時(shí)間：2015-10-13 8：00-9：00
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進(jìn)度：多看閱讀 第一章科學(xué)管理的基本原理
P1-53
書摘：
.p18
科學(xué)管理原理我們能夠看到和感覺到物質(zhì)資源的浪費(fèi)筐乳。但是恨憎，人們對(duì)業(yè)務(wù)的不熟練艾栋、工作效率的低下或指揮的失誤卻是看不見又摸不到的略号。要深刻認(rèn)識(shí)這些曲聂，需要我們動(dòng)腦筋并發(fā)揮充分的想象力亿乳。也正是由于這方面的原因归粉，雖然每天人力資源的浪費(fèi)比物質(zhì)資源的浪費(fèi)要多得多，但人們通常對(duì)前者無動(dòng)于衷而對(duì)后者感慨萬分橱鹏。
p20
從前膜蠢，人是第一位的；將來莉兰，制度必須是第一位的挑围。但這并不意味著不會(huì)有偉大人物涌現(xiàn)了，恰恰相反糖荒，任何好的制度其首要目標(biāo)就是培養(yǎng)一流的人才杉辙，并且通過系統(tǒng)管理，使那些最出色的人與以往相比能更快寂嘉、更有把握被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來奏瞬。
p35
關(guān)于“血汗工廠”的工作和條件，從過去到現(xiàn)在泉孩，一直都有人在大肆評(píng)論著硼端。我十分同情那些過度勞動(dòng)的人們，但是總體來說寓搬，我更為同情那些沒有拿到足額工資的人們珍昨。每一個(gè)過度勞動(dòng)的工人背后，都有許多刻意不出力干活的人句喷，他們真是徹頭徹尾的少出力镣典，正是由于這些人怠工，才不可避免地造成了低工資的局面唾琼。然而兄春，對(duì)于如何消除這種弊病，至今仍無人能給出答案锡溯。
P37磨洋工原因：
“怠工或磨洋工有兩方面的原因：第一赶舆，天性使然，每個(gè)人都想工作得輕輕松松祭饭，此為‘天性磨洋工’芜茵；第二，人與人之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜倡蝙，每個(gè)人都顧慮重重九串，此為‘刻意磨洋工’堡掏∥靼”
“毫無疑問耍贾，無論從事哪個(gè)行業(yè)比吭，人們普遍傾向于采用一種緩慢而輕松的工作節(jié)奏玷坠，并且攒盈，只有當(dāng)他們經(jīng)過深思熟慮劫谅、仔細(xì)觀察同伴的行為之后绰咽，或由于外界的壓力所迫眼坏，他們才會(huì)加快工作節(jié)奏拂玻。”
“把若干人召集在一起做相似的工作宰译，并按照統(tǒng)一的工資標(biāo)準(zhǔn)給他們發(fā)放工資檐蚜，這種做法使越來越多的人有了‘怠惰松懈’的傾向⊙爻蓿”
“在這種工資制度下闯第，優(yōu)秀的人必然會(huì)逐漸放慢工作節(jié)奏，以向那些最差的缀拭、效率最低的人看齊咳短。當(dāng)一個(gè)本來富有干勁兒的人與一個(gè)懶人在一起工作一段時(shí)間后填帽，前者就會(huì)感到困惑：‘我干的活比那個(gè)懶人多一倍，而我們的工資卻是一樣的咙好，我為什么還要拼命干呢篡腌？’”
“工人的‘本性磨洋工’是很讓人頭疼的，但目前來看勾效，工人和雇主面臨的最大問題卻是‘刻意磨洋工’嘹悼，這種情況存在于幾乎所有現(xiàn)行的管理制度中，而且是工人們深思熟慮的結(jié)果层宫，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為只有這樣才能提升自己的最佳利益杨伙。”
“然而萌腿，刻意磨洋工的現(xiàn)象是在計(jì)件工資制下才充分發(fā)展起來的限匣。如果由于他的賣力工作而使產(chǎn)出增加，進(jìn)而使每件產(chǎn)品的工資降低了兩三倍毁菱，那么膛腐，該工人就會(huì)完全無視雇主的利益——如果磨洋工能防止工資降低，他便會(huì)果斷地采取這一措施鼎俘。磨洋工就是要刻意地誤導(dǎo)和欺騙他的雇主哲身，因此這多少會(huì)使一個(gè)正直的工人變得虛偽，對(duì)工人的人格發(fā)展而言這是不幸的贸伐。更糟糕的是勘天，他們即便不把雇主當(dāng)做敵人，也會(huì)把他當(dāng)做對(duì)手捉邢，那種原本應(yīng)存在于雇主和工人之間的信任消失了脯丝，為共同目標(biāo)而奮斗的感情和熱忱也完全消失了》ィ”
P45
第三宠进，關(guān)于“磨洋工”的第三個(gè)原因，本文后面將用大量篇幅來詳細(xì)說明藐翎。在各行各業(yè)中材蹬，即使在細(xì)枝末節(jié)上用科學(xué)的方法代替單憑經(jīng)驗(yàn)行事的方法，也會(huì)給雇主和雇員帶來巨大的收益吝镣。在——各行各業(yè)的工人通過觀察周圍的同事操作堤器，就能掌握工作的要領(lǐng)，通常情況下末贾，同一項(xiàng)工作有多種不同的做法闸溃，可能有四五十甚至上百種方法，同樣的道理，完成一類工作可用的工具也是多種多樣的辉川。然而表蝙，在各個(gè)行業(yè)眾多的方法和工具中，總有一種方法比別的方法要有效率乓旗、總有一種工具比別的工具要好府蛇。只有對(duì)一切在用的方法和工具進(jìn)行科學(xué)地研究和分析，同時(shí)結(jié)合精確的動(dòng)作和時(shí)間研究寸齐，才能發(fā)現(xiàn)這種最好的方法和工具。機(jī)械工藝的每個(gè)流程都將逐漸由科學(xué)的方法取代單憑經(jīng)驗(yàn)行事的方法抄谐。
心得：
1.良好的制度有助于提高員工積極性和工作效率渺鹦，公平公正，即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)蛹含。
2.培訓(xùn)有助于提高員工技能毅厚，忠誠度，團(tuán)結(jié)度浦箱，內(nèi)部人才選拔吸耿，也利于員工內(nèi)部技術(shù)交流，提高忠誠度酷窥，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力咽安，初期成本大，但長期效益豐厚蓬推。
3.采用新技術(shù)新方法妆棒，新工具，鼓勵(lì)創(chuàng)新沸伏，有助于提升員工工作效率和激情糕珊，也使員工更具競(jìng)爭(zhēng)力。如果公司使用的是最先進(jìn)的技術(shù)方法毅糟，公司競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)先红选，員工跳槽到不成熟的公司會(huì)不適應(yīng)，當(dāng)然也有可能給新公司帶來新技術(shù)姆另；但是如果為了避免人員給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶去新方法而不鼓勵(lì)創(chuàng)新喇肋，公司會(huì)越來越落后。
