出版社: 北京聯(lián)合出版公司
?ISBN:9787550241534
開出版時間:2015-01-01
【圖書簡介】
行動學(xué)習(xí)提倡“在做中學(xué)锉桑,在學(xué)中做”。它能夠幫助企業(yè)管理者聚焦并解決真實(shí)問題蝴光,激發(fā)團(tuán)隊整體智慧,有效提升團(tuán)隊執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和績效的雙重提升萎庭。
【讀書筆記】
企業(yè)組織的各種表象問題臂聋,戰(zhàn)略光稼、變革、文化孩等、績效艾君、品牌、執(zhí)行力肄方、團(tuán)隊協(xié)作的成功冰垄,無一不是利益相關(guān)者有效對話的結(jié)果。有效對話在人類發(fā)展的進(jìn)程中权她,是眼睛看不見的內(nèi)在智慧與眼睛看得見的各種結(jié)果之間最實(shí)在的播演、最重要的連接行為冀瓦。行動學(xué)習(xí)的過程,需要讓參與者聚焦真實(shí)問題写烤,通過促動技術(shù)來進(jìn)行輕松翼闽、有序、高質(zhì)量的對話洲炊,從而運(yùn)用感局、連接內(nèi)在的智慧解決自己的問題。
“行動學(xué)習(xí)”通常指團(tuán)隊互動中的學(xué)習(xí)暂衡、實(shí)踐询微、再學(xué)習(xí)過程。美國通用電氣公司被公認(rèn)為是推動行動學(xué)習(xí)實(shí)踐的標(biāo)桿狂巢,其在實(shí)踐中形成了兩種不同類型的“行動學(xué)習(xí)”撑毛。
一種是“群策群力”,以解決部門中或跨部門間的某一特定問題為核心唧领,選擇合適員工參與藻雌,組成任務(wù)團(tuán)隊,集思廣益斩个,形成解決方案胯杭,獲取上級認(rèn)可,制訂行動計劃受啥,后續(xù)跟蹤落實(shí)做个,最終進(jìn)行評估總結(jié)。
另一種是克勞頓體系內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程中的“行動學(xué)習(xí)”模塊滚局,為受訓(xùn)學(xué)員提供工作中不常有的挑戰(zhàn)機(jī)會居暖,運(yùn)用所學(xué)知識和技能,從不同的角度分析上級選定的藤肢,當(dāng)下業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在的真實(shí)問題太闺,提供解決思路,制訂行動計劃谤草,跟蹤落實(shí)跟束,評估結(jié)果(大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目受時間制約莺奸,而把管理層確認(rèn)的行動計劃交給問題所屬部門去評估丑孩、執(zhí)行),最后是學(xué)習(xí)反思評估(多集中在思維方法灭贷、行為展現(xiàn)温学、團(tuán)隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力技能等方面)甚疟。
GE推動的兩種“行動學(xué)習(xí)”方法之間存在著相同點(diǎn)和不同點(diǎn)仗岖。
單就問題選擇方面來看逃延,二者都是以當(dāng)下工作/運(yùn)營問題為原則,都必須有組織核心領(lǐng)導(dǎo)者充當(dāng)項(xiàng)目“領(lǐng)導(dǎo)”轧拄。但是揽祥,二者的側(cè)重點(diǎn)并不一樣:前者往往關(guān)注問題的解決,而后者注重學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)性與可行性檩电。
除了問題的選擇拄丰,兩種方法的不同點(diǎn)還表現(xiàn)在以下幾個方面。
首先俐末,二者項(xiàng)目設(shè)計的思路與重點(diǎn)有別料按。前者緊緊抓住解決問題的目標(biāo)核心,后者更加關(guān)注與其他領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模塊之間的邏輯關(guān)聯(lián)卓箫,特別是對學(xué)員學(xué)習(xí)效果的影響载矿。
其次,二者對時效性要求不同烹卒。前者依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及運(yùn)營節(jié)奏來定(與問題緊急程度闷盔,資源投入相關(guān)),群策群力項(xiàng)目通常選定為3個月內(nèi)結(jié)束甫题,問題太大馁筐,時間跨度太長,涉及的層面過于復(fù)雜等都不適用于工作在一線的員工做群策群力坠非。而后者必須根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計要求敏沉,通常在某一特定模塊來聚焦一項(xiàng)或幾項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力能力學(xué)習(xí)與提升,在項(xiàng)目規(guī)定的時間內(nèi)完成(從1周至3個月不等)炎码。
最后盟迟,二者對項(xiàng)目參與者的選擇標(biāo)準(zhǔn)不同。前者要求參與者對選定的問題一定有很高的關(guān)聯(lián)度潦闲。
“行動學(xué)習(xí)”既是一個員工學(xué)習(xí)發(fā)展的過程攒菠,也是一個解決問題的過程,因此發(fā)展形成了許多特有的歉闰,或借用其他類似過程的方法和工具辖众。
“行動學(xué)習(xí)”不僅僅指在團(tuán)隊氛圍中個人通過實(shí)踐來獲得學(xué)習(xí)能力提升的過程,通常情況下更重要的是通過行動實(shí)踐和敬,特指團(tuán)隊整體能力學(xué)習(xí)提升的過程凹炸。因此,團(tuán)隊的實(shí)踐過程往往離不開會議過程昼弟,項(xiàng)目成員坐在一起啤它,集中精力,聚焦一個或幾個問題,經(jīng)過碰撞变骡,思想交流离赫,突破創(chuàng)新,從而形成一致塌碌。
行動學(xué)習(xí)本身并不復(fù)雜渊胸,就是一次又一次人與人之間簡單真誠有效的對話。從最初的聚焦真實(shí)問題開始台妆,就是人與組織之間的對話:組織發(fā)生了什么問題蹬刷?我們需要做些什么?
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及的今天频丘,管理人員與員工之間办成,以及員工相互間的信息不對稱狀況被根本改變,團(tuán)隊成員間如何達(dá)成一致對高效執(zhí)行變得比任何時候更重要搂漠。因此迂卢,領(lǐng)導(dǎo)力技能中的協(xié)調(diào)技能成為核心,也是互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重點(diǎn)和聚焦桐汤。