? ? 我于2019年9月20日到2019年9月21日參加了由翔龍商學院組織的內訓師培訓，這次培訓給我留下了深刻的印象，雖然是短短2天的培訓學習绘证，但孔凡杰老師專業(yè)缩抡、細致奠宜、精心的講解下，每堂課都給了我很深的觸動瞻想、震撼和充實压真，很有見解的以鮮活的案例和豐富的知識，使我學到了之前從未學到的知識蘑险，讓我的學習觀念得到進一步的更新滴肿，給了我實實在在的專業(yè)提升，使我的培訓能力進一步得到提升佃迄，感謝集團公司給了我這次難得的學習機會泼差，我會一如既往的將我所學習到的知識運用在以后的工作當中，將工作做到最好呵俏。
? 現(xiàn)將我這次的培訓總結如下：
? 這次培訓堆缘，內容豐富，有專題講座普碎、有視頻觀摩吼肥、分組互動談論等，感覺自己是經(jīng)歷了一次培訓觀念上的洗禮，通過培訓讓我重新審視了自己潜沦，調整了自己萄涯，完善了自己。
金牌內訓師核心能力訓練
1唆鸡、老師通過形象的三再（學習學習再學習涝影、上臺上臺再上臺、出丑出丑再出丑
）教授如何更好的駕馭講臺争占；另外還需要注重衣著燃逻、精氣神、表情臂痕、站姿伯襟、手勢、麥克風握童、發(fā)型姆怪、妝容、配飾澡绩、眼神及走位等方面稽揭。
2、表達技巧老師通過與學員的互動進行講授點評的套路：主要分為5個方面
總的來說 →（正面表揚肥卡，用還客戶/不錯/非常棒等詞語進行表揚）溪掀、
優(yōu)點進行表揚 →（可以用尤為值得肯定的是../非常難得的是..等）
美中不足的是 →（略顯遺憾的是/此處不能用但是）
提建議 →（如果...就會...）
我相信 →（也可以用我深信接下來.....會更好）
? ? 最后孔老師通過一個“無”字讓我們將所有的點評套路先內化再變成“無”
3、建場五步法的主要步驟為：
步入中場→穩(wěn)步上場
站定→注意要站得穩(wěn)步鉴、站得靜
用眼神環(huán)視四周最后回到中場→眼神初步的情感交流
停頓1-2秒→意思告訴大家我來了
開始講話
4揪胃、改變之麥克風，首先將麥克風一分為三氛琢，對應三個不同的人群喊递，第一類是麥霸、歌手阳似，第二類是主持人位册舞，第三類是成功人士、政界名人障般、商界名流、老師盛杰。
拿話筒的步驟也分為三個方面
? 首先伸出一只手（左右手均可）用小拇指底端握住話筒的底端
然后將話筒移動到身體的中軸線挽荡，話筒的底端需要地面垂直。
最后將胳膊的內側自然靠住自己身體二即供、三根肋骨的地方定拟。
? ? 接下來講解了手勢的黃金框，上至眉下至腰，20%的時間可以自然垂直青自，80%在褲位處株依。最后通過兩句話結束握麥的教學：不說話筒決定命運，至少話筒影響命運延窜。
5恋腕、緩解緊張情緒的五種方法:
? 備則倍→提前做好充分準備
? 物理運動法→提前做一些熱身運動
? 尋找熟悉面孔法→找一個托
? 問題轉移法→巧妙的將問題轉移
? 放棄法
6、表達技巧
首先通過一個國外眼睛看不見的老人的小視頻來說明表達的重要性：<it’s A Beautiful Day,But I can’t See It.>
然后通過一句話：“我沒說他打了我的臉”結合高興逆瑞、憤怒荠藤、委屈、諷刺获高、懷疑五種語氣來闡述表達的技巧哈肖；
最后講述表達要有感而發(fā)，用金圖念秧、銀表淤井、銅文字說明表達的技巧。
從聽眾的角度考慮摊趾，老師將表達分為三個方面：畫面感币狠、我們感、參與感严就。
畫面感：通過一個獵人总寻、狗和兔子的小故事表述要妙用擬聲詞形容詞和修辭手法；多一些具體梢为、細節(jié)的描述渐行；盡可能多的調動你的感官；表述這些細節(jié)時铸董，當做自己經(jīng)歷的祟印。
我們感：通過<爆笑餐廳>視頻進行舉例，我們感是一種讓學員有身臨其境的語境設計粟害，建立我們感的前提是“頻道切換”蕴忆；我們感應該從學員身上的“共同點”入手；“生活化”是建立我們感的最大保障悲幅。
參與感：以劉謙的魔術體現(xiàn)無處不在的參與感套鹅，把課堂上應該由學員完成的地方讓學員來完成，講述了初級培訓師靠吼汰具、中級培訓師靠手卓鹿、高級培訓師靠扣。
7留荔、提問技巧：主要分為開放式吟孙、封閉式、全體式、指名式杰妓、反問式藻治、追蹤式、轉移式等幾種技巧巷挥。
8桩卵、現(xiàn)場解答問題的五步法：
? 仔細聽，聽清楚/簡單闡述問題/聽聽其他聽眾的建議/誠懇的給出你的意見/讓提問者確認句各。
9吸占、教學方法：主要分為工作教導法/S-C-Q-A教學法/蒙太奇法/工具介紹FABE法/比較沖突法。
在培訓的這兩天時間里凿宾，我學習到并收獲到了很多矾屯，感謝集團商學院給我這次學習的機會，我也會將我做學完全應用到今后的培訓初厚、工作當中去件蚕，今后我將再接再厲，為公司不斷努力产禾，創(chuàng)造輝煌排作。
