霍桑實驗,有助于幫我們了解到一個組織里面白翻,員工之間人際關(guān)系好壞乍炉,會很大程度上影響到員工工作效率。
這個實驗是由哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧主持滤馍,針對美國西方電氣公司所屬的霍桑工廠進行的一次實驗岛琼。在此之前,霍桑工廠具有良好的娛樂設(shè)施纪蜒,醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度衷恭,但工人們還是憤憤不平,生產(chǎn)質(zhì)量不高纯续。
于是為知道其中原因随珠,從下到上進行訪談法,工作環(huán)境調(diào)查(照明)猬错,福利實施(增加員工自尊心窗看,自豪感,進行團隊合作)倦炒,群體間測試觀察(非正式組織利益和人際關(guān)系問題)显沈,通過這四個不同實驗手段,得出結(jié)論:企業(yè)的環(huán)境良好對員工生產(chǎn)積極性很重要;企業(yè)中存在非正式組織逢唤,要重視非正式組織力量;作為社會人的職工拉讯,需要更多福利政策,提高效率鳖藕,加強員工關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展魔慷,形成良好的工作氛圍很重要。
這個實驗著恩,對于現(xiàn)代企業(yè)來說院尔,仍然具有良好的借鑒意義:人才是一個企業(yè)經(jīng)久不衰的動力源泉,要重視人才喉誊,根據(jù)不同的貢獻值給予不同的薪酬福利;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)員工建立一個和諧的工作氛圍邀摆,促進員工和諧的人際關(guān)系交往;進行有效溝通,建立一個個人伍茄,集體栋盹,企業(yè)三方的動態(tài)平衡,減少冗余的等級制度敷矫,找到互相尊重的扁平化管理贞盯。
企業(yè)管理也是一門藝術(shù)音念,霍桑實驗對于管理方面帶來了很多有用知識。