見(jiàn)客戶(hù)做好6點(diǎn)儒陨,老板會(huì)越來(lái)越器重你
職場(chǎng)上班花嘶,會(huì)面陪老板或者經(jīng)理見(jiàn)客戶(hù)這種情況。這種情況下蹦漠,如果你做好了會(huì)得到老板很大的器重和贊許椭员。
如果做不好,印象會(huì)差很多笛园,影響“錢(qián)途”隘击。
那么這種情況下,職員要如何做呢研铆?
首先要明確自己的地位
老板就是老板埋同!
做下屬員工的,就是要讓老板做選擇題棵红,而不是做問(wèn)答題凶赁。
這點(diǎn)想清楚了,下邊做的事情就容易多了逆甜。
1.每一次見(jiàn)客戶(hù)之前虱肄,要設(shè)定一個(gè)明確的主題。(這個(gè)最好向老板請(qǐng)示交煞,因?yàn)槔习迮c員工之間的信息是不對(duì)稱(chēng)的)咏窿。
比如我們這次去見(jiàn)客戶(hù),
到底是為了什么呢
是純粹的吃飯維系感情素征?
還是對(duì)合作意向做進(jìn)一步的試探集嵌?
還是對(duì)付款方式進(jìn)行接洽萝挤?
還是告知我們的新的合作方向思路?
多請(qǐng)示老板? 絕對(duì)沒(méi)有壞處纸淮。
這一點(diǎn)平斩,老板還會(huì)覺(jué)得你辦事嚴(yán)謹(jǐn)靠譜,細(xì)心咽块。
2.自身方面要做好準(zhǔn)備绘面。
把公司重要的客戶(hù),尤其是經(jīng)常見(jiàn)面的客戶(hù)都建立檔案侈沪。
把目標(biāo)客戶(hù)的基本信息記錄揭璃,
除了客戶(hù)公司的信息還包括客戶(hù)的年齡。長(zhǎng)相特點(diǎn)亭罪,個(gè)人喜好瘦馍,穿著特點(diǎn)。非常全面的做好記錄应役。
與客戶(hù)見(jiàn)面情组,其實(shí)都是人與人之間的交道。
特別是個(gè)人喜好這點(diǎn)箩祥,找出突破點(diǎn)院崇。
有助于促進(jìn)雙方溝通過(guò)程愉快。
3.時(shí)間安排袍祖。
結(jié)合客戶(hù)與自身的時(shí)間底瓣,做好時(shí)間安排。
并且關(guān)注當(dāng)天的天氣情況蕉陋,道路交通情況捐凭。
做好方案,供老板選擇凳鬓。
4.與老板一起協(xié)商茁肠,本次會(huì)面的主題是什么,該注意哪些事項(xiàng)缩举。
兩個(gè)人見(jiàn)客戶(hù)時(shí)是要有明確的分工垦梆。
誰(shuí)是主談,誰(shuí)負(fù)責(zé)敬酒陪喝蚁孔,誰(shuí)負(fù)責(zé)活躍氣氛奶赔,誰(shuí)負(fù)責(zé)講產(chǎn)品,誰(shuí)負(fù)責(zé)講服務(wù)杠氢。
5.把客戶(hù)可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題站刑,
預(yù)先羅列一個(gè)方向出來(lái)。
提前想出應(yīng)對(duì)答案鼻百,(提交給領(lǐng)導(dǎo)一份)绞旅。然后交談時(shí)靈活應(yīng)對(duì)摆尝。
6.做好會(huì)議記錄。
可以使用錄音筆對(duì)全程進(jìn)行錄音因悲。每一次結(jié)束后回放聽(tīng)堕汞。
目的是回味客戶(hù)是怎么問(wèn)問(wèn)題的?
而老板和自己又是怎么解答問(wèn)題呢晃琳?
自己對(duì)答案讯检,滿(mǎn)不滿(mǎn)意?如何改進(jìn)卫旱?
把這些工作做好了人灼,提交備份給老板。
按照上面所說(shuō)的方法顾翼。多試幾次投放。
慢慢的就會(huì)發(fā)現(xiàn),老板對(duì)你的認(rèn)可度和信任度會(huì)越來(lái)越高适贸,并且彼此之間的默契度也會(huì)越來(lái)越高灸芳。
而自己也會(huì)慢慢成為不可替換的角色“葑耍“錢(qián)景”開(kāi)闊烙样。
有一句話(huà)是這樣說(shuō)的:不做準(zhǔn)備,那就準(zhǔn)備失敗砾隅。
凡事預(yù)則立误阻,不預(yù)則廢债蜜。
臨時(shí)抱佛腳晴埂,容易把事情做糟。
工作上如此寻定,生活中也如此儒洛。