社群前言:
社群領(lǐng)域的小伙伴們铐懊。我們都知道朽缴,社群領(lǐng)域在這兩年呢沧侥,大行其道可霎。同樣我也相信社群領(lǐng)域在未來(lái)三到五年甚至十年,都一定會(huì)非常的火宴杀,為什么呢癣朗?因?yàn)槿f(wàn)物皆社群。
互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域當(dāng)中只有第一沒有第二旺罢,但在社群領(lǐng)域當(dāng)中斯棒,它卻不會(huì)存在這樣的情況,比如說(shuō)學(xué)習(xí)型社群有邏輯思維主经、吳曉波讀書會(huì)荣暮、樊登讀書會(huì)等。在未來(lái)可能同一個(gè)類型或垂直領(lǐng)域的社群罩驻,他會(huì)有很多很多的社群品牌穗酥,因?yàn)樵谏缛旱倪@個(gè)領(lǐng)域它不存在只有第一沒有第二。社群是一種亞文化的群體,社群里面鏈接的情感是非常復(fù)雜的砾跃,它是不會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)工具或者平臺(tái)取而代之的骏啰。
我們從過去的加群熱到今天的退群潮,在過去的時(shí)候我們可能為了做營(yíng)銷抽高,我們會(huì)加入非常非常多的社群判耕,但是今天我們發(fā)現(xiàn)社群已經(jīng)嚴(yán)重的影響到我們的生活,但是很多人還是舍不得去退這個(gè)群翘骂,認(rèn)為這個(gè)群在未來(lái)一定對(duì)我有價(jià)值壁熄,其實(shí)然并卵。沒有價(jià)值的社群碳竟,只不過是一堆頭像而已草丧。那么在今天我呢謙筆頭劉智謙為大家?guī)?lái)我的一篇文章,通過三把斧來(lái)激活我們的一個(gè)死群莹桅,這個(gè)死群可以是一個(gè)垃圾群昌执,可以是個(gè)廣告群,或者你建這個(gè)群很長(zhǎng)時(shí)間都沒有去管過诈泼,那今天懂拾,你可能想要去把這個(gè)群重新給做起來(lái),可是這些人呢铐达?他們已經(jīng)不在關(guān)注這個(gè)群岖赋。在他們的心目當(dāng)中,可能他們已經(jīng)把你這個(gè)不管是微信娶桦、QQ群或者陌陌群當(dāng)成了一個(gè)垃圾群贾节,只不過是他們發(fā)廣告的一個(gè)地方汁汗。那這樣的一個(gè)死群衷畦,我們?cè)趺礃油ㄟ^三把斧來(lái)把它重新激活呢?無(wú)論你的社群是基于人脈的目的知牌,基于變現(xiàn)的目的祈争,基于傳播的目的等等,如何讓它重新成為一個(gè)有價(jià)值的社群角寸,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)吧菩混。
第一把斧(清理門戶)
什么叫清理門戶呢?這個(gè)群可能你很長(zhǎng)時(shí)間都沒有管過扁藕,已經(jīng)成為了一個(gè)廣告群或者死群沮峡,那現(xiàn)在在這個(gè)群里面有非常多的毒瘤,比如:發(fā)色情廣告的亿柑,不停的去刷二維碼的等等邢疙,違背了你當(dāng)初的群規(guī)。那你就要去翻你這個(gè)群所有的記錄,只要是違反情節(jié)嚴(yán)重的疟游,請(qǐng)先把他移除這個(gè)群呼畸。這是清理門戶。
那在做這個(gè)事情的時(shí)候颁虐,首先我們要重新做一個(gè)社群公告(道謙+群規(guī)+感謝)蛮原。重新用公告的方式去公告三次(重要的事情說(shuō)三遍),當(dāng)你公告完畢了以后另绩,開始將你社群當(dāng)中那些嚴(yán)重違背群規(guī)的人一個(gè)一個(gè)的去移除儒陨。給他們?nèi)グl(fā)一個(gè)私信說(shuō)(道歉+群規(guī)+感謝)。
內(nèi)容邏輯
道歉:向群友發(fā)自內(nèi)心的致謙由于自己的失誤造成社群的現(xiàn)狀板熊。
群規(guī):原來(lái)的群規(guī)或者重新制定群規(guī)(禁止+提倡+獎(jiǎng)懲)等框全。
感謝:群友(感謝大家沒有離開)移除者(感謝對(duì)本群的關(guān)注)。
執(zhí)行流程
1干签、制定社群公告(道歉+群規(guī)+感謝)津辩。
2、發(fā)送群規(guī)三次(重要的事情說(shuō)三遍)容劳。
3喘沿、移除曾經(jīng)違反群規(guī)的群友(提醒的作用)。
4竭贩、將移除截圖發(fā)放到群中并公告給群友蚜印。
5、給移除者發(fā)私信(道謙+群規(guī)+感謝)留量。
6窄赋、清理毒瘤包括過往和公告期間。
7楼熄、執(zhí)行時(shí)間周期為半天或者一天時(shí)間忆绰。
第二把斧(全員喚醒)
全員喚醒,有兩層意思可岂,第一層意思就是能夠讓群友重新注意到我們的社群错敢,那第二層意思就是能夠重新喚醒他們對(duì)社群的認(rèn)知和認(rèn)可。通過不斷的提醒和社群內(nèi)容的吸引來(lái)喚醒大家對(duì)這個(gè)社群的關(guān)注和認(rèn)可缕粹。
喚醒方法
1稚茅、通過公告(干貨+熱點(diǎn)+新聞)的方式來(lái)加強(qiáng)群?jiǎn)T對(duì)社群的注意力。
2平斩、通過群里發(fā)紅包的方式來(lái)加強(qiáng)群?jiǎn)T對(duì)社群的注意力亚享。
3、全員備注群發(fā)私信(文字+語(yǔ)音+海報(bào))來(lái)加強(qiáng)群?jiǎn)T對(duì)社群的注意力绘面。
4欺税、設(shè)計(jì)一個(gè)社群服務(wù)或內(nèi)容(問題解答+內(nèi)容分享+社群游戲)等糜芳,來(lái)吸引群?jiǎn)T對(duì)社群的注意力。
5魄衅、群?jiǎn)T分類(高活躍峭竣、中活躍、低活躍晃虫、不活躍)逐級(jí)喚醒皆撩。
6、重新組建新群做群?jiǎn)T轉(zhuǎn)移喚醒并群發(fā)信息給通知群友哲银。
群活躍等級(jí)營(yíng)造
高活躍(社群主題內(nèi)容的創(chuàng)造者)
中活躍(社群主題內(nèi)容的參與者)
低活躍(社群主題內(nèi)容的認(rèn)同者)
不活躍(社群主題內(nèi)容的圍觀者)
第三把斧(建立鏈接)
做社群就是做鏈接扛吞,所以說(shuō)呢,社交化電商是一種新的商業(yè)形態(tài)荆责,我曾經(jīng)在社群核心關(guān)鍵當(dāng)中也講過滥比,基于C2B的社交化電商才是社群商業(yè)變現(xiàn)最好的變現(xiàn)方式,所以說(shuō)社群就是用來(lái)建立鏈接的做院,建立情感的鏈接盲泛。
三種鏈接
1、第一種鏈接是群?jiǎn)T和這個(gè)群體的情感連接键耕。
2寺滚、第二種鏈接是群?jiǎn)T之間交互式的情感連接。
3屈雄、第三種鏈接是群?jiǎn)T和這個(gè)社群的組織者村视,也就是社群領(lǐng)袖或者社群IP的情感鏈接。
那在今天的這個(gè)文章當(dāng)中酒奶,我們來(lái)說(shuō)一下蚁孔。群?jiǎn)T之間交互性的連接怎么來(lái)建立呢?群?jiǎn)T之間交互性的連接必定是通過微活動(dòng)的方式來(lái)建立惋嚎,一個(gè)社群一定要有自己的線下活動(dòng)杠氢,目前社群最好的運(yùn)營(yíng)模式是線下+線上運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)于社群來(lái)說(shuō)瘸彤,當(dāng)我們走到這一步的時(shí)候修然,我們一定要去發(fā)起一個(gè)基于我們主題和定位的社群微活動(dòng)笛钝,甚至形成系列的微活動(dòng)质况,通過微活動(dòng)來(lái)建立群?jiǎn)T之間交互式的情感鏈接。低于20人以下的微活動(dòng)能夠認(rèn)群?jiǎn)T之間交互式的交流玻靡,而非大型活動(dòng)一個(gè)人的舞臺(tái)结榄。
微活動(dòng)事項(xiàng)
1、和群友共同探討微活動(dòng)(主題+流程+地址+玩法+創(chuàng)意+儀式感+物資+路線)等囤捻。
2臼朗、任命參與積極討論的群友為活動(dòng)組織官、創(chuàng)意官、主持等職位视哑。
3绣否、整理活動(dòng)流程并制作活動(dòng)公告。
4挡毅、群里公告接龍和第三方活動(dòng)發(fā)起工具一起進(jìn)行蒜撮。
5、用文字群發(fā)的方式通知群友接龍跪呈,用語(yǔ)音群發(fā)的方式通知群友參與段磨。
6、每一次發(fā)活動(dòng)接龍可用公告的方式耗绿。
7苹支、公告通知群友轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)鏈接到朋友圈。
8误阻、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)崗位(接待+主持+引位+DJ+攝影師+嘉賓)等以上崗位债蜜,可以合并進(jìn)行,做好儀式感究反。
9策幼、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)二次傳播環(huán)節(jié)文字、圖片奴紧、小視頻等全員齊發(fā)特姐。
10、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)多設(shè)計(jì)交互式的游戲和交流黍氮,個(gè)人分享不要太多唐含。
11、活動(dòng)創(chuàng)意內(nèi)容要求大家進(jìn)行二次傳播沫浆。
12捷枯、做好現(xiàn)場(chǎng)拍照內(nèi)容獲取,多照特寫专执,活動(dòng)合影淮捆,創(chuàng)意展示等。
13本股、新媒體平臺(tái)做好活動(dòng)內(nèi)容沉淀攀痊,結(jié)束制作活動(dòng)精彩瞬間電子相冊(cè)或者相冊(cè)。
活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)
1拄显、活動(dòng)不創(chuàng)意等于無(wú)意義
2苟径、活動(dòng)不拍照等于瞎糊弄
3、活動(dòng)不傳播等于白忙活
4躬审、活動(dòng)不營(yíng)銷等于沒成交
5棘街、活動(dòng)不鏈接等于白花錢
6蟆盐、活動(dòng)不感動(dòng)等于沒心動(dòng)
7、活動(dòng)不游戲等于無(wú)樂趣
8遭殉、活動(dòng)不激動(dòng)等于沒沖動(dòng)
◆三天到一周的執(zhí)行時(shí)間根據(jù)進(jìn)度合理安排石挂。
◆本文建議重復(fù)閱讀三次以上。
◆如對(duì)您有幫助請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)支持险污。