外賣騎手商家屡谐,不是困在系統(tǒng),而是困在系統(tǒng)算法后無(wú)規(guī)則的索取
外賣已成為很多人生活不可或缺的一部分蝌数,也確實(shí)帶來(lái)了很多便利愕掏,解決了很多就業(yè)崗位,但也帶來(lái)了不少矛盾沖突顶伞,不可否認(rèn)每個(gè)行業(yè)發(fā)展初期都會(huì)有各種矛盾和問(wèn)題饵撑,關(guān)鍵在于我們要知道問(wèn)題的根源在那里?知道了問(wèn)題根源愿不愿意去解決枝哄,怎么解決就不是我們普通大眾可以決定的了肄梨。
看過(guò)網(wǎng)上有專業(yè)的文章調(diào)查后的分析總結(jié),說(shuō)騎手是困在系統(tǒng)算法里挠锥,但是卻忽略了系統(tǒng)算法的最終目的众羡。系統(tǒng)算法的目的是為了壓縮騎手時(shí)間,為了讓騎手在相同的時(shí)間內(nèi)配送更多的單蓖租,但騎手的整體收入不變粱侣,這才是系統(tǒng)算法的最終目的羊壹。
假如以前一小時(shí)騎手送5單,配送單價(jià)是8元一單齐婴,騎手一小時(shí)賺40元油猫,現(xiàn)在系統(tǒng)的算法讓騎手一個(gè)小時(shí)送8單,單價(jià)卻變成了5元一單柠偶,騎手還是一小時(shí)賺40元情妖,對(duì)騎手來(lái)說(shuō)自己更辛苦時(shí)間更緊風(fēng)險(xiǎn)也隨著增加,收入?yún)s沒(méi)變诱担。對(duì)商家來(lái)說(shuō)每單的配送費(fèi)是不變的還是8元一單毡证,這樣總運(yùn)費(fèi)8單是64元,而實(shí)際騎手收入是40元蔫仙,這其中24元去哪了呢料睛?這也就是系統(tǒng)算法不管是逆行還是穿墻都要縮短距離的原因,只有這樣才能在表面合理的情況下減少配送費(fèi)摇邦。但商家的距離可只多不少恤煞,配送費(fèi)還在逐年上漲。
就以眾包來(lái)說(shuō)施籍,商家來(lái)單后發(fā)起配送居扒,假設(shè)商家給的配送費(fèi)是8元,到騎手那里就變成了5元6元法梯,中間的差價(jià)就莫名其妙的跑掉了苔货,這只是兩公里內(nèi)近距離的,遠(yuǎn)距離的就更狠了立哑,比如四公里以外商家發(fā)出的配送費(fèi)是12元,到騎手就只有7元8元姻灶,當(dāng)然也可能是9元铛绰,但就絕不可能是11元12元。這個(gè)差價(jià)永遠(yuǎn)是系統(tǒng)隨機(jī)給出的产喉,沒(méi)人知道收費(fèi)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)捂掰,唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是一個(gè)單至少要抽調(diào)2到3元。我聯(lián)系過(guò)平臺(tái)很多次曾沈,找個(gè)很多部門的人这嚣,但就沒(méi)一個(gè)部門出來(lái)對(duì)這樣的收費(fèi)出來(lái)解釋,也永遠(yuǎn)不知道是哪個(gè)部門在負(fù)責(zé)此事塞俱。我后來(lái)甚至找過(guò)12315反映這事姐帚,12315說(shuō)配送的事歸郵政部門管理,我找到郵政障涯,郵政說(shuō)我們只處理有快遞單號(hào)的配送罐旗,我想不出我還能做些什么膳汪。
對(duì)商家來(lái)說(shuō)比騎手就更困在系統(tǒng)里了,以眾包商家來(lái)看除了要給平臺(tái)本身的抽成外九秀,還要承擔(dān)全額的配送費(fèi)遗嗽。假如一個(gè)單顧客付了20元,平臺(tái)抽成就算他10個(gè)點(diǎn)鼓蜒,就是兩元痹换,配送費(fèi)實(shí)付8元,到騎手就算6元都弹,這樣平臺(tái)等于就又抽走兩元晴音,于是20元的單,平臺(tái)拿走了4元缔杉,騎手拿走6元锤躁,已經(jīng)一半沒(méi)有了,商家還要除去物料房租人工成本能剩下多少呢或详。也許你會(huì)說(shuō)下單時(shí)會(huì)給了配送費(fèi)的系羞,但現(xiàn)在大多數(shù)商家為了提升競(jìng)爭(zhēng)力,都是免配送費(fèi)霸琴,即使收也是一元兩元椒振,簡(jiǎn)直是杯水車薪,騎手好歹跑了一單多少會(huì)有幾元梧乘,當(dāng)然前提是不超時(shí)澎迎,商家就不一定了,賣了一單也許還得賠錢也屬正常选调。
對(duì)商家來(lái)說(shuō)平臺(tái)抽成最起碼是簽了合約不管多少都是彼此默認(rèn)的夹供。正常來(lái)講顧客下單抽了傭金,那么平臺(tái)提供配送本是理所當(dāng)然的仁堪,不應(yīng)該在抽成哮洽,哪怕就算你配送還要在抽,那么就光明正大地抽也好弦聂,按一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)抽讓商家知道錢去哪了也好受點(diǎn)鸟辅。就這樣偷偷摸摸地往死了抽算什么事呢?莫名其妙的錢就不知去向了莺葫,騎手單價(jià)低了匪凉,要賺錢就只能多接單,單接多了肯定就得超時(shí)捺檬,要超時(shí)就只能逆行闖紅燈拿命來(lái)拼再层。商家配送費(fèi)高了干了也就白干,多數(shù)就只有倒閉和改行了。
但這樣對(duì)平臺(tái)不會(huì)有影響嗎树绩?很遺憾不會(huì)萨脑,已經(jīng)成為了鐵打的平臺(tái),流水的騎手和商家饺饭,那么多的年輕人要工作要?jiǎng)?chuàng)業(yè)渤早,你不干了總有的是人干,誰(shuí)叫我們不管缺啥就是永遠(yuǎn)不會(huì)缺人呢瘫俊!