嫁女兒時(shí),不要忘記對(duì)婆家做培訓(xùn)
父母都希望女兒能找個(gè)好婆家趴捅,懂得珍惜與善待她垫毙。可我從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)驻售,有娘家對(duì)婆家做這方面培訓(xùn)的露久。
賣(mài)設(shè)備如嫁女兒。設(shè)備商是怎么做婚前培訓(xùn)的欺栗,一直是我很好奇的問(wèn)題之一毫痕。
金田豪邁的培訓(xùn)業(yè)內(nèi)著名,但不公開(kāi)迟几,我收藏過(guò)他們不少期培訓(xùn)通知與簡(jiǎn)報(bào)消请,但尚未被邀請(qǐng)過(guò)。
也算是因緣巧合类腮,“木門(mén)一天交貨“第四期活動(dòng)后臊泰,剛好有場(chǎng)設(shè)備培訓(xùn)。于是蚜枢,眾人皆走缸逃、唯我獨(dú)留针饥。(不裝能死?明明是受邀觀(guān)摩P杵怠)
據(jù)燁恒總經(jīng)理劉燁先生介紹丁眼,三倍基地有培訓(xùn)室與培訓(xùn)師,常年對(duì)合作伙伴培訓(xùn)昭殉。
本次培訓(xùn)針對(duì)三倍神器M1(一種實(shí)木數(shù)控中心)苞七,培訓(xùn)師為三倍中心的資深工程師丘工。據(jù)劉介紹挪丢,近期M1銷(xiāo)售火爆蹂风,每天開(kāi)班,隨到隨學(xué)乾蓬,學(xué)會(huì)為止惠啄。
經(jīng)銷(xiāo)商將培訓(xùn)常年堅(jiān)持做下去,除了金田豪邁外巢块,我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有第二家礁阁。我在現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩整整一天,將所見(jiàn)所聞與心得體會(huì)族奢,粗粗整成此文姥闭,希望能對(duì)設(shè)備商、家具制造商負(fù)責(zé)設(shè)備培訓(xùn)等人參考作用越走。
有了標(biāo)準(zhǔn)教材棚品,人人能做培訓(xùn)
常有人這樣說(shuō):
我們企業(yè)小,設(shè)備賣(mài)得便宜廊敌,沒(méi)有口才好的人铜跑,沒(méi)有富余的閑人,公司只有我一個(gè)人能講骡澈,所以锅纺,培訓(xùn)不常做,正規(guī)不起來(lái)肋殴。
累死你囤锉!
燁恒給我的啟發(fā)是:設(shè)備培訓(xùn)也要做成標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品-標(biāo)準(zhǔn)教程、標(biāo)準(zhǔn)教材护锤。
一旦培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化后,對(duì)培訓(xùn)師的要求將大大降低烙懦,廠(chǎng)家能做驱入、經(jīng)銷(xiāo)商也能做、老司機(jī)也能做;對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)所的要求也低了亏较,展示中心能做莺褒、生產(chǎn)車(chē)間能做、一般教室也能做雪情。
因此癣朗,設(shè)備廠(chǎng)家一定要兩手硬:一手抓設(shè)備性能的研發(fā)、一手抓設(shè)備培訓(xùn)課件的開(kāi)發(fā)旺罢。每套設(shè)備都可研發(fā)一套相應(yīng)的培訓(xùn)教程,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一绢记、通俗易懂扁达,可手冊(cè)、可視頻蠢熄。
設(shè)備培訓(xùn)是意識(shí)問(wèn)題跪解,與企業(yè)規(guī)模、人員編制签孔、領(lǐng)導(dǎo)的口才叉讥、設(shè)備價(jià)位沒(méi)多大關(guān)系。有條件的饥追,做好一點(diǎn)图仓;沒(méi)有條件的,簡(jiǎn)單一點(diǎn)但绕。簡(jiǎn)單還是復(fù)雜救崔,套路相同。
設(shè)備培訓(xùn)的套路(此處才是干貨)
1捏顺、圍繞步驟與知識(shí)點(diǎn)
不少工程師與操作工六孵,把工齡與水平混為一談。在他們眼中幅骄,菜鳥(niǎo)變老鳥(niǎo)也得幾十年劫窒。都什么時(shí)代了,還這種工匠思維拆座?(提示主巍,工匠思維與工匠精神無(wú)關(guān)。)
把經(jīng)驗(yàn)按步驟與知識(shí)點(diǎn)梳理出來(lái)懂拾,使用做通俗的授課形式煤禽,盡可能做到標(biāo)準(zhǔn)化。觀(guān)摩三倍培訓(xùn)后岖赋,我更堅(jiān)信這種想法(有需求的設(shè)備企業(yè)檬果,如想關(guān)照本人生意,請(qǐng)加我微信 chrischangqing)
2、目標(biāo)要具體
告訴學(xué)員选脊,本次培訓(xùn)學(xué)什么杭抠、標(biāo)準(zhǔn)是什么,怎樣算學(xué)會(huì)恳啥。
丘工上來(lái)就告訴大家偏灿,今天目標(biāo)是每人都能做出一套門(mén)芯套組合;組裝成型就算學(xué)會(huì)钝的、一次成型算水平高翁垂;做不出來(lái)的回爐再學(xué)。
3硝桩、內(nèi)容要規(guī)劃(根據(jù)豪邁與燁恒的培訓(xùn)總結(jié)而成)
1沿猜、要上機(jī)操作,也要教室講課與電腦模擬碗脊;
2啼肩、要有理論、也要有實(shí)操衙伶;
3祈坠、要有文字,也要有圖片矢劲、甚至道具赦拘;
4、要有產(chǎn)品加工芬沉,也有設(shè)備拆裝另绩、甚至故障診斷;
5花嘶、要有現(xiàn)場(chǎng)(快速吸收)笋籽,也要能帶回工廠(chǎng)(慢慢消化)。最好每人一文件包(打上Logo椭员,內(nèi)有教材车海、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),老師點(diǎn)評(píng)隘击、集體合影侍芝、樣品;
6埋同、要有線(xiàn)下州叠,也要有線(xiàn)上(一次交貨活動(dòng)就是一群,同一種設(shè)備為什么不能設(shè)一個(gè)群)
7凶赁、要有老師課堂講解咧栗,也要有學(xué)員課后的心路歷程(我問(wèn)什么逆甜、 做了什么 、考得如何致板、我有什么收獲)
培訓(xùn)前的儀式感
時(shí)下的藏傳佛教流行交煞,遠(yuǎn)超本土之禪宗,簡(jiǎn)直是匪夷所思斟或。
究其原因素征,藏傳佛教的儀式感極強(qiáng),而禪宗強(qiáng)調(diào)修行者內(nèi)心體驗(yàn)萝挤。佛門(mén)弟子如悟性低御毅,都感無(wú)所適從,何況我等門(mén)外漢怜珍?
維系“工匠精神”的紐帶是“師徒制”亚享。培訓(xùn)前,師徒儀式感越強(qiáng)绘面,后期的師徒關(guān)系走向就越穩(wěn)定。
培訓(xùn)師要告訴學(xué)員侈沪,自己是哪家公司的揭璃,做過(guò)什么,有哪些經(jīng)歷亭罪;學(xué)員也要告訴老師瘦馍,自己在什么公司做什么,多少年应役,目前在用什么設(shè)備情组,對(duì)本次培訓(xùn)的期望是什么。
1箩祥、內(nèi)容重要院崇,形式也重要。
互相介紹后袍祖,大家都有底(尤其CNC方面)底瓣,信任、友誼與互動(dòng)就有了基礎(chǔ)蕉陋。
用標(biāo)準(zhǔn)方法介紹設(shè)備
本次培訓(xùn)班上捐凭,有人對(duì)CNC熟悉,有人第一次接觸凳鬓,有人甚至與我一樣茁肠,從未換過(guò)刀。
我參加不少展會(huì)缩举,常見(jiàn)一些銷(xiāo)售工程師基本上是在“三陪”:陪客戶(hù)傻看垦梆、陪客戶(hù)傻笑匹颤、陪客戶(hù)抽煙(喝水),很少主動(dòng)講解奶赔。
這些專(zhuān)家們往往天真地認(rèn)為惋嚎,既然我明白,你一定也明白站刑,大家都是明白人另伍,一看就懂,講解可能侮辱客戶(hù)的智商绞旅。
就此事摆尝,我請(qǐng)教過(guò)他們的老板,一般都惡狠狠地一句因悲,我呸堕汞,都是明白人,中國(guó)早工業(yè)4.0了晃琳,這些人懶唄讯检!
說(shuō)良心話(huà),與懶無(wú)關(guān)卫旱。
我常請(qǐng)?jiān)O(shè)備工程師給我講解設(shè)備人灼,知道一點(diǎn)各店各人的套路。有人天馬行空顾翼、有人蜻蜓點(diǎn)水投放、有人在牛角尖中出不來(lái),有人干脆扔我一本說(shuō)明書(shū)适贸,有的廠(chǎng)說(shuō)明書(shū)都沒(méi)有灸芳。
木工設(shè)備一定要有一套標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備介紹法。
常青七步介紹法
本人水平有限拜姿,一天觀(guān)摩后烙样,整出一套標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備七步介紹,在此拋磚引玉蕊肥。設(shè)備商可在此基礎(chǔ)上误阻,開(kāi)發(fā)出自己的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)辭。
有使用這種方法的晴埂,如將心得與體會(huì)告訴我究反,我有興趣再寫(xiě)一篇設(shè)備培訓(xùn)方面的文章。如覺(jué)得效果有效儒洛,請(qǐng)不忘注明‘常青七步介紹法”七字精耐,如肯轉(zhuǎn)賬打賞,我深入思考的動(dòng)力會(huì)更大琅锻。
實(shí)操要循序漸進(jìn)(在燁恒培訓(xùn)基礎(chǔ)上發(fā)展)
1卦停、好習(xí)慣與壞習(xí)慣
我參觀(guān)過(guò)幾家豪邁的歐洲樣本工廠(chǎng)向胡,德國(guó)操作工的職業(yè)素養(yǎng)給我留下了深刻印象。他們的習(xí)慣好惊完,工作臺(tái)干凈整潔僵芹,什么東西放在什么地方,都有嚴(yán)格規(guī)定小槐。
習(xí)慣很重要拇派!實(shí)操時(shí),培訓(xùn)老師一定要從關(guān)機(jī)開(kāi)機(jī)凿跳、校對(duì)精度件豌、換刀、人際界面控嗜、保存資料的等細(xì)節(jié)開(kāi)始茧彤,明確告訴學(xué)員,哪些是好習(xí)慣疆栏、壞習(xí)慣曾掂,哪些是習(xí)慣危險(xiǎn)或極度危險(xiǎn)。
我在現(xiàn)場(chǎng)奇思妙想:如有人總結(jié)出M1操作中的十種壞習(xí)慣壁顶、畫(huà)成漫畫(huà)珠洗,放到培訓(xùn)課件中,一定大受歡迎博助。
2、看圖識(shí)刀路
看圖紙識(shí)刀路痹愚,我沒(méi)有這個(gè)本領(lǐng)富岳。據(jù)我現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察,不少人與我一樣拯腮,也是一頭霧水窖式。
悅興楊永勝是原木門(mén)結(jié)構(gòu)的專(zhuān)家,他開(kāi)發(fā)了180種門(mén)的結(jié)構(gòu)动壤,并對(duì)外公布萝喘。每種單元背后就是一套刀路(或叫刀具方案)。
瞄一下圖琼懊,就能從一種刀路切換成另一種刀路阁簸,可能最優(yōu)秀的CNC操作工才有這種素質(zhì)。楊永勝可能是唯一熟悉這些刀路的人哼丈,因此他的生意非称裘茫火爆。培訓(xùn)師根據(jù)一張工藝圖醉旦,邊操作饶米,邊講解:如何用千分卡桨啃、如何設(shè)定參數(shù),各步操作檬输、最后完成組裝照瘾。
3、我做丧慈,你看 (兩次)
人際交互的工作界面小,圍觀(guān)不太方便伊滋。建議投影到大屏幕上碳却,或干脆將交互虛擬成游戲,供學(xué)員反復(fù)練習(xí)笑旺。
再換一張工藝圖昼浦,參數(shù)發(fā)給學(xué)員,學(xué)員在模擬器上設(shè)定筒主,老師在機(jī)器上設(shè)定參數(shù)关噪,師徒對(duì)比,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)一目了然乌妙。
老師上機(jī)從頭開(kāi)始操作使兔,學(xué)生圍觀(guān)當(dāng)評(píng)委√僭希看老師用了多少時(shí)間虐沥,做成的后符合不符合完工標(biāo)準(zhǔn),是否一次性成型泽艘。
如有助教欲险,助教可對(duì)老師的每一步動(dòng)作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
4匹涮、你做天试,我看 (一次)
學(xué)員接到作業(yè)(其實(shí)就是工藝圖)然低,輪流上機(jī)喜每,按標(biāo)準(zhǔn)步驟(看圖、講解刀路雳攘、精度校對(duì)带兜、調(diào)整刀具、設(shè)定參數(shù)吨灭、加工)鞋真。老師(助教)一旁點(diǎn)評(píng)與評(píng)分。
其他兩點(diǎn)體會(huì)
1沃于、對(duì)婆家培訓(xùn)更重要
父母一般都重視孩子的才藝培訓(xùn)涩咖,于是海诲,女兒琴棋書(shū)畫(huà)、烹飪女紅檩互,無(wú)一不精特幔,但對(duì)婆家人員的培訓(xùn)不夠。 小家庭一樣不幸福闸昨。
賣(mài)設(shè)備嫁女兒蚯斯。我去過(guò)一些家具工廠(chǎng),同樣設(shè)備饵较,有人能為保時(shí)捷4S店做配套拍嵌,有人做出的就地?cái)傌洐n次;同樣的設(shè)備循诉,用人用了10多年横辆,仍如新的一樣,有人2-3年就要升級(jí)換代茄猫。
燁恒效率高三倍狈蚤,人家的女兒嫁出去是生要三胞胎的,自然要對(duì)加強(qiáng)對(duì)婆家的培訓(xùn)划纽,重點(diǎn)訓(xùn)練他們善待與珍惜方法脆侮。
2、研究下一代操作工
隨著CNC的普及勇劣,體力型靖避、耐臟型、大叔型的操作工比默,將要被有文化幻捏、懂電腦的年輕人取代。男工要被女工取代退敦、老司機(jī)要被小菜鳥(niǎo)取代粘咖。
為此蚣抗,工廠(chǎng)環(huán)境侈百、招工方向、培訓(xùn)方向翰铡、產(chǎn)品設(shè)計(jì)也要因此而調(diào)整钝域。
在設(shè)備培訓(xùn)方面,要更注重儀式感锭魔;在設(shè)備的設(shè)計(jì)方向例证,要噪音更低、防塵效果更好迷捧、設(shè)備更Cool织咧、人機(jī)界面更友好胀葱、更直觀(guān)的。
設(shè)備商笙蒙,你準(zhǔn)備好了抵屿?
鳴謝與聲明
感謝燁恒劉燁先生,讓我一外人闖入其禁地捅位。沒(méi)有劉總的大度轧葛,就沒(méi)有本文。
本文如有錯(cuò)誤艇搀,原因在我--外行尿扯、水平有限與時(shí)間有限,與培訓(xùn)師與設(shè)備企業(yè)無(wú)關(guān)焰雕。