習(xí)最經(jīng)典和實用的商業(yè)知識。
在這個營銷文案杏糙,兩固定放置慎王,一個是一頓飯的時間刷牙和刷牙。
通過這兩個錨地宏侍,成本低柬祠、時間少的優(yōu)勢出發(fā)。
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方法4:把子分類作為錨點负芋。
所謂的子分類漫蛔,如不同的組嗜愈,不同的配置,不同的設(shè)計等等莽龟。
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例1:單品的價格是89元蠕嫁,套餐的價格是99元。在這一點上毯盈,價格的包裝將是非常具有成本效益的剃毒。
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例2:低版89元,高版本99元搂赋,兩者形成對比赘阀,高版本的銷量會上升。
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例3:普通款是89元脑奠,定制付款是99元基公,這樣個性定制的價格更接地氣,更適合某一種特定的人群宋欺。
麥當(dāng)勞是這方面的老手轰豆,它的菜單上總是有各種各樣的包裝,讓你感覺不到買到的是一個包裹齿诞。
【三】
第二類人酸休,通過價值比較判斷其是否貴。
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參考策略1:利用暈輪效應(yīng)祷杈。
暈輪效應(yīng)是一種心理現(xiàn)象斑司。
一旦某個項目的某個方面給人留下了很好的印象,人們就會對它的其他方面給予更好的評價但汞。
簡單的一句話陡厘,可以理解為以偏概全,愛屋及烏特占。
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明星代言是最常見的光環(huán)效應(yīng)之一糙置。
同樣的產(chǎn)品,隨著名人代言是目,似乎變得更有價值谤饭。
通過使用光環(huán)效應(yīng),產(chǎn)品的價值可以得到改善懊纳,這樣消費者就可以找到產(chǎn)品的價值揉抵。
除了名人代言,還有很多方法可以產(chǎn)生光環(huán)效應(yīng)嗤疯。
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名人:名人推薦書封面冤今,餐廳名人照片,馬化騰在朋友圈里茂缚。
品牌:高端路線可以開LV商店戏罢,和平價路線可以開Zara屋谭。
成就:銷售能與地球圈聯(lián)系起來,贏得國際大獎龟糕,并策劃了一個家喻戶曉的案例桐磁。
設(shè)計:外觀設(shè)計好,能提高產(chǎn)品質(zhì)量讲岁,這是毫無疑問的我擂。
這樣的方法和例子太多了···
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值得一提的是,饑餓營銷也是一種光環(huán)效應(yīng)缓艳。
限量版校摩、黃牛數(shù)炒、限時搶···
這些都給人留下了深刻的印象阶淘,也悄悄地提高了人們對產(chǎn)品的評價衙吩。
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參考策略2:利用稟賦效應(yīng)。
稟賦效應(yīng)也是一種心理現(xiàn)象舶治。
一旦一個項目被認(rèn)為是他自己的分井,它將改進它的價值評估车猬。
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例如:
在捕魚場霉猛,你釣到的魚往往愿意花更多的錢去買它。
你自己做的蛋糕會感覺好一些珠闰,高估了它的市場價格惜浅。
大多數(shù)司機認(rèn)為他們的駕駛技術(shù)比一般人高。
......
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這些現(xiàn)象都是一種稟賦效應(yīng)伏嗜。
怎么用它坛悉?
最經(jīng)典的案例是小米參與感。
讓用戶參與手機的設(shè)計承绸,提高手機的評價裸影。
而這一批人,也是一個手機發(fā)燒友军熏,在各自的意見領(lǐng)袖圈子里轩猩,他們給予贊揚,導(dǎo)致口碑的范圍更大荡澎。
因此均践,如果我們想提高用戶的價值評價或好感,我們首先可以讓用戶覺得這個產(chǎn)品是自己的摩幔,比如免費試用7天彤委,比如DIY,比如個性化定制或衡,比如參與意識焦影。
【四】
第三種人车遂,通過預(yù)算比較判斷是否貴。
運用心理賬戶的參考策略偷办。
這種消費者艰额,因為價格超出了他的預(yù)算,所以產(chǎn)品很貴椒涯。因此柄沮,解決辦法是提高預(yù)算。
如何改進這一點废岂,將其應(yīng)用到心理賬戶中祖搓。
什么是精神賬戶?讓我們來看看一個小實驗湖苞。
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場景1:
你提前買票了拯欧。你出去之前把票弄丟了。它值1000元财骨。你想再買票看演出嗎镐作?
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場景2:
你沒有提前買票,但是你出去之前把購物卡弄丟了隆箩。它值1000元该贾。你會買票看演出嗎?
在第一種情況下捌臊,大多數(shù)人選擇不去演出杨蛋。
但在第二種情況下,大多數(shù)人選擇去演出理澎。
同樣逞力,損失了1000元,做出了相反的決定糠爬。
那是因為精神上的原因寇荧。
人們會不知不覺地分類消費,建立不同的心理賬戶执隧,分配自己的預(yù)算揩抡。
例如,我的心理賬戶是這樣的:
飲食殴玛、購物捅膘、超市屬于日常消費賬戶;
演出及周邊旅游屬于娛樂消費戶口滚粟。
如果花費超支在今年上半年的半年寻仗,它會使我停止在今年下半年在超市購物嗎?
不凡壤,不會的署尤。
但我會削減預(yù)算以完成演出耙替。
不同的心理賬戶影響不大桶至,相同的心理賬戶對彼此的影響更大翘单。
因此蔑歌,當(dāng)消費者的預(yù)算不夠時逞频,就可能導(dǎo)致另一個預(yù)算心理賬戶。
褪黑激素是這方面的大師俄周。
為什么它的廣告效果好驴剔?
其中一個重要原因是心理賬戶的選擇碟刺。
腦白金作為一種保健品串稀,應(yīng)該屬于健康管理賬戶除抛,但它把你放在了禮品賬戶上。
這樣做的好處是顯而易見的母截。
首先到忽,禮品帳戶的預(yù)算一般都很高,而且很容易決定花錢清寇。
此外喘漏,在衛(wèi)生管理賬戶中,藥品华烟、醫(yī)院翩迈、健身等消費項目占了很大比重,而保健品則沒有競爭力垦江。
這是一個典型的心理賬戶使用案例帽馋。