行為設(shè)計(jì)學(xué)-打造峰值體驗(yàn)

1.什么是行為設(shè)計(jì)

在具體的應(yīng)用場景中通過設(shè)計(jì)讓自己的體驗(yàn)升級。

2.為什么要學(xué)習(xí)行為設(shè)計(jì)

從哲學(xué)的角度來看,我們的一生是由我們的主觀體驗(yàn)構(gòu)成赤屋,如果生命中的體驗(yàn)越豐富掌逛,那么人生就越精彩师逸。

從記憶的角度來看,當(dāng)我們回憶過去的時(shí)候豆混,我們是在提取最重要的記憶篓像,而這里說的重要是指最精彩,最痛苦的體驗(yàn)皿伺。

3.如何用好行為設(shè)計(jì)

希思兄弟提取了四種體驗(yàn)時(shí)刻:欣喜员辩,認(rèn)知,榮耀鸵鸥,連接奠滑。

????欣喜時(shí)刻:這是一個(gè)峰值體驗(yàn)丹皱,是讓人感到高興,難忘的瞬間宋税。

????認(rèn)知時(shí)刻:突然獲得一種洞見摊崭,這就是成長。

????榮耀時(shí)刻:提升了自己的勇氣杰赛,自信等呢簸,這個(gè)時(shí)刻可以來自于他們的認(rèn)可或者自己單獨(dú)習(xí)得。

????連接時(shí)刻:感覺大家彼此聯(lián)系在一起乏屯,從而收獲到一種安全感根时,彼此的一部分自我重合。

如何獲得欣喜體驗(yàn)的辦法:提升感官享受瓶珊,增加刺激性啸箫,打破腳本。

? ? 提升感官享受:人體從外界接收信號的方式有視覺伞芹,聽覺忘苛,味覺,嗅覺唱较,觸覺扎唾。只要讓我們有不同于平常的體驗(yàn)就可以,具體的應(yīng)用場景~生日派對南缓,結(jié)婚典禮胸遇,足球比賽,自駕游等汉形。

? ? 增加刺激性:通過比賽的方式纸镊,獲得有賭注的方式來達(dá)到效果,最好是多增加不確定性概疆。集體的應(yīng)用場景就是~賭場逗威,籃球比賽,公開審判岔冀。

? ? 打破腳本:顛覆人們對一種體驗(yàn)以往的認(rèn)知凯旭,通俗一點(diǎn)就是來點(diǎn)不一樣的,具體的場景就是我們各種第一次~初吻使套,第一次工作等等罐呼。

如何獲得認(rèn)知體驗(yàn)的辦法:明確的認(rèn)知,用時(shí)簡短侦高,必須自己發(fā)現(xiàn)

? ? 認(rèn)知也就是不斷探索發(fā)現(xiàn)的過程嫉柴,最重要的就是不斷拓展自己知識邊界,將自己暴露在不確定性中奉呛,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇共存差凹。在自己或者他們獲得洞見的瞬間期奔,往往是兩種觀念沖突最大的時(shí)刻。讓別人獲得洞見的公式=高標(biāo)準(zhǔn)+信心+方向+支持危尿。

如何獲得榮耀體驗(yàn)的辦法:認(rèn)可他人呐萌,多設(shè)里程碑,鍛煉勇氣

? ? 認(rèn)可他們是為他人提供榮耀體驗(yàn)谊娇,其中的關(guān)鍵來自真誠的認(rèn)可肺孤,而這種認(rèn)可必須是獨(dú)一無二的,提供的獎(jiǎng)勵(lì)也必須是量身定做的济欢。

? ? 提升自己榮耀感的辦法可以為自己多設(shè)置里程碑事件赠堵,里程碑事件的設(shè)立必須是難度值增大,而且增速不同法褥,最好是為里程碑事件設(shè)置特別的時(shí)刻茫叭,取特別的名字。

? ? 我認(rèn)為不僅僅是勇氣能夠提升自己的榮耀感半等,做自己做不到的事揍愁,敢于不斷地挑戰(zhàn)自己,讓自己的能力范圍不斷地?cái)U(kuò)大杀饵,勇氣是能夠逐步的鍛煉出來的莽囤。

如何獲得連接體驗(yàn)的辦法:共同經(jīng)歷困難,為其賦予意義

? ? 之所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決同一個(gè)困難能夠讓大家緊緊地連接在一起切距,是因?yàn)槲覀兊纳锉灸苄喽校龅嚼щy時(shí)會抱團(tuán),以此來提高生存概率谜悟,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中我與你话肖,我們與他們的邊界不存在了,而共同的使命感能夠讓彼此相信我們是屬于一個(gè)集體葡幸。

? ? 連接的具體方式在于相互回應(yīng)最筒,同時(shí)最好是循序漸進(jìn)的自我暴露,互相理解礼患,彼此關(guān)心是钥,這是加深感情的最好辦法掠归,時(shí)間的長短并不能決定一段感情的深淺缅叠。


以上是這本書的具體操作心法,而書中還有大量具體生動的案例虏冻,讓我印象最深刻的就是孟加拉鄉(xiāng)村衛(wèi)生改革肤粱,以及把核磁共振變成叢林大冒險(xiǎn),通過偷換感覺來實(shí)現(xiàn)目的很厲害厨相。


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