今天閱讀自品牌軟技能方面的領(lǐng)導(dǎo)力養(yǎng)成榔组。而高效的溝通能力是一項急需的領(lǐng)袖才能鱼填。而溝通最重要的兩個方面药有，如何處理沖突？怎樣面對別人的批評苹丸？擁有溝通能力的人還是很少的愤惰，如果能掌握這兩方面的溝通能力，必然能脫穎而出赘理，成為一名真正的團隊領(lǐng)袖宦言。
R原文 學(xué)會接受批評，當(dāng)人們給你們反饋時商模，你要懷著寬容的心去聆聽奠旺，不要因此感到煩惱。淡然面對批評的能力施流，說明你愿意不斷提升自己凉倚。有時候一些批評比較尖銳，但絕對不要讓它影響你前進(jìn)的步伐嫂沉。同時認(rèn)真考慮這些批評聲音是否有價值稽寒。學(xué)會批評別人。一些人喜歡突然對別人大發(fā)雷霆趟章，似乎很想挫一下別人的威風(fēng)一定要把別人批評到淚奔杏糙，這些人都是缺乏情商的傻瓜慎王，將自己的觀點表達(dá)出來并不一定就要給別人造成傷害而是要幫助接收信息的人不斷提升自己。最好的方式就是用愉悅的口吻找到對方身上值得贊揚的優(yōu)點指出對方身上的特別之處接著再慢慢談一些你關(guān)注的問題宏侍，記住在結(jié)束討論之前要回歸到某些積極的事情上來赖淤。
I復(fù)述 ?這部分作者主要闡述了溝通能力的兩方面，第一方面是如何接納別人的批評谅河，第二方面是如何去批評別人荐开。別人批評我們的時候镣隶，要先冷靜下來呵晨，問問自己這些批評是否有意義忽刽，有用，有可借鑒的作用褂始，捫心自問诸典，如果重來一次你還會用同樣的方式做事嗎？如果采納他們的批評建議會不會更好崎苗？雖然從別人的批評中學(xué)習(xí)的能力并不容易掌握一旦掌握必然會引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注狐粱。
學(xué)會批評別人，不是上來就發(fā)飆發(fā)火這只能證明你的情商很低胆数。我們可以通過溫柔的方式把自己的觀點表達(dá)出來并不一定就要給別人造成傷害肌蜻，批評是為了解決問題，而不是進(jìn)行人身傷害的必尼〗眩可以采用先贊美對方的優(yōu)點指出對方身上的特別之處接著再慢慢地談一些你所關(guān)注的問題，把批評的東西換成溫柔的方式去表達(dá)胰伍，在結(jié)束討論之前再次回歸到積極的事情上來，切換到愉悅的話題上酸休。
A1我的經(jīng)驗 關(guān)于接受批評這一塊我自己最近剛好體驗了一個小伙伴對我提出了批評建議骂租，我仔細(xì)想了她的批評和建議，并不是很 贊同她的批評斑司，我覺得是沒有營養(yǎng)的渗饮，但是我并沒有直接批評回去，而是采用輕松的口吻宿刮，謝謝她的建議互站，而且鼓勵群里很多人可以提建議，我們會認(rèn)真采納僵缺。切斷了這個矛盾愈演愈烈的可能胡桃，保證和睦的群內(nèi)氛圍。關(guān)于批評別人磕潮，我公司有一個領(lǐng)導(dǎo)翠胰，每次都會發(fā)火容贝，把人逼哭，這讓大家都不喜歡他之景，都認(rèn)為他的情商低下斤富，生氣只能代表無能，發(fā)火說明你解決不了問題锻狗。只能讓他的領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)嘩嘩下降满力。
A2如何運用
婚姻關(guān)系里也是一樣的道理，學(xué)會接受對方的批評轻纪，不要對方一指出你的問題油额，你就發(fā)火，其實可以反思一下桐磁，自己是不是真的有這方面的問題不足悔耘，有則認(rèn)錯改，顯示出你對對方的在乎我擂，對婚姻的認(rèn)真衬以，同時你要指出另一半缺點的時候，先來夸夸人家校摩，再批評看峻，上來劈頭蓋臉一頓罵，只能傷害情感衙吩。
