【每日一拆】關(guān)系銷售只是請(qǐng)客吃飯嗎猪半?
R·閱讀原文片段
《賣輪子》p.222
一些人認(rèn)為兔朦,本之所以生意做得好偷线,只不過是因?yàn)樗子谙嗵帲蛣e人關(guān)系處得好沽甥。然而声邦,這些人的看法是非常錯(cuò)誤的。
沒錯(cuò)摆舟,本是個(gè)熱心腸亥曹。他經(jīng)常滿面笑容,跟人握手總是握得很緊恨诱,并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候媳瞪,他甚至?xí)H切地拍你的后背,以示親切照宝。
本總是在駱駝俱樂部用午餐蛇受,并且經(jīng)常替人付賬單。他還經(jīng)常請(qǐng)別人去看角斗士比賽厕鹃,或鱷魚比賽兢仰、帆船比賽之類的。而且所有認(rèn)識(shí)他的人都知道剂碴,他能講好多笑話把将。
然而,建設(shè)者本的核心忆矛,在于其強(qiáng)大的工作熱情秸弛。他總是盡其所能地幫助客戶解決其所面臨的難題,提高其工作效率洪碳。
本也從來(lái)沒有停止尋找新方法递览,以加強(qiáng)客戶和他自己之間的聯(lián)系。?
【I-拆書家講解引導(dǎo)】
??? 在我們工作中或生活中不難免會(huì)發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象就是團(tuán)隊(duì)中總有一個(gè)特別受歡迎的人瞳腌,不僅同事們年輕的小姑娘喜歡這個(gè)人绞铃,連上年紀(jì)的老同志也愛找他,客戶總愛把訂單教給這個(gè)人去做嫂侍,
看過《北上廣不相信眼淚》的人都知道儿捧,爾虞我詐中潘云總能夠有人幫她,看似是因?yàn)樗屏紣坌μ舫瑁移捶贫埽页钥啵鋵?shí)最根本的原因在于當(dāng)客戶的兒子重病垂危的時(shí)候各淀,在明知道客戶把訂單給她同事的時(shí)候懒鉴,她沒有像其他銷售人員那樣走開,而是陪著那個(gè)即將逝去兒子的老總,并給老總的兒子買的最后離世的衣服临谱,當(dāng)老總最后送走兒子后最終還是把訂單轉(zhuǎn)給她去做璃俗,從而完成了業(yè)績(jī)。
其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)人與人交往最重要的更多的是人心本質(zhì)的融合悉默,或者說我們?cè)谧プ?duì)方最需要的一面并像朋友那樣傾囊而出城豁,看透表象做本質(zhì),有一天他也會(huì)真心對(duì)你抄课。
【A1-描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
?自己在公司人力資源部做主管的時(shí)候唱星,因受績(jī)效考核和現(xiàn)場(chǎng)管理等方面的影響,人緣不是很好跟磨,有時(shí)候我覺得我按照公司的制度辦事间聊,他們也違反了公司的規(guī)章制度,當(dāng)處罰時(shí)候他們卻埋怨并消極怠工吱晒,并在背后說你壞話,原來(lái)這只是表象沦童,其實(shí)我們?cè)趫?zhí)行公司制度的同時(shí)更應(yīng)該去了解他們犯錯(cuò)誤的本質(zhì)仑濒,并普及績(jī)效考核是一種很正常的激勵(lì)方式。
【A2-以后我怎么用】
針對(duì)目前總是和學(xué)生及大學(xué)老師打交道偷遗,銷售的不是產(chǎn)品而是自己墩瞳,怎樣成功的銷售自己更多的是要讓別人的認(rèn)可,工作能力踏實(shí)肯干只是一方面氏豌,而更重要的是當(dāng)別人需要幫助的時(shí)候不是錦上添花而是雪中送炭喉酌。
首先要學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì),讓事情真實(shí)情況做一了解泵喘。
其次是對(duì)待別人要真誠(chéng)泪电,能夠真心的幫助客戶頭疼的困難和問題,讓他心存感激纪铺,互利互惠不只是利益相速,而是在前進(jìn)的道路上我?guī)土四愣竽阌謳土宋摇?/p>
最后則是點(diǎn)綴,做一個(gè)正能量的自己鲜锚,為人謙和突诬,踏實(shí)肯干,團(tuán)結(jié)他人芜繁,忠于公司旺隙,讓自己成為一個(gè)既有外在又有內(nèi)涵的人。