1.我真的是關(guān)心王寶強(qiáng)嗎
大家如此關(guān)心王寶強(qiáng)事件竭翠，難道是因?yàn)樗敲四匀洌炕蛟S是因?yàn)榕逻@樣的事情發(fā)生自己身上酌泰，在內(nèi)心就反對(duì)這樣的事情發(fā)生媒佣。從行為學(xué)上來(lái)講，我們關(guān)心是我們自己陵刹，而關(guān)心周圍環(huán)境默伍，只是為了讓周邊一切更好。
所以衰琐，從王寶強(qiáng)事件中也糊，我們應(yīng)該去學(xué)習(xí)，銷售員如何有效地維護(hù)品牌和客戶的各種“關(guān)系”羡宙。與客戶間關(guān)系的維護(hù)像極了夫妻關(guān)系保養(yǎng)狸剃，這中間不僅是利益關(guān)系，更多是深層次的情感關(guān)系狗热。
2.有錢就一定能解決所有嗎
有銷售會(huì)經(jīng)常問(wèn)我這樣的問(wèn)題钞馁，“我給客戶更低的折扣，為什么他還是沒(méi)有選擇和我合作匿刮？”僧凰，“我們的合作讓客戶賺了錢，為什么他還要離開(kāi)熟丸？”面對(duì)這樣的銷售人員允悦，我通常會(huì)說(shuō)一句，“有錢并不是萬(wàn)能的”虑啤。
“貧賤夫妻百事哀”隙弛，如果王寶強(qiáng)沒(méi)有出名，沒(méi)有錢狞山，他與馬蓉約會(huì)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有全闷，更談不上婚嫁了。但錢所帶來(lái)的滿足是非常有限的萍启，也是不可持續(xù)的总珠。錢所帶來(lái)的物質(zhì)能給我們快樂(lè)，比如從一輛大眾桑塔納換到一輛奔馳勘纯，我們自然會(huì)很開(kāi)心局服。但這種快樂(lè)持續(xù)的時(shí)間非常短，很快便習(xí)以為常驳遵，甚至認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)淫奔，這便是“由儉入奢易”。
3.顯性需求背后的真相
顯性需求一般是能夠通過(guò)物質(zhì)滿足的堤结，比如生理需求唆迁；但對(duì)于更深入的需求鸭丛，物質(zhì)就不能夠滿足了，比如自我實(shí)現(xiàn)唐责。
王寶強(qiáng)有足夠的錢鳞溉，可以讓馬蓉過(guò)上優(yōu)裕的生活，但這都只是滿足了她潛層次的需求鼠哥。正如有網(wǎng)友直言熟菲，小學(xué)畢業(yè)的王寶強(qiáng)和重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)的馬蓉在很多方面是不對(duì)等的，加上成長(zhǎng)環(huán)境的不同朴恳，使得他們擁有很少的共同語(yǔ)言抄罕；而王寶強(qiáng)經(jīng)常外地拍戲，兩人聚少離多菜皂，就使得雙方的感情更加脆弱贞绵。
同樣的，你給客戶更低的折扣只是滿足了他對(duì)這一單生意最基本的需求恍飘，但不至于能讓你們保持長(zhǎng)期的信任榨崩。你還需要需要和他建立更深層次的關(guān)系，包括對(duì)你的價(jià)值認(rèn)同章母、能力認(rèn)同母蛛、找到共鳴點(diǎn)，達(dá)到精神上同等乳怎。
4.有來(lái)才有往才穩(wěn)固
古人常說(shuō)彩郊，助人乃快樂(lè)之本。為什么蚪缀？
因?yàn)閹椭鷦e人能夠讓我們體會(huì)到自己的價(jià)值秫逝，能夠助于自我實(shí)現(xiàn)。正是因?yàn)檫@樣询枚，你會(huì)對(duì)街上的乞討者懷有憐憫违帆，你會(huì)給受災(zāi)人群捐獻(xiàn)財(cái)物。
王寶強(qiáng)對(duì)馬蓉萬(wàn)般疼愛(ài)呵護(hù)金蜀，但要求她為其付出過(guò)什么呢刷后？好像除了生孩子并沒(méi)有其他事情。同樣在娛樂(lè)圈渊抄，葛優(yōu)尝胆、馮小剛卻能保持婚姻的幸福，其中很大一個(gè)原因就是他們夫妻互補(bǔ)性很強(qiáng)护桦，妻子往往是賢內(nèi)助而不是育兒器含衔！
同樣的，我們不僅要對(duì)客戶有所奉獻(xiàn)，也需要時(shí)不時(shí)求助于他們抱慌，讓他們?cè)诹λ芗暗姆秶鷥?nèi)給我們提供幫助逊桦。
5眨猎。做銷售不要求著客戶
微博上很多網(wǎng)友說(shuō)抑进，王寶強(qiáng)在追求馬蓉的時(shí)候費(fèi)盡苦心，而且在一起后對(duì)其也是疼愛(ài)有加睡陪，但妻子則表現(xiàn)相反寺渗。其實(shí)，王寶強(qiáng)這種行為在銷售過(guò)程中更為常見(jiàn)兰迫，業(yè)務(wù)員為了達(dá)成交易信殊，往往奉承客戶，甚至是大量的單方面利益輸出汁果，簡(jiǎn)而言之就是跪舔涡拘。
做銷售一定要注意這點(diǎn)，我們和客戶是平等關(guān)系据德。因?yàn)槿诵员举v鳄乏。得不到的永遠(yuǎn)在騷動(dòng)，得到的不是蚊子血就是剩飯粒棘利，我們永遠(yuǎn)不會(huì)珍惜太容易得到的事物橱野，甚至對(duì)別人的付出嗤之以鼻。所以善玫，千萬(wàn)不要對(duì)客戶唯唯諾諾水援，千萬(wàn)不要求著客戶！
不管是做生意茅郎、做品牌還是過(guò)日子蜗元，關(guān)系穩(wěn)定才能夠幸福，而想要保持關(guān)系的穩(wěn)定系冗，用物質(zhì)來(lái)滿足是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的奕扣，還需真誠(chéng)和技巧。
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