? 關(guān)于這個話題我們首先傳達(dá)三個核心要素那就是"簡單送火,意外,具體"今天我們的話題也將圍繞這三個關(guān)鍵詞展開珍剑。
?首先說到“簡單”贫堰。在平時的交流中我們常常有這樣的困惑穆壕,我明明想要表達(dá)的是這樣的意思,偏偏聽者卻理解成另外一種其屏。比如在工作中粱檀,領(lǐng)導(dǎo)開會吧啦吧啦講了一堆,然后問下面的員工聽懂了沒漫玄,大家都點頭表示明白了,但是在接下來的操作中還是按照原來的方式去做,好像領(lǐng)導(dǎo)剛才講的是廢話睦优。領(lǐng)導(dǎo)講的真的不是廢話么渗常?我相信我們在講話過程中總是試圖講得很精確,很具體然后讓別人能夠更好的理解自己想要表達(dá)的意思汗盘,但越是這樣皱碘,別人越是不理解我們要講的是什么。因為我們在說話的時候大多數(shù)人都被周全和精確這樣的詞語禁錮著隐孽,盡可能的想要描述得周全和精確認(rèn)為這樣別人就能聽懂癌椿,其實起到的是相反的效果。因為我們把傳達(dá)信息時的關(guān)鍵搞錯了菱阵,在與人交流的過程中我們傳達(dá)的應(yīng)該是一種理念而不應(yīng)該是具體周全的某樣?xùn)|西踢俄,因為我們也沒有辦法做到真正精確的描述某件事情。在這里我們用指揮官命令來給說明這個問題晴及。例如前線士兵去打仗都办,我們需要具體的告訴他們說遇到敵人偷襲怎么處理,遇到下雨天不能行軍怎么處理虑稼,遇到空襲怎么處理么琳钉?這完全不可能是吧。因為我們也不能將種種可能發(fā)生的事件完全列舉完蛛倦,那么作為指揮官我們只需告訴他們我們這次的目的就是要奪下某個戰(zhàn)略要地歌懒,這下一線士兵肯定明白了,不管遇到什么情況溯壶,只要達(dá)到目的就算完成任務(wù)了及皂,在這個過程中只需要傳達(dá)這么一個簡單的概念,具體情況要給他們自己判斷的空間茸塞。再比如說我們讀書時期入學(xué)就人手一本的學(xué)生手冊躲庄,上面零零總總列舉那么多條條框框,試問誰記得住钾虐,誰能把他記下來噪窘? 有沒有一種可能將這些長篇大論濃縮成5條,然后再從5條概括成1條效扫。其實在傳達(dá)意思的時候倔监,真正好的表達(dá)并不是做到多么的全面,好到一條都不能增加菌仁,而是精確到一條都不能再減少浩习。在這里我們只需要一個核心概念告訴我們只需要做到最重要的哪一條就算是合格的學(xué)生,我相信這樣的表達(dá)人人都能聽懂和記住济丘。所以谱秽,所有的核心理念都只有一條洽蛀,超過一條的都不能叫做核心理念。
? 然后我們說到“意外”這個要素疟赊。首先我們要講到人的兩個情緒郊供,那就是憤怒和恐懼。當(dāng)人們在憤怒的時候往往會更加堅定自己的想法近哟,相信和男女朋友吵過架的人都深有體會驮审,所以我們不能在人有憤怒這種情緒的時候進(jìn)行說服,傳達(dá)自己的觀點吉执,因為這樣做是完全沒有用的疯淫,只會讓對方產(chǎn)生抵抗情緒。其次說到恐懼戳玫,人類的認(rèn)知在很多時候會對發(fā)生的事情產(chǎn)生一個心里預(yù)測熙掺,他會在大腦里設(shè)想接下來可能會怎樣,當(dāng)事件的發(fā)展沒有按照預(yù)期那樣也就是有意外事件發(fā)生時量九,最能讓他印象深刻适掰,打破固守觀念,接受新觀點荠列。比如每屆NBA選取新秀的時候都會對他們進(jìn)行各種培訓(xùn)类浪,其中有一條就是“警惕女球迷”,因為作為新晉球員一簽約就是聯(lián)盟的重要資產(chǎn)肌似,他們不希望再發(fā)生像約翰遜那樣的事件费就。培訓(xùn)課上老師會通過大量的數(shù)據(jù)講解艾滋病的感染比例有多高,感染人群有多少以及感染之后的危害有多大等等川队,球員們聽完課之后在大街上力细,在餐廳,在夜店仍然會收到來自各方女球迷的要約固额,留下聯(lián)系方式眠蚂,“要不要約?““什么時候約斗躏?”之前培訓(xùn)的東西似乎完全沒有起到任何教育意義逝慧。但是當(dāng)下周新培訓(xùn)開始的時候,教室前面站了一排穿著火辣的美女啄糙,就是上周他們在各地遇到并留了聯(lián)系方式笛臣,打算約或者準(zhǔn)備約的人∷肀“嗨沈堡!我是珍妮佛,艾滋病染病者3年燕雁;嗨诞丽!我是瑪麗鲸拥,艾滋病感染者2年;嗨率拒!我是露易絲崩泡,艾滋病感染者5年”球員們一下子傻眼了,可以想象這樣的沖擊比任何數(shù)據(jù)更具有震撼性和說服力猬膨。
?最后我們要說到的是“具體”。這個具體和前面講到的描述得精確不同呛伴,在這里我們要說的是一件具體的小事勃痴。人們在表述自己意思或者是試圖說服對方的時候往往會列舉大量的案例,或者數(shù)據(jù)來支持自己的論點热康,我們將這些稱之為外在影響沛申,聽者在聽完這些東西之后是麻木的,因為離我們太遠(yuǎn)姐军,太空洞铁材,完全記不住,所以不會留下任何印象奕锌。其實要想讓人記住自己的觀點最重要的不是外在數(shù)據(jù)量多么龐大著觉,而是聽者內(nèi)心的感受,這才是最重要的惊暴。比如法官在判一起爭奪子女撫養(yǎng)權(quán)的官司時饼丘,父母雙方都列舉了大量事實來說明對孩子的關(guān)愛,其中有一條是“每天早晨媽媽幫孩子刷牙”辽话,另外一條是“每天早晨媽媽拿著米老鼠的牙刷幫孩子刷牙”肄鸽。哪一種讓人印象深刻?顯而易見的肯定是第二種表達(dá)方式更容易讓人產(chǎn)生畫面感油啤,更容易相信這個事實典徘。所以這就是一件具體的小事所能給聽者帶來的沖擊∫嬉В—— 《邏輯思維:黃執(zhí)中》