先說一下整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢:
1权纤、(移動)互聯(lián)網(wǎng)用戶大幅增加钓简。
過去十年乌妒,是互聯(lián)網(wǎng)從pc全面轉(zhuǎn)到移動互聯(lián)網(wǎng)的十年,一個(gè)很重要的特點(diǎn)外邓,就是移動(everywhere撤蚊,everytime),而且移動使得中國甚至世界的互聯(lián)網(wǎng)用戶呈現(xiàn)巨大的增長损话。我記得中國之前pc時(shí)代侦啸,能有2-3億左右的互聯(lián)網(wǎng)用戶就很大了,而現(xiàn)在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)就擴(kuò)大到了10多億丧枪。(有興趣的同學(xué)可以比對一下QQ的用戶增長情況和微信的用戶增長情況)
很多父母輩光涂、爺爺奶奶輩的都不怎么會用pc鍵盤,不懂怎么用網(wǎng)線鏈接電腦拧烦,甚至也沒有電腦忘闻,但是可以很流暢自如的使用手機(jī)。而在pc時(shí)代恋博,觸達(dá)用戶的方式主要是通過電腦齐佳,以及電腦上的瀏覽器、客戶端债沮、im炼吴、郵箱等,而手機(jī)端增加了手機(jī)這個(gè)客戶端疫衩,且這個(gè)客戶端基本上是24小時(shí)待機(jī)(如果不是沒電)硅蹦,電腦則不是,誰沒事隨時(shí)背著電腦隧土,連著網(wǎng)(專業(yè)人士除外)提针?
2、主要的注冊方式
一般常見的注冊方式有以下幾種:
手機(jī)號碼曹傀、郵箱辐脖、id、自動注冊皆愉、第三方賬號聯(lián)合登陸嗜价、身份證/護(hù)照/軍官證/學(xué)生證等。
越來越多的app/網(wǎng)站采用手機(jī)號碼注冊主要原因有以下幾個(gè)點(diǎn):
1幕庐、手機(jī)號碼是所有理想注冊方式中用戶量最大的久锥。
從覆蓋的人群來說相應(yīng)的排位應(yīng)該是:身份證/護(hù)照/軍官證/學(xué)生證>手機(jī)號碼>第三方賬號>郵箱>其他
身份證之類的記錄很不方便,那么長的號碼其實(shí)不見得有幾個(gè)人真正去記的异剥,之前做過身邊朋友的掉調(diào)研瑟由,大概也就一半多一點(diǎn)的人能記得住自己的身份證號碼,所以用這個(gè)不現(xiàn)實(shí)冤寿。手機(jī)號碼基本上現(xiàn)在是人都有歹苦,也一定都記得住青伤,手機(jī)號碼擁有的人數(shù)一定大于擁有第三方賬號(比如微信賬號、qq號等)和郵箱的人數(shù)殴瘦,沒什么可說的狠角,畢竟絕大多數(shù)上一點(diǎn)年紀(jì)的人基本都沒有郵箱,很多老年人有手機(jī)不一定有微信蚪腋,而即便是有郵箱的丰歌,可能也是被動擁有的,并沒人用屉凯。
2立帖、手機(jī)號碼的注冊收益率是最高的
注冊賬戶有很多種方式,但手機(jī)號碼相對來說成本并不高神得,且可以很好地提高用戶的留存厘惦、活躍。畢竟很多公司開發(fā)app哩簿、網(wǎng)站是奔著盈利去的宵蕉,如何降低或客成本呢?幾種方式节榜,找到更低價(jià)格的新用戶渠道羡玛,將買來的新用戶更多的轉(zhuǎn)化(包括新用戶轉(zhuǎn)化、老用戶留存活躍)宗苍。所以第三方賬號就直接否定了稼稿,因?yàn)闊o法通過該賬號來召回用戶,刺激轉(zhuǎn)化讳窟。只剩下手機(jī)和郵箱让歼,郵箱的人群相對小,且郵件的使用情況也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于手機(jī)(比如郵件的打開率丽啡,非常低)谋右,并且短信、電話的直接到達(dá)率非常高补箍。
實(shí)踐證明改执,三方賬號的注冊率往往大于手機(jī)注冊率,但是由于這個(gè)受限于三方的服務(wù)坑雅,一旦三方終止對你提供服務(wù)就等于滅頂之災(zāi)了辈挂,可以參考前一陣子微信全面封殺抖音,導(dǎo)致抖音用戶大面積無法登陸的案例裹粤,且三方賬號無法做到對輸入手機(jī)號碼的用戶進(jìn)行短信终蒂、甚至電話的召回,流失了就必須再花錢買一次,相對來說經(jīng)濟(jì)收益就不如手機(jī)號了后豫,況且手機(jī)注冊發(fā)送短信的成本已經(jīng)可以低到幾厘錢一條悉尾,已經(jīng)相當(dāng)便宜了。
3挫酿、移動互聯(lián)網(wǎng)的特殊環(huán)境所決定的。
由于更多人開始使用手機(jī)來上網(wǎng)愕难,文化層次差異很大早龟,所以在移動app相比起網(wǎng)頁來說,要做的更容易上手使用猫缭。即便是沒有經(jīng)過訓(xùn)練學(xué)習(xí)的人也可以輕松玩轉(zhuǎn)葱弟,這是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)很明顯的特征,這也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常掛在嘴邊的一個(gè)重要的點(diǎn)”don't make me think“猜丹,交互上就必須要讓用戶更少的輸入(輸入手機(jī)號碼的成本就遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于輸入郵箱芝加、身份證號碼等的成本,這也是為什么在pc時(shí)代很多驗(yàn)證碼是英文數(shù)字驗(yàn)證碼射窒,甚至是中文藏杖,而在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都變成了數(shù)字的原因),更少的步驟脉顿。所以郵箱蝌麸、身份證之類的就被排除了。
三方賬號比手機(jī)號碼注冊更加簡單艾疟,但是由于無法做后續(xù)的轉(zhuǎn)化来吩,整體收益會變低,按照剛才討論的點(diǎn)蔽莱,基本就只剩下手機(jī)號碼了弟疆。
4、習(xí)慣依賴盗冷。
整個(gè)市面上大家都用手機(jī)號碼注冊的時(shí)候怠苔,如果你不是由于業(yè)務(wù)有特殊需要的話,你會選擇用別的注冊方式么正塌?這么多家友商強(qiáng)行給大家交易這么長時(shí)間出來的東西嘀略,直接搬過來用對很多深處移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)商家來說,成本是最低的乓诽。
綜上帜羊,無論是手機(jī)號所覆蓋的人群數(shù)量,還是從商家自身的利益出發(fā)鸠天,以及整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的情況來看讼育,手機(jī)號碼都是最優(yōu)的選擇,所以處處都是手機(jī)號碼注冊也就不足為奇了。