哄搶的韭菜铃在,是市場的必然還是得物們的初衷?

4月20日碍遍,媒體曝出耐克與NBA巨星科比的合同在四月底到期后將不再延續(xù)定铜。如此一來,耐克未來將無法發(fā)售跟科比肖像怕敬、名稱揣炕、logo等一系列相關(guān)產(chǎn)品,也就意味著NIKE & KOBE系列球鞋將成為「絕版」东跪。整個事件就像“蝴蝶效應(yīng)一般”畸陡,同時也影響了整個球鞋二級市場鹰溜。

? ? ? 從消息曝出開始,科比系列的球鞋交易量和價格都一路瘋漲丁恭,甚至出現(xiàn)了一分鐘一個價的場景

? ? ? 而類似的事件在鞋圈其實也已經(jīng)發(fā)生過無數(shù)次曹动,新疆棉事件中離譜的李寧鞋價、科比去世時同樣的哄抬鞋價涩惑、“鉤子一反仁期,傾家蕩產(chǎn)”的限量發(fā)售等等等等…..

? ? ? 如今的鞋市就如同股市一般桑驱,任何的風(fēng)吹草動竭恬,都能引起價格的動蕩,而當(dāng)球鞋不再只是球鞋的時候熬的,身處市場中的平臺產(chǎn)品們又在如何痊硕?

符合“經(jīng)濟原理”的產(chǎn)品方法論


—、凡是交易必有成本:

? ? ? 不論是二級市場的產(chǎn)品鼻祖stockX還是國內(nèi)火爆的得物押框、nice岔绸,每一個球鞋交易平臺都會針對交易收取一定比例的交易費用,賣家通過支付這筆“保護費”來獲得大量的消費流量橡伞,買家則以此來確保商品的真實性盒揉。在整個流程中,平臺作為第三方的形式提供鑒定服務(wù)兑徘,賣家將鞋寄至平臺刚盈,平臺在查驗通過后再經(jīng)過精心的包裝(如新增帶香氛的防盜扣、鞋盒外部包裹泡沫等)發(fā)貨至買家挂脑。如此一來一回藕漱,平臺似乎很好的解決了交易雙方的不信任問題,同時也提升了商品的品質(zhì)崭闲。

? ? ? 從經(jīng)濟學(xué)角度來看肋联,專業(yè)程度越高、信息不對稱越嚴(yán)重的市場刁俭、產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)檢和監(jiān)督成本越高橄仍。從NBA球星簽名鞋開始到現(xiàn)在的嘻哈潮流推動,隨著中國經(jīng)濟的騰飛和新一代人思想的轉(zhuǎn)變牍戚,球鞋文化越來越成為年輕人生活的日常侮繁。而作為各大品牌加工廠的中國,開始有越來越多的高仿翘魄、山寨流入國內(nèi)市場簇抵,球鞋的真假鑒別變的越來越難梆惯,平臺類產(chǎn)品通過整合,降低了交易風(fēng)險,提升了商品品質(zhì),從這個角度看是具有正向意義的蔑水,也完全符合經(jīng)濟學(xué)中的需求第三定律:好東西運到遠方即每當(dāng)消費者必須支付一筆附加費時,附加費越高,所購買的商品品質(zhì)要求更高涧至。

二、追求絕對公平不如實行雙軌制:

? ? ? 有別于國外的球鞋交易產(chǎn)品桑包,國內(nèi)的兩大產(chǎn)品:得物和nice均推出了寄售閃電購的模式南蓬,即賣家可以提前將球鞋寄至平臺,在平臺查驗通過后寄存在平臺處進行售賣哑了,而買家在購買時可選擇閃電購與現(xiàn)貨兩個選項赘方,寄存在平臺的商品可以通過閃電購的形式在兩天內(nèi)即可送達至買家手中,不再需要等待中轉(zhuǎn)的操作弱左。

? ? ? 可以說窄陡,從產(chǎn)品角度而言,這一模式是天才的拆火,有別于國外的高額倉儲費跳夭、交通運輸費、人力成本費们镜,依托國內(nèi)發(fā)達的物流系統(tǒng)與倉儲系統(tǒng)以及相對低廉的勞動價格币叹,寄售的方案得以很好的實行,而寄售的方式模狭,也非常符合經(jīng)濟學(xué)原理中解決公平與效率的矛盾關(guān)系颈抚。經(jīng)濟學(xué)常說價格是用來篩選需求而不是貧富的,如高速公路收費胞皱,愿意支付過路費的人才是真正需要道路的人邪意;迪士尼樂園的快速通卡,需要支付接近門票價格的金額反砌,卻能讓游客免去排隊的煩惱雾鬼,而閃電購也是,閃電購的價格往往會高于現(xiàn)貨的價格宴树,但那些想盡快拿到心愛球鞋的買家并不在意策菜,即便有時候兩者的差距相差很大,我們也仍能看到有不少的成交記錄酒贬。作為賣家自主定價的平臺策略又憨,不僅免去了定價算法的成本,也實現(xiàn)了雙方交易的自主性锭吨,是基于國情蠢莺、市場,符合經(jīng)濟學(xué)零如、心理學(xué)原理的可滿足買賣雙方用戶的好需求躏将。

三锄弱、商人樂于提供公用品:

? ? ? 得物和nice作為國內(nèi)最大的兩個球鞋交易平臺產(chǎn)品,分別從鑒定和社區(qū)出發(fā)衍生出多個交易類產(chǎn)品功能祸憋。賣家可以在平臺上進行貨品管理会宪、貨值計算;買家可以通過平臺的發(fā)售日歷查看近期的球鞋發(fā)售情況蚯窥、付費進行球鞋的真假鑒別掸鹅,也可以通過社會圖文、up主直播介紹了解球鞋詳細信息拦赠。

? ? ? 那么作為球鞋交易平臺巍沙,除去獲取用戶和投融資外,為什么還需要新增如此之多的產(chǎn)品功能呢矛紫?那是因為平臺的用戶需要這樣的信息展示流赎瞎,開發(fā)這些功能所需要的人力成本、三方費用等實際也已經(jīng)包含在交易的費用了颊咬。如此多的產(chǎn)品功能點可以吸引大批的用戶,不僅自己來牡辽,還有可能帶來其他新用戶喳篇,這是公用品所能帶來的正向效益,也是一個產(chǎn)品可以僅憑功能點就帶來用戶的最好實踐(老實說态辛,很多產(chǎn)品并不能憑借產(chǎn)品功能拉動產(chǎn)品發(fā)展)麸澜。

有違“創(chuàng)業(yè)初心”的產(chǎn)品價值觀


一、高額的手續(xù)費

? ? ? 前文也有講到奏黑,作為第三方鑒定平臺炊邦,收取手續(xù)費是符合原理且能保證產(chǎn)品正常運營的。但是當(dāng)你翻看得物各價位商品的手續(xù)費后熟史,相信你也會不由得睜大眼睛馁害,一雙1000元的球鞋,扣除平臺各類手續(xù)費以及要求的快遞費后蹂匹,其到手價甚至不足900元碘菜,買賣雙方的交易成本高達10%,而價值越低的商品限寞,其手續(xù)費所占的比例越高忍啸,價值越高的商品,其手續(xù)費比例雖然在降低履植,但其實際成本卻也會水漲船高计雌。從市場原理來看,商品的稅負(或者說成本)其實往往由更需要的一方承擔(dān)玫霎,當(dāng)賣家更想要把商品賣出時即使低價也會愿意賣出凿滤,當(dāng)買家更想要獲得商品時传泊,即使價再高也會愿意入手,平臺在這之中似乎并沒有什么過錯

? ? ? 但若成本過高會更會引發(fā)哄抬物價造成市場紊亂鸭巴,帶來不可逆轉(zhuǎn)的結(jié)果眷细。

? ? ? 我們以一雙售價129元的拖鞋為例,加上運費買家一共需要支付143元鹃祖,而賣家實際到手僅為79元溪椎,,扣掉發(fā)至平臺的運費恬口,實際收入僅有可憐的67元校读。從鞋服的整條產(chǎn)業(yè)鏈來看,平臺在不需要承擔(dān)設(shè)計費用祖能、制作費用歉秫、營銷費用、倉儲費用养铸、運輸費用的情況下竟然可抽成高達53%雁芙,而賣家的成本卻足足超過了一倍,若該拖鞋在平臺進行了二次交易钞螟,那么平臺僅僅對于這一商品而言兔甘,其利潤甚至可高達百倍、千倍(消費的力量lol)鳞滨。在球鞋二級市場愈演愈烈洞焙,品牌方推波助瀾的當(dāng)下,高額的手續(xù)費無疑又使這團火燃燒的更旺拯啦,在商品溢價10%才可勉強持平的情況下澡匪,“販子”們一步步抬高價格,甚至掃貨以造成商品稀缺的假象褒链,最終也只能給真正的賣家平添煩惱與損失唁情。

得物的高額手續(xù)費

? ? ? 相比之下,nice則更為克制碱蒙,手續(xù)費也相對較為合理荠瘪,在超低價時除去快遞費甚至可以獲得高于標(biāo)價的到手價。但我們也不能保證這是否僅僅是因為流量赛惩、交易量都遠遜于得物的無奈之舉哀墓。

nice的手續(xù)費

二、當(dāng)鐮刀伸向“韭菜”

? ? ? 在成為一名“專業(yè)”的球鞋供應(yīng)商前喷兼,阿飛是一個資深的球鞋愛好者篮绰,從最早可以在專賣店隨意試穿季惯、在淘寶上隨意購買吠各,慢慢的,商場的專賣店不再正常上架候学,出現(xiàn)了APP線上上抽簽購鞋、線下門店半夜排隊纵散、搖號買鞋等一系列饑餓營銷梳码,一路看著球鞋從百元級上漲到千元級再到現(xiàn)在都已司空見慣的萬元級伍掀。最終,在鞋子越來越難買以及超高利潤的趨勢下蜜笤,阿飛開始了自己的販鞋生涯濒蒋。

? ? ? 而真正讓他詫異的是當(dāng)阿飛的“生意”越做越大時,自稱某平臺的商家運營找上門來把兔,洽談關(guān)于采購鞋款的事宜沪伙,溝通后了解到垛贤,平臺會主動尋找各類供應(yīng)商通過引導(dǎo)入駐或平臺主動采購并直接售賣的方式維持平臺的鞋款保有量并獲取利潤,對于供應(yīng)商來說聘惦,大批量的輸出不僅可以減少鞋市價格動蕩的風(fēng)險儒恋,也能緩解自身的資金流通壓力,這一筆生意往往是有利可圖的禀酱;而對于平臺,特有的寄售模式正好給自有商品提供了利益的溫床剂跟,不僅解決了古往今來先有雞還是先有蛋的問題酣藻,也讓公司的盈利簿上又新增了一種類型。

? ? ? 但辽剧,這個模式,對于消費者偷崩,真的是正向的嗎?

不知從何時開始阐斜,平臺對球鞋的鑒別不再專注真假的本身,原廠自帶的溢膠隅俘、球鞋配件到推、鞋盒,甚至是鞋盒上的小劃痕都能成為鑒別失敗的理由莉测。藝術(shù)家、豎盒怪層出不窮忍抽,在此風(fēng)氣下董朝,球鞋越來越變的不僅僅是一種日用品類型,而變成了需要異常妥善保存的“紙幣”子姜,人們對于球鞋的意識形態(tài)也慢慢從日常使用變成了財富密碼,而我們知道財富永遠是多多益善哥捕,而密碼最需要安全牧抽。

得物的瑕疵品界定

? ? ? 諷刺的是遥赚,在平臺的寄售和自售模式下,不少買家都遭遇過平臺雙標(biāo)的遭遇凫佛,大王在某平臺上購買了一款陳冠希聯(lián)名的特殊鞋盒鞋款,而當(dāng)他滿懷期待打開包裹時晨炕,卻發(fā)現(xiàn)鞋盒已經(jīng)損壞至無法保存的地步厚满,遂將情況反饋至得物客服,結(jié)果得到了不影響日常使用的回復(fù)遵馆。在這里需要再次介紹下寄售的模式流程:賣家寄存至平臺后,平臺一旦查驗通過將不再對商品進行復(fù)查货邓,一旦買家下單付款,平臺就會將該標(biāo)價用戶的對應(yīng)商品找出并寄出职辨,而一旦寄出戈二,該交易即算完成,賣家會在寄出一小時內(nèi)收到該筆交易的結(jié)算金額觉吭。如此情況下買家在還沒有拿到貨物的情況下賣家已經(jīng)將風(fēng)險轉(zhuǎn)移至了平臺,因此當(dāng)買家同樣以“藝術(shù)家”般的要求對待商品時伴鳖,平臺往往不愿接受退款并承擔(dān)該筆費用徙硅;同理,當(dāng)平臺自售進入鞋市后嗓蘑,既當(dāng)選手又當(dāng)裁判的做法,更是讓平臺在市場中如魚得水休吠,如戴比爾斯那經(jīng)典的“鉆石恒久遠业簿,一顆永流傳”的騙局一般阳懂,真正把球鞋一步步的演變?yōu)橄∪钡慕鹑诋a(chǎn)品,收割著一把又一把的“韭菜”們巷燥。

得物客服針對瑕疵品的回復(fù)

三号枕、鞋圈終將成市

? ? ? 如果說寄售功能還能符合經(jīng)濟學(xué)原理、滿足用戶需求钝腺,那么nice的擔(dān)保預(yù)售可以說是純粹的鞋圈市場化的助推器。何謂擔(dān)保預(yù)售艳狐?擔(dān)保預(yù)售是nice推出的,通過平臺資源預(yù)先購買未發(fā)布或低于市價的鞋款蔬啡,并在發(fā)貨后直接寄存至nice平臺镀虐,相當(dāng)于擁有了該商品的轉(zhuǎn)賣權(quán)、在全程沒有看到實物的情況下完成交易刮便,這期間無論價格漲跌平臺均不負責(zé)诺核。平臺不僅可以借此提升產(chǎn)品數(shù)據(jù),還能短期獲取大量長期資金窖杀;不僅沒有價差的風(fēng)險還可以保證每一批鞋款均能獲得可觀的利潤。

? ? ? 翻找平臺的其他模塊管毙,不難發(fā)現(xiàn)桌硫,工具型功能隨處可見,貨值計算铆隘、打包批發(fā)、調(diào)貨工具等均為球鞋的“專業(yè)”賣家們提供了趁手的工具掏湾。在各功能處也四處顯示著:賺錢肿嘲、貨源、批量等生意詞匯尊浪,無時無刻不提醒著市場的概念。平臺社區(qū)中同樣充斥著大量“市場分析”拇涤、“貨量”、“穩(wěn)定理財型”虾宇、“走勢”等非正常鞋款介紹如绸、分享的辭藻,也許這些內(nèi)容對于那些“專業(yè)”的賣家而言非常適合怔接,但作為一個穿搭分享平臺,這一類的內(nèi)容是否合理岸军,是否容易誘導(dǎo)愛好者隨波逐流轉(zhuǎn)變成“理財者”瓦侮?作為內(nèi)容平臺,是否有必要做起監(jiān)管的責(zé)任肚吏,去除非相關(guān)內(nèi)容的帖子罚攀?

? ? ? 這么做一方面提高了產(chǎn)品數(shù)據(jù),一方面也將鞋市推向了新高度斋泄,望而興嘆的高度,高度上沒有一雙純粹的球鞋魁莉。

nice 的賣家工具類功能

現(xiàn)如今募胃,瘋狂的鞋市也在受到越來越多的消費者包括政府的注意,作為平臺,也需要思考如此的瘋狂是否只要簡單的將處理方案歸咎于用戶自主定價和臨時下架商品這么簡單宅粥?

得物針對高價李寧事件的回復(fù)

? ? ? 在促進數(shù)據(jù)增長的同時是不是也該問一句:致力于成為年輕人潮流聚集地的產(chǎn)品目標(biāo)真的健康成長了嗎?門檻是更低了還是更高了抹蚀?是保持了初心還是被利益熏了心?

? ? ? 最后想提一個問題晒来,作為產(chǎn)品掌(gong)舵(ju)人郑现,當(dāng)產(chǎn)品增長與普世價值觀產(chǎn)生矛盾時,你如何抉擇攒读?

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