1. 從商品到內(nèi)容
?對消費者而言是知識沟启，知識經(jīng)濟時代，消費者愿意花更多時間和金錢消費知識和內(nèi)容
?商家在嘗試提供更多內(nèi)容吸引消費者芽卿，提升交易量
?設(shè)計師關(guān)注點要從產(chǎn)品框架到內(nèi)容設(shè)計
2. 需求升級造就消費升級胳搞，設(shè)計在商業(yè)中的價值日益增大
3. 新技術(shù)，終端升級帶來體驗升級肌毅，人機交互到“人人交互”
4. 全鏈路設(shè)計，在商業(yè)中用戶需要接觸的每一個節(jié)點進行設(shè)計芽腾，以此來全面的提高用戶在商業(yè)消費行為中的體驗
5.26更新页衙，摘自《面向未來新零售領(lǐng)域的設(shè)計賦能》
體驗設(shè)計如何進行設(shè)計賦能呢？
設(shè)計賦能又該如何定義呢艰躺？
經(jīng)過近一年的思考和論證眨八，我們團隊把設(shè)計賦能定義為：通過對業(yè)務(wù)全鏈路全角色路徑地梳理，直擊痛點廉侧，使用設(shè)計手段給出系統(tǒng)化的解決方案，并設(shè)定可衡量的數(shù)據(jù)指標段誊，不斷打磨優(yōu)化。該解決方案經(jīng)過提煉和抽象還可以適用于類似業(yè)務(wù)場景即為賦能没陡。設(shè)計師通過設(shè)計賦能去最大化體驗設(shè)計的價值索赏，影響業(yè)務(wù)發(fā)展盼玄。
