四點(diǎn)鐘被孩子叫醒之后無法入眠饵撑,回想最近發(fā)生的自己心中一直無法釋懷的跟同事溝通的事惠险。事情的經(jīng)過是這樣的撩笆。我的同事A是一個(gè)情商有點(diǎn)低的人捺球,跟同事溝通很容易發(fā)生沖突缸浦。而我跟她工作交集更多,所以發(fā)生過很多不太愉快的溝通氮兵,后來我干脆采取盡量減少和她的溝通的策略裂逐。但是工作上的事情,減少溝通意味著工作就無法進(jìn)行下去泣栈。最近我要開始準(zhǔn)備季度總結(jié)了卜高,要跟這位同學(xué)進(jìn)行充分的溝通,又開始為這事而頭疼南片。深夜醒來睡不著又開始想這件事情掺涛。結(jié)合最近上的人際溝通的課,與人溝通最重要的是要滿足對方的需求铃绒,讓對方感到心里舒服鸽照。大多數(shù)人溝通的時(shí)候都是無意識(shí)地滿足自己的需求。理論聯(lián)系實(shí)際颠悬,我開始思考我是不是應(yīng)該向內(nèi)看矮燎,是不是我的溝通方式還是有問題,我沒有滿足對方的需求赔癌,于是明天我打算主動(dòng)出擊诞外,找這位同學(xué)溝通,溝通的整個(gè)過程一定要記住滿足對方的需求灾票,所有的溝通圍繞這個(gè)展開峡谊,我相信溝通一定會(huì)更順暢,從而豁然開朗刊苍。加油既们,期待明天的到來!
分享一下我的人際溝通學(xué)習(xí)筆記:
人際溝通就是人際關(guān)系正什,高效溝通啥纸。人際溝通的課總結(jié)四個(gè)字就是知己知彼。
一婴氮、我們首先要學(xué)會(huì)跟自己相處斯棒,溝通發(fā)生問題向內(nèi)看,外面沒有別人只有自己主经。我不能改變別人荣暮,我做的只能用我的行為影響別人。
二罩驻、溝通要優(yōu)先滿足別人的心理需求穗酥,其次是自己,先贊美再提出問題。溝通中要讓對方覺得自己重要迷扇。包括家庭溝通中百揭,老人搶著做家務(wù)是為了在子女面前證明我還有用,可以幫助你們做點(diǎn)什么蜓席,我很重要器一!孝順老人很大程度上要順!對孩子要讓孩子多參與厨内,而不是父母都代替祈秕。家長越強(qiáng)勢,孩子會(huì)越弱雏胃!現(xiàn)在的孩子為什么挑食请毛,因?yàn)槭巢亩际羌议L買的!
三瞭亮、溝通的時(shí)候方仿,要去標(biāo)簽化,父母要忘了自己的身份统翩,文字語言仙蚜,肢體語言,有聲語言(語音語調(diào))溝通中都很重要厂汗,科學(xué)證明委粉,溝通中肢體語言占55%,語音語調(diào)占38%娶桦,文字語言僅占7%贾节。