如 何 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo)
? ? ? ? ? ——找到路就不怕路遠(yuǎn)
一個(gè)組織,該如何確定自己的目標(biāo)或辖,并達(dá)成呢琳拭,結(jié)合日常工作實(shí)際喘漏,梳理了一些要點(diǎn):
一、? ? ? ? ? 目標(biāo)明確占哟,達(dá)成共識(shí)——Where,我們要去哪里心墅?
二酿矢、? ? ? ? ? 找準(zhǔn)路徑,目標(biāo)分解——How,我們走哪條路怎燥,怎么去瘫筐?
三、? ? ? ? ? 用對(duì)方法刺覆,找對(duì)人才——What? Who,用什么方法严肪?誰(shuí)做?
四谦屑、? ? ? ? ? 利益共享驳糯,適當(dāng)放權(quán)——Why,員工為什么會(huì)全力以赴?
一氢橙、目標(biāo)明確酝枢,達(dá)成共識(shí)——Where,我們要去哪里?
1悍手、目標(biāo)明確
對(duì)于一支團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)帘睦,不知道去哪里,不知道我的行為對(duì)于我想要的結(jié)果或者團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是否有價(jià)值是很可怕的坦康,是無(wú)法有歸屬感和競(jìng)爭(zhēng)力的竣付。看起來(lái)目標(biāo)很簡(jiǎn)單也很容易樹立滞欠,但卻也是很多團(tuán)隊(duì)容易忽視的古胆。
目標(biāo)不是老板或者團(tuán)隊(duì)老大的,要確定一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有目標(biāo)筛璧,正確的做法是找到團(tuán)隊(duì)的任何一個(gè)成員逸绎,問(wèn)他你們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么?團(tuán)隊(duì)任何人都能明確回答我們的目標(biāo)夭谤,并能說(shuō)清明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)棺牧,才是一個(gè)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。
捫心自問(wèn)朗儒,你的團(tuán)隊(duì)有遠(yuǎn)期比如3-5年或者最近一年的的目標(biāo)嗎颊乘?有的話是團(tuán)隊(duì)所有成員都清楚的嗎?
比如一家企業(yè)設(shè)置了三年目標(biāo)(簡(jiǎn)稱123三級(jí)跳):1——2020年有60家店鋪采蚀;2——每年20%以上的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)疲牵;3——第三年也就是2019年底流水翻一番達(dá)到1億。
亮點(diǎn):三年目標(biāo)很清楚榆鼠,數(shù)據(jù)可衡量,指向很明確亥鸠。渠道:60家妆够;業(yè)績(jī):翻一番识啦,1億;分階段:每年增長(zhǎng)20%以上神妹。
要點(diǎn):角色要清晰颓哮,作為目標(biāo)的設(shè)置者,目標(biāo)要明確鸵荠、可衡量冕茅;作為目標(biāo)承接者,不要過(guò)多去考慮目標(biāo)的合理性——目標(biāo)明確蛹找,不可動(dòng)搖姨伤!需要認(rèn)真分析如何能達(dá)到目標(biāo),找方法庸疾,找資源乍楚。
2、達(dá)成共識(shí)
公司管理層頭腦風(fēng)暴——拋出目標(biāo)届慈,務(wù)必達(dá)成的決心徒溪;梳理現(xiàn)狀,找尋達(dá)成目標(biāo)增長(zhǎng)點(diǎn)金顿;分解目標(biāo)臊泌,一步一步打好基礎(chǔ);提出問(wèn)題揍拆,找出應(yīng)對(duì)方法和負(fù)責(zé)人渠概。
達(dá)成共識(shí)很重要,只要上下一致礁凡,團(tuán)隊(duì)一心高氮,通力協(xié)作,完全認(rèn)同目標(biāo)顷牌,才能在執(zhí)行的路上高度一致剪芍,堅(jiān)決執(zhí)行,使目標(biāo)不會(huì)落空窟蓝。
亮點(diǎn):頭腦風(fēng)暴可以拋出問(wèn)題罪裹,困難點(diǎn)就是提升點(diǎn),為如何達(dá)成目標(biāo)运挫,如何解決問(wèn)題解決困難而探討状共,需要什么資源,一切為如何能達(dá)到目標(biāo)而展開谁帕,而不是探討目標(biāo)是否合理科學(xué)峡继。
要點(diǎn):目標(biāo)不可動(dòng)搖,探討如何達(dá)成目標(biāo)匈挖!如何達(dá)成目標(biāo)碾牌!如何達(dá)成目標(biāo)康愤!
二、找準(zhǔn)路徑舶吗,目標(biāo)分解——How,我們走哪條路征冷,怎么去?
1誓琼、找準(zhǔn)路徑
要達(dá)成目標(biāo)检激,要垂直增長(zhǎng)還是水平增長(zhǎng)——基于現(xiàn)狀,需要雙增長(zhǎng)——垂直增長(zhǎng)靠?jī)?yōu)化現(xiàn)有客戶腹侣,水平增長(zhǎng)靠空白渠道發(fā)展叔收。
要達(dá)成目標(biāo),要發(fā)展分銷還是發(fā)展直營(yíng)——總部戰(zhàn)略要發(fā)展直營(yíng)筐带,以及分銷發(fā)展受限和公司話語(yǔ)權(quán)主動(dòng)權(quán)問(wèn)題今穿,需要加大直營(yíng)比例。
要達(dá)成目標(biāo)伦籍,渠道該著重現(xiàn)有還是新開——現(xiàn)狀市場(chǎng)覆蓋60%蓝晒,空白40%,全力拓展所有空白市場(chǎng)帖鸦?精力分配芝薇,抓主要矛盾,根據(jù)市場(chǎng)情況找突破點(diǎn)作儿,讓現(xiàn)有市場(chǎng)升級(jí)優(yōu)化最有成效洛二,小店變大店;梳理選擇可發(fā)展市場(chǎng)攻锰,40%的空白市場(chǎng)中選出15%的可發(fā)展市場(chǎng)重點(diǎn)開發(fā)晾嘶,暫時(shí)放棄不合適發(fā)展的城市。
要達(dá)成目標(biāo)娶吞,如何開高流水店鋪——現(xiàn)有客戶必須優(yōu)化垒迂,小店變大店。好的空白市場(chǎng)必須拓展妒蛇,找尋千萬(wàn)潛力店鋪机断。
要達(dá)成目標(biāo),團(tuán)隊(duì)如何分工——直營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)绣夺,分銷三人小組負(fù)責(zé)幫助客戶垂直增長(zhǎng)也為店鋪升級(jí)優(yōu)化做鋪墊吏奸,渠道拓展現(xiàn)有客戶溝通,空白市場(chǎng)專人拓展陶耍。
實(shí)現(xiàn)路徑:擴(kuò)大直營(yíng)占比奋蔚,優(yōu)化提升現(xiàn)有渠道發(fā)展,開發(fā)有效空白市場(chǎng)烈钞。
亮點(diǎn):共同思考旺拉、研討产上,管理層頭腦風(fēng)暴棵磷,指向目標(biāo)蛾狗,提出問(wèn)題,結(jié)合現(xiàn)狀分析做出選擇仪媒。大家都清楚我們要怎么做沉桌,走哪條路才能去我們想去的地方,深刻理解來(lái)龍去脈算吩,共同做出的選擇才能確保后期堅(jiān)決執(zhí)行留凭,堅(jiān)決的一路同行。
要點(diǎn):找路偎巢,做出指向目標(biāo)的選擇蔼夜,不是只提問(wèn)題和困難自己嚇自己,提出問(wèn)題和困難的目的是要找到最佳解決方案Q怪纭G罄洹!
2窍霞、目標(biāo)分解
為了更好的達(dá)成目標(biāo)匠题,將目標(biāo)分解到每年,每個(gè)業(yè)務(wù)單元但金。并讓職能部門清楚和參與過(guò)程韭山,達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中做堅(jiān)強(qiáng)后盾。
模仿體育運(yùn)動(dòng)“三級(jí)跳”冷溃,要想跳得遠(yuǎn)钱磅,前期的助跑,第一跳的發(fā)力似枕,第二跳的速度才能確保第三跳能達(dá)到目標(biāo)盖淡。
要想最終達(dá)標(biāo),要把握好每一跳的節(jié)奏——目標(biāo)分解要合理菠净,第一跳要重點(diǎn)發(fā)力但也不能有太大壓力打擊信心禁舷,第二跳要加速加壓確保高速增長(zhǎng),最后一跳水到渠成毅往。
流水達(dá)成的基礎(chǔ)在于渠道牵咙,基礎(chǔ)打好才能承載目標(biāo),實(shí)現(xiàn)成倍的增長(zhǎng)攀唯。
第一年——渠道優(yōu)先洁桌,重點(diǎn)布局能做千萬(wàn)業(yè)績(jī)的店鋪。三人小組為現(xiàn)有客戶垂直增長(zhǎng)服務(wù)侯嘀,團(tuán)隊(duì)搭建練兵為后期千萬(wàn)級(jí)渠道做準(zhǔn)備另凌。多儲(chǔ)備人才備選谱轨。
第二年——渠道建設(shè),擴(kuò)大直營(yíng)吠谢,團(tuán)隊(duì)建設(shè)成熟土童。
第三年——渠道布局完善,做好零售服務(wù)工坊,收獲成果献汗。
三、用對(duì)方法王污,找對(duì)人才——What Who,用什么方法罢吃?誰(shuí)做?
1昭齐、如何優(yōu)化渠道尿招?
A、選擇可發(fā)展空白市場(chǎng)阱驾,尤其是可發(fā)展的地級(jí)市就谜,布局可支撐未來(lái)5-10年發(fā)展的大店。
B啊易、現(xiàn)有客戶布局吁伺,擴(kuò)店,移位租谈,開蘑菇店篮奄。
C、尋找和關(guān)注新機(jī)會(huì)割去,尋找機(jī)會(huì)進(jìn)入新興購(gòu)物中心尤其是地級(jí)市窟却。未雨綢繆,城市的商業(yè)布局呻逆,消費(fèi)者尤其是年輕人的購(gòu)物習(xí)慣變化夸赫,提早做準(zhǔn)備。覆蓋主要渠道咖城,進(jìn)入新興市場(chǎng)茬腿,相互帶動(dòng)促進(jìn),穩(wěn)定現(xiàn)有生意宜雀,布局未來(lái)發(fā)展切平。
一個(gè)小目標(biāo):3年時(shí)間,開10家大型千萬(wàn)店辐董。
2悴品、誰(shuí)來(lái)優(yōu)化渠道?
技能能力需求:零售理解,能抓住零售的關(guān)鍵苔严,去意向客戶店里能發(fā)現(xiàn)零售問(wèn)題能給出改善方法定枷。渠道布局,能找到核心位置做好渠道布局届氢,給出自己的見解欠窒。品牌和公司情況了解,清楚服裝行業(yè)走向悼沈,深刻理解品牌發(fā)展趨勢(shì)和公司核心競(jìng)爭(zhēng)力贱迟,能有理有據(jù)的說(shuō)明。商品狀況絮供,服裝市場(chǎng)情況了解,我品商品基本情況核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)能說(shuō)明茶敏。溝通邏輯清楚壤靶,能有條有理的陳述觀點(diǎn)讓對(duì)方認(rèn)同。
技能是否可以培訓(xùn)惊搏?部分可以培訓(xùn)帶教贮乳,部分需要自己本身具備。還有誰(shuí)可以培養(yǎng)恬惯?是否可以有部分基本工作分工合作向拆?
找店,培訓(xùn)說(shuō)明——我們要什么樣的店酪耳?哪里的店浓恳?要了解哪些信息?有什么好的方式去了解碗暗?比如負(fù)責(zé)人先先定位好要發(fā)展的市場(chǎng)颈将、商圈,統(tǒng)一培訓(xùn)說(shuō)明需要的店鋪情況言疗,業(yè)務(wù)員可以掃描和關(guān)注商圈變化晴圾,建立基本檔案,找尋合適的店鋪噪奄。
找客戶死姚,培訓(xùn)說(shuō)明,多方途徑——我們要什么樣的客戶勤篮?他們?cè)谀睦锒级荆咳绾握业剿麄儯窟^(guò)往哪些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒叙谨?
基本的東西可帶教的東西通過(guò)培訓(xùn)說(shuō)明讓業(yè)務(wù)員開始參與去做温鸽,后期的跟進(jìn)談判讓擅長(zhǎng)的人接手。分工合作,全體動(dòng)員涤垫,指向目標(biāo)姑尺,每個(gè)人做好自己的那一塊工作。
四蝠猬、利益共享切蟋,適當(dāng)放權(quán)——Why,他們?yōu)槭裁磿?huì)全力以赴?
1榆芦、利益共享——解決員工驅(qū)動(dòng)力問(wèn)題柄粹,為自己工作,付出與回報(bào)成正比匆绣。
年度分紅:年度利潤(rùn)增長(zhǎng)的20%驻右,減虧的10%拿出來(lái)分紅。分配:按照職務(wù)設(shè)置占比崎淳。規(guī)則:第一年發(fā)50%堪夭,另50%第二年發(fā),考慮穩(wěn)定和持續(xù)性的問(wèn)題拣凹。
2森爽、績(jī)效考核
員工薪資構(gòu)成:基礎(chǔ)50%,月績(jī)效30%嚣镜,季績(jī)效20%爬迟。
月度考核:流水、重點(diǎn)店鋪可比店效菊匿。這兩個(gè)目標(biāo)是每個(gè)月根據(jù)實(shí)際情況上個(gè)月底制定下個(gè)月的目標(biāo)付呕。
好處:抓住核心重點(diǎn),工作指向捧请,工作任務(wù)清晰凡涩。
考慮:可以根據(jù)我們的實(shí)際情況做調(diào)整,考核項(xiàng)目精簡(jiǎn)疹蛉,考核項(xiàng)目越多考核越無(wú)效活箕,什么都要做什么都要考而沒有達(dá)成扣分也不多。
季度考核:流水可款、可比店效育韩、出庫(kù)(老品+新品),渠道保有闺鲸、應(yīng)收賬款筋讨、項(xiàng)目(如陳列小助手培養(yǎng))
好處:持續(xù)關(guān)注整體客戶情況,為自己的地盤負(fù)責(zé)摸恍。有些工作確實(shí)是需要一個(gè)時(shí)間段來(lái)完成的悉罕,可以時(shí)間長(zhǎng)一些自己也有節(jié)奏的去完成赤屋。
管理匯報(bào):每月一次經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。要求:經(jīng)理務(wù)必參加壁袄,主管在公司就參加不用特意出差趕回來(lái)參加类早。
亮點(diǎn):用分紅解決員工內(nèi)在意愿和驅(qū)動(dòng)力問(wèn)題,目標(biāo)完成與員工利益掛鉤嗜逻,上下同欲涩僻,完成目標(biāo)有動(dòng)力。用績(jī)效考核抓核心工作明確工作指向栈顷,員工所有行為動(dòng)作指向幫助目標(biāo)達(dá)成逆日。用會(huì)議匯報(bào)管控和統(tǒng)一思路方法,保證大家做正確的事萄凤,是指導(dǎo)帶教也是監(jiān)督管控室抽。
總之,以結(jié)果為導(dǎo)向蛙卤,以終為始狠半,想要達(dá)到什么目標(biāo),如何能達(dá)到颤难,誰(shuí)來(lái)做什么能達(dá)到,為什么一群人能共一個(gè)夢(mèng)這些問(wèn)題梳理清楚解決掉已维,形成一個(gè)體系行嗤,讓所有人員都弄清楚,開始上路終會(huì)到達(dá)垛耳。正如蔣總說(shuō)栅屏,找到路,就不怕路遠(yuǎn)堂鲜!
實(shí)際上栈雳,目標(biāo)可大可小,沒有對(duì)錯(cuò)缔莲,就是一個(gè)比較主觀的想要達(dá)到的結(jié)果哥纫。老板想要去的地方就是目標(biāo),但一定要堅(jiān)定痴奏、明確蛀骇、可衡量。切忌變化不定或者模棱兩可读拆。
職業(yè)經(jīng)理人承接目標(biāo)擅憔,不是懷疑質(zhì)疑目標(biāo),講困難提問(wèn)題檐晕。在老板的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下暑诸,職業(yè)經(jīng)理人要回答為了去我們的目的地:1、我們現(xiàn)在在哪里?2个榕、我們選擇哪條路篡石,如何能去?3笛洛、用什么方法和工具能去?4夏志、如何分工能確保達(dá)成,需要什么資源苛让?5沟蔑、如何分階段達(dá)成目標(biāo)?
目標(biāo)共識(shí)過(guò)程中狱杰,老板要提出目標(biāo)瘦材,并回答達(dá)成目標(biāo)大家有什么好處。職業(yè)經(jīng)理人要給老板具體的答案并證明你能做到仿畸。