激情四射的項(xiàng)目要求十分簡(jiǎn)單坯台，只需要每個(gè)人去堵住管道上任意幾個(gè)孔瘫寝，其余的就交給灌水者努力灌水稠炬，把小球浮出管道就算項(xiàng)目完成首启。
該項(xiàng)目給人的第一感覺(jué)就是不需要付出太多勞力和腦力毅桃，每個(gè)人只要像個(gè)螺絲釘一樣准夷，釘在那個(gè)孔里防止水不漏出就行。
是否真有想象的那么簡(jiǎn)單呢代承？
從學(xué)員的動(dòng)作與神態(tài)中可以看出項(xiàng)目的過(guò)程并沒(méi)有想象的容易，濕身成了習(xí)以為常的事墓律。
失敗的團(tuán)隊(duì)會(huì)比成功團(tuán)隊(duì)濕身更多耻讽，時(shí)間也耗費(fèi)得更多。
是否真是我們低估了這個(gè)項(xiàng)目的難度是否管道中暗含了未發(fā)現(xiàn)的漏水機(jī)關(guān)? 是否我們的隊(duì)員都沒(méi)盡自己所能饼记？? ? ? ? 是否我們倒水的隊(duì)員倒水速度太慢具则？? 是否…………
那就先讓我們回到項(xiàng)目本身具帮。
說(shuō)說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目想告訴大家什么？
管道上每個(gè)小孔都有自己的名字匪凡，比如：缺料病游、人員短缺稠通、訂單變化买猖、惡劣天氣……公司日常經(jīng)常性出現(xiàn)的問(wèn)題政勃，而解決這些問(wèn)題的就是平凡崗位上的平凡員工兼砖，需要每個(gè)人的力量去堵好每一個(gè)缺口。
實(shí)際上懒叛，團(tuán)隊(duì)并不需要每個(gè)人能力都很強(qiáng)耽梅，要的是一個(gè)互補(bǔ)眼姐，以實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值的最大化。
小球則標(biāo)上“客戶滿意度”罢杉。小球溢出水面滩租，意味著客戶滿意度爆棚利朵。制造型企業(yè)的工序較多、部門復(fù)雜技即，但是目標(biāo)是一致晌柬，都是為了達(dá)到客戶的滿意度。
雖然不是所有員工都需要面對(duì)客戶，也不是所有員工都會(huì)以客戶滿意度來(lái)激勵(lì)自己為公司維護(hù)利益屿衅。
但是企業(yè)有自己的核心追求:高質(zhì)量產(chǎn)品的產(chǎn)出涤久。
產(chǎn)品的交接應(yīng)該滿足下一道工序的要求，所以在上下工序的交接中就出現(xiàn)了所謂的“客戶”：
下工序即是“客戶”响迂。
讓下工序滿意就是讓客戶滿意。
唯有確定了共同的目標(biāo)川梅，才能使得隊(duì)員們心往一處想贫途，力往一處使待侵。
項(xiàng)目極其簡(jiǎn)單，卻讓每期都有一半的團(tuán)隊(duì)難以完成怨酝，難道問(wèn)題只出在大家力氣沒(méi)往一處使嗎那先？
聽(tīng)了很多團(tuán)隊(duì)最后的總結(jié)胃榕，答案幾乎相同:團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有一個(gè)從上至下按住管道不讓其傾斜的人，或是因?yàn)檫@個(gè)人力氣不夠苦掘。
很少有團(tuán)隊(duì)指責(zé)灌水的人灌得太慢鹤啡。
也沒(méi)有團(tuán)隊(duì)責(zé)怪堵孔者沒(méi)有嚴(yán)防死守
每個(gè)人都在用力堵住缺口蹲嚣，只要任何一面受力不均管道就會(huì)傾斜，一旦管道與底部出現(xiàn)夾腳抖部，水就會(huì)蜂擁而出议惰，上面再怎么拼命地灌也無(wú)濟(jì)于事。
這個(gè)從頂層按住的人實(shí)際就是項(xiàng)目的總控者傲宜，項(xiàng)目的成功要素就兩點(diǎn)：細(xì)節(jié)與系統(tǒng)夫啊。
細(xì)節(jié)就是每個(gè)人手里堵住的洞撇眯。
細(xì)節(jié)沒(méi)做到位足以導(dǎo)致失敗，但是不足以打造成功沪蓬。
成功=細(xì)節(jié)+系統(tǒng)
員工對(duì)細(xì)節(jié)負(fù)責(zé)来候，
而管理者必須對(duì)系統(tǒng)負(fù)責(zé)。
