關(guān)于參與網(wǎng)絡(luò)公共生活的狀態(tài)的調(diào)查

——網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象探究

[摘 ?要] 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及熔掺，網(wǎng)絡(luò)暴力隨之產(chǎn)生、甚至愈演愈烈非剃。為了探究網(wǎng)絡(luò)暴力是如何一步步發(fā)展成今天這樣的置逻，小組在整理相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上結(jié)合典型實例進行了分析，并且通過問卷备绽、采訪等方式進行實地調(diào)查券坞，回答了網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的原因、其表現(xiàn)形式及危害肺素，還有身邊人對網(wǎng)絡(luò)暴力的了解程度恨锚。這次研究旨在對如何構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給國家、媒體以及廣大網(wǎng)友提供一些參考意見倍靡，同時也讓我們自身對如何運用網(wǎng)絡(luò)有了更清晰的認(rèn)知猴伶。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)公共生活網(wǎng)絡(luò)暴力安全 人肉搜索 文明和諧

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，一種丑惡的現(xiàn)象也隨之產(chǎn)生了菌瘫。網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)蜗顽、人肉搜索、威脅恐嚇……從2001年開始雨让，網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象便開始在我國初露端倪雇盖，時至今日府蔗，它已經(jīng)釀成了無數(shù)悲劇，直接由網(wǎng)絡(luò)暴力導(dǎo)致的死亡率雖無法統(tǒng)計舰讹，但因網(wǎng)絡(luò)暴力造成持續(xù)性精神創(chuàng)傷的受害者卻不計其數(shù)庵寞。根據(jù)微軟發(fā)布了的DCI（Digital Civility Index，數(shù)字文明指數(shù)）調(diào)查報告捐川，全球平均網(wǎng)絡(luò)指數(shù)是65岩齿，中國得到67分，排名第八盹沈，處于中游水平，可見我國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)仍需進一步加強做裙，而對網(wǎng)絡(luò)暴力這一現(xiàn)象的理論研究也絕不能輕視岗憋。

一、網(wǎng)絡(luò)暴力的定義[1]

網(wǎng)絡(luò)暴力是一種暴力形式菇用，它是一類在網(wǎng)上發(fā)表具有傷害性澜驮、侮辱性和煽動性的言論、圖片惋鸥、視頻的行為現(xiàn)象。它是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的暴力行為悍缠，是社會暴力在網(wǎng)絡(luò)上的延伸卦绣。網(wǎng)絡(luò)暴力能對當(dāng)事人造成名譽損害，而且它已經(jīng)打破了道德底線飞蚓，往往也伴隨著侵權(quán)行為和違法犯罪行為滤港，亟待運用教育、道德約束趴拧、法律等手段進行規(guī)范溅漾。[2]

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的表現(xiàn)

1著榴、網(wǎng)民對未經(jīng)證實或已經(jīng)證實的網(wǎng)絡(luò)事件添履，在網(wǎng)上發(fā)表具有傷害性、侮辱性和煽動性的失實言論脑又，造成當(dāng)事人名譽損害暮胧；

2、在網(wǎng)上公開當(dāng)事人現(xiàn)實生活中的個人隱私的行為问麸，它侵犯了當(dāng)事人的隱私權(quán)往衷；

3、對當(dāng)事人及其親友的正常生活進行行動和言論侵?jǐn)_严卖，致使其人身權(quán)利受損席舍。

三、網(wǎng)絡(luò)暴力的危害

為博取大眾眼球哮笆，網(wǎng)絡(luò)暴力加害者往往顛倒是非来颤，小事化大，混淆網(wǎng)民視聽疟呐，使人難辨真假脚曾。基于這個基礎(chǔ)启具，被顛倒是非或被夸大的事實本讥，及其容易引起不不理性的網(wǎng)民的沖動，口無遮攔的對當(dāng)事人進行謾罵，甚至在網(wǎng)上公布當(dāng)事人的個人信息拷沸，從而侵犯當(dāng)事人的權(quán)利色查。一起起惡劣的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，潛移默化的影響了長期泡在網(wǎng)上的眾多網(wǎng)民的道德價值觀撞芍、最終阻礙和諧社會的構(gòu)建秧了。

四、網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生原因

4.1?成因分析——問卷數(shù)據(jù)研究

那么序无，對現(xiàn)代社會影響如此惡劣的網(wǎng)絡(luò)暴力是因何產(chǎn)生的验毡？針對這個問題，我們設(shè)置了一組調(diào)查問卷[3]帝嗡，并對這些問題進行了簡要分析晶通。

第9題?? 您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的原因是什么????? [多選題]

選項小計比例

網(wǎng)絡(luò)的匿名性，鍵盤俠不必擔(dān)心自身報復(fù)130?86.67%

缺少合理的發(fā)泄出口哟玷，需要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄9664%

對輿論監(jiān)督的錯誤使用10066.67%

網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)性8355.33%

網(wǎng)民的低齡化及年輕沖動9261.33%

國家精神文明建設(shè)力度不夠6845.33%

從本問題得到的數(shù)據(jù)中可以看出狮辽，網(wǎng)絡(luò)的匿名性是最重要的原因。這種身份匿名性使得現(xiàn)實生活中本該遵守的規(guī)范和約束都失去了應(yīng)有的約束力巢寡，網(wǎng)民在發(fā)表言論時不必擔(dān)心后果喉脖，也就無需為自己的言論承擔(dān)責(zé)任。其次一個很重要的原因是對輿論監(jiān)督的錯誤使用抑月，網(wǎng)民在對一些丑惡現(xiàn)象口誅筆伐時往往會失去理智树叽，上升到網(wǎng)絡(luò)暴力的程度。而對缺少合理的發(fā)泄出口這一點爪幻，在另一個問題中得到了映證：

第4題?? 您是否會把生活中的情緒帶入網(wǎng)絡(luò)????? [單選題]

從本問題中可以看到菱皆，每個人在上網(wǎng)時都會或多或少地帶入自己的情緒，煩悶的情緒在生活中找不到宣泄的出口挨稿，網(wǎng)絡(luò)就成為了釋放的最好的途徑仇轻。還有一個不可忽視的原因就是網(wǎng)民的年輕化，尚且缺乏理性思考的能力奶甘，容易被一些媒體精心設(shè)計的輿論導(dǎo)向利用篷店，沖動之下做出不理智的事情。

由此臭家，我們可以得出結(jié)論：網(wǎng)絡(luò)暴力是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的附屬品疲陕，它根源于網(wǎng)絡(luò)自身的特性（即匿名性），網(wǎng)民的年輕化和網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)性則更導(dǎo)致了這種現(xiàn)象的愈演愈烈钉赁。

4.2?成因分析——群體心理研究

在對網(wǎng)絡(luò)暴力進行研究時我們發(fā)現(xiàn)蹄殃，網(wǎng)絡(luò)暴力是一種群體行為，往往由發(fā)帖討伐者開始你踩，隨后引發(fā)大量跟帖附議者诅岩，最終社會影響不斷擴大讳苦，事態(tài)越來越難以控制，最終給受害人造成難以彌補的心理傷害吩谦。正如勒龐在《烏合之眾》中所指出的鸳谜，群體具有沖動易變急躁的心理特征，易受暗示和輕信式廷，而且群體中的每一個成員都會無意識地受到群體行為的影響[4]咐扭。在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)民就是一個群體滑废，而且是一個極易沖動的不理性群體蝗肪，身處這個群體中的我們，很難保證不被集體情緒煽動策严。試問穗慕，當(dāng)大量的轉(zhuǎn)發(fā)淹沒了真相，有誰能保證自己依然秉持理性的態(tài)度看待事件妻导？而當(dāng)自己的情緒難以找到宣泄的出口時，又有多少人能夠保證自己不把這種情緒釋放到網(wǎng)絡(luò)中呢怀各？在網(wǎng)絡(luò)時代倔韭，每個人都可能或是有意或是無意地成為網(wǎng)絡(luò)暴力的加害者和幫兇。實際上瓢对，當(dāng)一個人無需為他的言論負責(zé)時寿酌，無所顧忌的種子就已經(jīng)埋下了。一旦這種無所顧忌被想要炒作的媒體利用硕蛹，悲劇就會發(fā)生醇疼，一場網(wǎng)絡(luò)暴力的慘劇會再一次上演。

4.3?成因分析——國情法焰；現(xiàn)實動因

以上所進行的研究可適用于世界范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)暴力秧荆，具體到我國進行研究，就要聯(lián)系我國處于社會主義初級階段的現(xiàn)實國情埃仪∫冶簦《“網(wǎng)絡(luò)暴力”的現(xiàn)狀、成因及其應(yīng)對策略》一文中指出卵蛉，“以市場化取向為首要目標(biāo)的改革開放颁股，導(dǎo)致了經(jīng)濟社會重效率輕公平的脫序性發(fā)展，加劇了社會認(rèn)同的分化傻丝，致使弱勢群體對強勢群體抱有一種偏見甘有，并形成‘有錢人缺德，有權(quán)人不公’的思維定勢葡缰】飨疲”網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展為他們發(fā)泄這種情緒提供了出口忱反，可以說，網(wǎng)絡(luò)暴力是一種“弱者的武器”幌氮。

五缭受、網(wǎng)絡(luò)暴力的案例分析

5.1?網(wǎng)絡(luò)暴力的受害群體——明星群體

眾所周知的是，許多明星名人都已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者该互。袁姍姍曾經(jīng)被無數(shù)網(wǎng)民要求滾出娛樂圈米者，范瑋琪在閱兵期間曬娃遭網(wǎng)民圍攻，明星的一舉一動在網(wǎng)絡(luò)時代被無限放大宇智。我們在翻閱他們的微博時蔓搞，經(jīng)常可以看到網(wǎng)民對他們的長相随橘、行為喂分、談吐甚至是人品進行肆意的嘲諷或是攻擊，由此可能引發(fā)粉絲的維護机蔗，最終上升到一場粉絲與粉絲之間或是粉絲與路人之間的大罵戰(zhàn)蒲祈，污言穢語充滿了整片屏幕。

5.2?網(wǎng)絡(luò)暴力的受害群體——普通群體（社會大眾）

普通人也可能成為網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者萝嘁。比如我們采訪到一位同學(xué)梆掸，僅僅因為在一位明星的微博評論中復(fù)制黏貼了一個段子，就被近千人發(fā)微博私信辱罵牙言∷崆眨可見，隨手的一句評論咱枉，可能招致的是無法想象的噩夢卑硫。

在我們的調(diào)查問卷中，對“你在網(wǎng)絡(luò)生活中扮演什么樣的角色蚕断？”這一問題欢伏，有66%的人選擇了“網(wǎng)絡(luò)看客，不參與基括，不評論”颜懊。作為網(wǎng)絡(luò)看客，就絕對安全嗎风皿？答案是否定的河爹。在這個媒體“看熱鬧不嫌事大”的時代，任何一個普通的行動都可能被捕風(fēng)追影桐款，上升成為大新聞咸这，引發(fā)全民謾罵甚至人肉搜索。比如2010年12月8日魔眨，陳女士和一名環(huán)衛(wèi)工人因口角打起來媳维。經(jīng)調(diào)解酿雪，陳女士賠了環(huán)衛(wèi)工人500元錢。然而侄刽，事情經(jīng)過被網(wǎng)友發(fā)到網(wǎng)上指黎，同情環(huán)衛(wèi)工人的網(wǎng)友將陳女士店面位置、老公的電話號碼州丹、車牌號碼等信息進行了公開醋安，陳女士頻頻受到電話辱罵，生意也受到影響墓毒。

5.3?案例分析結(jié)論——網(wǎng)絡(luò)暴力與輿論監(jiān)督之間的關(guān)系

我們在網(wǎng)絡(luò)上大肆發(fā)帖討伐的時候吓揪，看似是站在了道德的制高點維護正義，但只看到了真相冰山一角的我們所计，更有可能被所謂的“正義”誤導(dǎo)柠辞。有時輿論監(jiān)督與網(wǎng)絡(luò)暴力僅僅有一線之隔，僅憑所見到的事情表面主胧，去對別人進行“審判”與“制裁”叭首，導(dǎo)致的是對人心無法彌補的傷害。每個人都是復(fù)雜的踪栋，抓住一點片面的真相去惡意攻擊放棒，誰都可能十惡不赦。在這樣一個時代己英，你我都可能成為加害者，但你我也可能成為受害人吴旋。我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境损肛，遠遠談不上文明和諧，甚至談不上安全荣瑟。

六治拿、對網(wǎng)絡(luò)暴力的解決措施建議

那么，如何構(gòu)建一個文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境呢笆焰？

6.1國家層面

國家要加強網(wǎng)絡(luò)管理的宣傳教育劫谅，相關(guān)部門加快立法，嚴(yán)格執(zhí)法嚷掠，如果網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)發(fā)生捏检，就一定要及時疏導(dǎo)大眾情緒。

6.2大眾媒體層面

媒體營銷的商業(yè)性是商品經(jīng)濟發(fā)展帶來的弊端之一不皆，應(yīng)當(dāng)盡力克服贯城。媒體人在報道新聞時，應(yīng)盡量客觀全面霹娄，還原事實真相能犯，理性地做出自己的判斷鲫骗，不要為了炒作而刻意隱瞞或夸大部分事實，煽動大眾情緒踩晶。

6.3網(wǎng)民層面

網(wǎng)民自己也應(yīng)當(dāng)盡量做到成熟理智执泰，對待事件有自己的判斷，提升自己的綜合素質(zhì)渡蜻，樹立正確的人生觀和價值觀术吝，用社會主義道德規(guī)范言行。

而針對網(wǎng)絡(luò)實名制這一措施晴楔，我們組認(rèn)為還是有待商榷的顿苇，有兩點原因，一是實施難度太大税弃，二是它破壞了網(wǎng)絡(luò)的根本特性即匿名性纪岁，可能會造成更多現(xiàn)實生活中的惡性事件，引發(fā)更多的悲劇则果。

七幔翰、結(jié)語

通過對網(wǎng)絡(luò)暴力的分析，我們可以得出結(jié)論：網(wǎng)絡(luò)暴力是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的附屬品西壮，它是大眾媒體商業(yè)化的利益產(chǎn)物遗增，是大眾情緒肆意發(fā)泄的極端出口，是文明建設(shè)尚不完善的惡果款青。它不僅影響個人的道德觀構(gòu)建做修，也影響和諧社會的建成。要把我國建設(shè)成一個富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國抡草。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的文明與和諧饰及，是達成這個目標(biāo)中必不可少的一部分，我國的網(wǎng)民形象更是國家形象的一部分康震，關(guān)系著世界對我國的看法燎含。提升網(wǎng)民素質(zhì)，抵制網(wǎng)絡(luò)暴力腿短，應(yīng)當(dāng)各個主體群策群力屏箍，共謀大計，更應(yīng)當(dāng)從我做起橘忱，從現(xiàn)在做起赴魁。

八、參考文獻

期刊

??? 1.李采薇：《網(wǎng)絡(luò)暴力形成的原因及防治對策研究》鹦付，《新聞研究導(dǎo)刊》尚粘，2017年13期

2.游富廷：《網(wǎng)絡(luò)暴力解讀》，《科技信息》2010年34期

3.吳偉：《淺析網(wǎng)絡(luò)暴力成因》敲长，《新聞研究導(dǎo)刊》郎嫁，2015年15期

網(wǎng)絡(luò)材料

1.吳永芝秉继、陳朝領(lǐng)：《“網(wǎng)絡(luò)暴力”的現(xiàn)狀、成因及其應(yīng)對策略》泽铛，《環(huán)球市場信息導(dǎo)報》雜志社官方網(wǎng)站尚辑，2013年

2.周寧寧：《論網(wǎng)絡(luò)暴力的社會危害及治理》，中國知網(wǎng)學(xué)位論文社會科學(xué)Ⅱ輯盔腔，2010年

3.常樂：《中國網(wǎng)絡(luò)暴力的社會根源與社會規(guī)范研究》杠茬，中國知網(wǎng)學(xué)位論文社會科學(xué)Ⅱ輯，2017年

4.百度百科：網(wǎng)絡(luò)暴力

[1]目前弛随，對于網(wǎng)絡(luò)暴力學(xué)術(shù)上還沒有統(tǒng)一的界定瓢喉，人們對于網(wǎng)絡(luò)暴力的界定多處于習(xí)慣上的認(rèn)識。

[2]來自百度百科：網(wǎng)絡(luò)暴力（社會現(xiàn)象）

[3]調(diào)查問卷題目設(shè)置見附件

[4]出自古斯塔夫·勒龐的《烏合之眾》第一卷第二章