素未謀面的網(wǎng)友共屈,上個(gè)月16號(hào)突然來(lái)咨詢我保險(xiǎn)理賠的事情眯杏。
起因是父親今年腎衰竭匾乓,而母親前年恰好為其在網(wǎng)上投保了一份消費(fèi)型重疾。
在申請(qǐng)理賠時(shí)鳄厌,因投保時(shí)未告知父親在17年做過(guò)尿結(jié)石手術(shù)荞胡,所以理賠存在一些糾紛。
期間我們一直在溝通如何與保險(xiǎn)公司周旋了嚎,為此我也多方咨詢了團(tuán)隊(duì)里的律師小伙伴泪漂。
最后廊营,客戶拿到50%的理賠金額,即15萬(wàn)元萝勤。
保險(xiǎn)公司最開始只同意退還已交保費(fèi)(1萬(wàn)多元)露筒,最終能拿到這個(gè)金額,客戶挺滿意的敌卓。
能有緣分幫到客戶慎式,也讓我感到這份工作的價(jià)值和成就感[愛(ài)心]
平安夜收到這樣的好消息,并且整理完一份保單趟径,很充實(shí)~