用4D診斷團隊
阿什的實驗中,很多人指導(dǎo)自己的答案是錯的肮塞,為了迎合他人而不堅持自己的內(nèi)心版述。事實上以群體背景確實影響人的行為梯澜,人們無法抵擋文化的影響,必須調(diào)整團隊的文化場方向渴析,和客戶的文化和任務(wù)協(xié)調(diào)一致晚伙,改變?nèi)藗兏兄奈幕瘓觥?/p>
綠色培養(yǎng)型文化,表現(xiàn)出個人的價值觀和對他人的關(guān)愛俭茧,兼顧每位成員的需要咆疗。比如DISC社群文化。
黃色包融型文化恢恼,體現(xiàn)了和諧的群體關(guān)系民傻,兼顧群體關(guān)系的需要。
藍色展望型文化,表明研究者具有獨立研發(fā)的能力漓踢,兼顧個體專家的需要牵署。
橙色指導(dǎo)型文化,展示了流程和效率喧半,兼顧管理層的需要奴迅。這也是80%以上公司的文化,因為大多數(shù)消費者想購買物美價廉的商品挺据。
1.每種文化取具,用了一些案例進行說明。其中扁耐,對于實施項目暇检、企業(yè)和提案上升到橙色才能取得成功。查理給出使用標(biāo)準(zhǔn)流程婉称,在三個層面讓團隊提升到橙色文化:個人層面块仆,管理層面,創(chuàng)造客戶價值層面王暗。
2悔据、是否契合客戶文化決定成敗,提案團隊的文化不能與客戶文化相契合俗壹,贏得天簡直是不可能的事情科汗。(查理用了2個案例進行說明)
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A你的關(guān)注點:
其中,對于實施項目绷雏、企業(yè)和提案上升到橙色才能取得成功头滔。查理給出使用標(biāo)準(zhǔn)流程,在三個層面讓團隊提升到橙色文化:個人層面之众,管理層面拙毫,創(chuàng)造客戶價值層面依许。
對于一個全能團隊來說棺禾,需要藍色文化(研發(fā)部)去研發(fā)產(chǎn)品和流程,需要黃色文化(市場部)去做市場峭跳,需要綠色文化(人力資源部)去發(fā)展團隊和個人膘婶,而橙色管理(管理)會讓限制綠色的創(chuàng)造力,會讓黃色厭煩蛀醉,會讓綠色失望悬襟。
M加上你的心態(tài):
M1情緒:贊同,認(rèn)可拯刁。
M2情緒描述:
1脊岳、每個企業(yè)的工作中都基本在個人,組織(團隊),客戶(內(nèi)部和外部)三個層面割捅,對于個人來說奶躯,按時完成工作內(nèi)容;對管理層來說亿驾,要做到職責(zé)分明嘹黔,實施管理;對客戶來說莫瞬,有人管理滿意度和產(chǎn)品體驗儡蔓。4D評測其實還可以用于測試一個組織的顏色。對于商業(yè)組織來說疼邀,橙色和藍色居多喂江。橙色多為政府等流程化、規(guī)范化的組織旁振,而藍色多為創(chuàng)業(yè)型組織开呐。
I.組織層面
降低組織風(fēng)險
提高客戶滿意度
提高員工敬業(yè)度
II.團隊層面
提高團隊執(zhí)行力
打破部門墻
突破團隊思維模式
解決團隊棘手問題
化解團隊沖突
III.個人層面
清醒的自我認(rèn)知、反思與提升
提高決策速度规求、效率和質(zhì)量
和周邊人溝通順暢筐付、關(guān)系融洽
完善個人領(lǐng)導(dǎo)力
激發(fā)他人潛能
橙色文化的建立,確實對企業(yè)業(yè)績和員工個人的成長來說非常重要阻肿,對于橙色比較缺乏的企業(yè)來說瓦戚,需要認(rèn)識到這一點。對我自己而言丛塌,我需要形成這樣的思維習(xí)慣去了解客戶较解,提高自己的工作能力。
2赴邻、團隊的橙色文化不能太過強硬印衔,我本身就不喜歡在太強勢管理的公司工作,原來就是這個道理袄蚜病奸焙!
B影響你的行為:
1、當(dāng)在做項目調(diào)研的時候彤敛,要從個人与帆,組織(團隊),客戶(內(nèi)部和外部)三個層面去先分析墨榄,形成這樣的思維定勢玄糟,更好地去了解客戶。
2袄秩、最近做個微課分享阵翎,我需要做好學(xué)員對象的需求分析逢并,準(zhǔn)備先設(shè)計一個調(diào)研問卷,做好課前準(zhǔn)備郭卫,上升到橙色才能取得成功筒狠。
R產(chǎn)生你要的結(jié)果:
1、聽多方之言箱沦,會得到更多有效信息辩恼,工作環(huán)境得到改善,從更多層面和角度去分析客戶需求非常重要谓形。
2灶伊、用心去完成的問卷,得到了一些有效數(shù)據(jù)寒跳,凡事想到就去做聘萨,真好。
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A你的關(guān)注點:
是否契合客戶文化決定成敗童太,提案團隊的文化不能與客戶文化相契合米辐,贏得天簡直是不可能的事情。
M加上你的心態(tài):
M1情緒:認(rèn)可书释,佩服翘贮。
M2情緒描述:
1、查理簡直是告訴我們一個客戶關(guān)系合作的法寶爆惧。我們要贏得客戶狸页,首先需要與客戶在一個頻道上,我們的文化需要和客戶的文化契合扯再。如果在項目項目提案的時候芍耘,我們能夠認(rèn)識到這一點,我們就基本上可以獲得很大的成功率熄阻。真是有點茅塞頓開的感覺斋竞!
2、查理用藍色和橙色文化診斷表和主導(dǎo)文化結(jié)果表秃殉,幫助我們認(rèn)識到團隊文化坝初。對于企業(yè)管理者來說,需要在一個項目的不同階段复濒,使用不同的人來主導(dǎo)項目脖卖,做到強強聯(lián)合。這對工作效率和成果非常重要巧颈。
這種觀點還是挺新奇的,這也許就是4D的魅力說在袖扛。在轉(zhuǎn)變過程中砸泛,查理也談到團隊的爭論十籍,團隊會有沖突的過渡期,對于團隊來說唇礁,這些都是轉(zhuǎn)型的陣痛勾栗。
珀金公司的案例,我覺得查理非常有擔(dān)當(dāng)盏筐,這是他在書開始前埋下的伏筆围俘。他雖然不是在天體物理部工作,但是因為珀金公司隱瞞的鏡片問題琢融,他在哈勃的社會背景形成過程中界牡,一直都在。愿意承當(dāng)社會背景的責(zé)任漾抬,查理大師的這種精神真是讓人欽佩宿亡。
B影響你的行為:
1、在做項目的時候纳令,在了解自己團隊的基礎(chǔ)上挽荠,多點時間去了解客戶的文化。
2平绩、學(xué)會使用藍色和橙色文化診斷表和主導(dǎo)文化結(jié)果表去做團隊文化分析圈匆。
R產(chǎn)生你要的結(jié)果:
1、重新認(rèn)識自己捏雌,認(rèn)識團隊臭脓,我們的工作更簡單高效。
2腹忽、文化診斷表和主導(dǎo)文化結(jié)果表在使用上来累,我還有不太了解的地方,后續(xù)需要再學(xué)習(xí)窘奏。