夏日剛過(guò)豆挽,就去澡堂泡一泡。
積攢了一個(gè)夏天的灰塵券盅,要好好的清洗掉祷杈,全身舒服無(wú)比。要知道渗饮,夏天所謂洗澡但汞,實(shí)際上只是沖涼而已,能好好的搓一搓互站,才有真的洗過(guò)澡的感覺(jué)私蕾。
下午,在美團(tuán)上買(mǎi)了一張洗澡票胡桃,路上順便買(mǎi)了搓澡巾踩叭,然后直奔而來(lái)。
現(xiàn)在的澡堂,都是以服務(wù)為主容贝,和以前幾乎完全不一樣了自脯。裝潢自然還可以,比以前的普通的小店強(qiáng)多了斤富。前臺(tái)是一個(gè)漂亮的妹子膏潮。在《得到》里聽(tīng)說(shuō)過(guò),一個(gè)店鋪的服務(wù)水平想要提上去满力,那么前臺(tái)要配備漂亮妹子焕参,后臺(tái)配備帥氣小哥。生活中果真如此油额。
“我來(lái)洗澡叠纷,這是美團(tuán)券,驗(yàn)一下”潦嘶,我比較直接涩嚣。這時(shí)前臺(tái)的妹子沒(méi)說(shuō)話,從旁邊健步走出來(lái)一個(gè)帥氣小哥掂僵,這位帥哥穿著明顯是大堂經(jīng)理類(lèi)似的服飾航厚,”你好,這里先不著急驗(yàn)證看峻,先洗澡,先消費(fèi)衙吩』ゼ耍”“還能賒賬?”我心里嘀咕坤塞,當(dāng)我以為自己享受到了高端的服務(wù)后冯勉,小哥接下來(lái)的無(wú)心的一句話讓我清醒了,”可能還有其他的消費(fèi)摹芙,到時(shí)候不好退”灼狰。
“其他的消費(fèi)”,這里有兩層意思:一是你可能在洗澡“時(shí)”接受了其他的服務(wù)浮禾,而是洗澡“后”接受了其他的服務(wù)交胚。
這時(shí),另外一個(gè)穿著工裝的人給我拿來(lái)了一雙拖鞋盈电。這個(gè)人的地位蝴簇,在浴室這個(gè)小天地里,明顯看起來(lái)比不上那位大堂經(jīng)理匆帚。
“不用熬词,我穿的就是拖鞋”,一邊說(shuō),我一邊亮出自己黑色的拖鞋:那是我專(zhuān)門(mén)買(mǎi)的皮質(zhì)涼鞋互拾,質(zhì)量很不錯(cuò)歪今,我把后跟的固定皮帶翻到前面就變成拖鞋了。
“先生颜矿,我們這里都是穿統(tǒng)一的拖鞋”寄猩,聽(tīng)到這句話,我心里有點(diǎn)異樣感覺(jué)或衡〗褂埃”而且我們的拖鞋是防滑的,浴室里比較滑封断,這樣能最大程度保證安全”斯辰。聽(tīng)到這第二句話,我才覺(jué)得好像是這么回事坡疼,這服務(wù)想的還挺周到的彬呻。
換了拖鞋,那個(gè)給我拿拖鞋的人便帶我走進(jìn)浴室柄瑰。
我的號(hào)碼是8011闸氮,進(jìn)門(mén)后,他指給我換衣柜在什么地方教沾,然后指導(dǎo)我怎么使用蒲跨。我打開(kāi)柜子后就要脫掉上衣,他說(shuō)授翻,”要喝點(diǎn)水嗎或悲?”我禮貌的說(shuō)聲不用了,順便給他亮了一下手里的怡寶水堪唐。
“好的”巡语。我聽(tīng)到他回應(yīng)了一下后,然后就繼續(xù)脫衣服淮菠,脫完了上衣男公,也就是3、44秒鐘左右的事情合陵,我又聽(tīng)到他問(wèn)了一句枢赔,”要喝點(diǎn)水嗎?”
當(dāng)時(shí)我心里咯噔一下拥知,毛骨悚然:他為什么重復(fù)問(wèn)?難道我的回答有什么問(wèn)題嗎举庶?還是他沒(méi)聽(tīng)到?或者是他故意再次問(wèn)的?鎮(zhèn)靜下來(lái)镀琉,禮貌的再次回復(fù)不用,并且再次的給他看了一下我手中的怡寶水屋摔。
普通員工的水平,和大堂經(jīng)理的就是不一樣钓试。
跳進(jìn)浴池,開(kāi)始泡澡弓熏,然后搓澡恋谭。很舒服疚颊,暫時(shí)忘記了其他的煩心事。
洗完澡信认,我去衣柜間。
看到有個(gè)消毒柜嫁赏,我發(fā)現(xiàn)上面有價(jià)格標(biāo)簽,很好奇潦蝇,就去看了看款熬。因?yàn)槲沂亲鲎詣?dòng)售貨機(jī)的,對(duì)商品類(lèi)型护蝶、價(jià)格等很敏感华烟。這時(shí)候翩迈,那個(gè)搓背師傅冷不丁的從我后面冒出來(lái)持灰,看我渾身還有水滴,就隨意拿了一個(gè)毛巾披在我身上负饲,然后幫我擦干堤魁!
哦,天啊返十,一個(gè)陌生的中年男人妥泉,給我一個(gè)小伙子擦水,這到底幾個(gè)意思岸纯印盲链!這下我全身不自在了!!刽沾!
這時(shí)中年大叔開(kāi)口了本慕,”要休息嗎?”我連忙回答不用了侧漓,就立刻走到自己的衣柜的地方锅尘。
在開(kāi)始穿衣服的時(shí)候,中年大叔和那位問(wèn)我兩次問(wèn)題的小哥又出現(xiàn)在一起了布蔗,這時(shí)中年大叔又問(wèn)了我一遍藤违,只是句式換了一下,”休息大廳就在隔壁纵揍,免費(fèi)茶水顿乒,環(huán)境不錯(cuò)÷饽校”我說(shuō)還有事就道謝婉拒了淆游。
穿好衣服,和那位問(wèn)我兩次相同問(wèn)題的小哥一起去前臺(tái)漂亮妹子處結(jié)賬隔盛。
實(shí)際上犹菱,那位小哥記性確實(shí)不太好,而且工作不怎么認(rèn)真吮炕,因?yàn)樗盐业南M(fèi)記錄弄錯(cuò)了腊脱,當(dāng)時(shí)有兩個(gè)人,8010號(hào)和8011號(hào)龙亲,那位8010號(hào)有其他的消費(fèi)陕凹,我沒(méi)有,但是他卻弄錯(cuò)了鳄炉。8010號(hào)在哪里杜耙?他一定去休息大廳了,因?yàn)槲页鰜?lái)時(shí)澡堂沒(méi)有人拂盯!
在前臺(tái)佑女,他為了糾正這個(gè)錯(cuò)誤的事情,被前臺(tái)漂亮小妹妹當(dāng)著我的面懟他团驱。他比較尷尬空凸,我就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)不知道∥裳。看來(lái),一個(gè)人的能力若是不行族壳,在哪里都混不好.趣些,都會(huì)遭嫌棄。
前臺(tái)小妹驗(yàn)證了我的美團(tuán)券拢操,那位小哥同時(shí)也把我的黑色拖鞋帶了過(guò)來(lái)令境。這次倒有眼力勁顾瞪。我穿上拖鞋,二話不說(shuō)就離開(kāi)惕橙。在離開(kāi)的樓梯里钉跷,我想通了。
1彬坏,為什么洗完澡的衣柜室的坐著的地方這么簡(jiǎn)樸膝晾,簡(jiǎn)樸到用木板鋪成,甚至木板之間還有相當(dāng)大的空隙幻赚,這樣多不舒服芭饔臁巍扛?坐在上面屁股肯定受不了。其原因是:隔壁就是休息大廳撤奸,洗完澡去那里休息,有茶有水矢棚,說(shuō)不定還有美女伺候著府喳。如果衣柜間這里環(huán)境很好,客人穿好衣服就可以在這里休息而不去休息大廳钝满,那怎么有二次弯蚜、三次甚至更多其他服務(wù)呢?如果沒(méi)有其他的服務(wù)路鹰,只靠洗澡收厨、搓澡,那浴室靠什么掙錢(qián)趣斤?
2黎休,為什么要統(tǒng)一穿拖鞋势腮?難道真的是為了客戶(hù)著想、擔(dān)心客戶(hù)在澡堂里摔跤嗎捎拯?我想署照,是有這方面的原因的,但更大的可能性則是:如果某位客戶(hù)消費(fèi)金額過(guò)多没隘,拿不出錢(qián)禁荸,可以立即穿自己的鞋直接走人阀湿,但如果穿浴室統(tǒng)一提供的拖鞋陷嘴,如果賴(lài)賬想走的話灾挨,就多了一個(gè)障礙。畢竟現(xiàn)在有的客人一雙鞋上千元涨醋,而澡堂這里的消費(fèi)水平浴骂,一般超不過(guò)這個(gè)數(shù)的宪潮。逃單這事狡相,在經(jīng)濟(jì)上是劃不來(lái)的。
想到這里尽棕,我發(fā)現(xiàn)生活中的經(jīng)濟(jì)學(xué)現(xiàn)象還真不少滔悉。潤(rùn)總總結(jié),在互聯(lián)網(wǎng)世界中曹宴,這種免費(fèi)策略怎么掙錢(qián)呢歉提?策略有三:交叉補(bǔ)貼,限免后收版扩,三方市場(chǎng)侄泽。很明顯,茶水不要錢(qián)蔬顾,但是去休息大廳诀豁,按摩要錢(qián),其他服務(wù)也要錢(qián)的娩践,總之烹骨,各種服務(wù)沮焕,就是為了誘惑你去消費(fèi)、消費(fèi)辣辫、再消費(fèi)魁巩。
天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐谷遂。天上不會(huì)掉餡餅。如果真的掉了餡餅畴嘶,也是別人故意讓你看見(jiàn)掠廓。別人是絕不會(huì)主動(dòng)慫恿你去撿餡餅的甩恼,因?yàn)樗约簳?huì)把全部的餡餅撿起來(lái)放進(jìn)自己口袋。