《溝通的方法》:優(yōu)秀的管理者都是激勵(lì)別人的高手

不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)纺且,精明的管理者會(huì)時(shí)不時(shí)地給下屬的朋友圈點(diǎn)贊皮服。因?yàn)樗麄兠靼滓粋€(gè)道理:“每個(gè)人畢生都在追求的是被看見∽偶ⅲ”

贊美的本質(zhì)就是告訴對方:“我看見你了犀农,我看見你的好了,我看見你跟別人不一樣了宰掉『巧冢”

但是,贊美自己的上司卻不是一件那么容易的事轨奄。如果分寸拿捏不好孟害,很容易適得其反。

贊美的第一步就是給人打追光挪拟。打追光的兩個(gè)小技巧分別是:發(fā)現(xiàn)差異和照亮行為挨务。

常常地贊美,可以提高自己的人際容納度玉组。養(yǎng)成給別人打追光的習(xí)慣谎柄,我們就可以發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)。

我們不妨把每周的周一設(shè)定為“贊美實(shí)踐日”惯雳,在每周上班第一天朝巫,往往會(huì)特別忙,面前是堆積如山的工作石景。在忙DAY這一天劈猿,用一句贊美幫助周圍的人開啟一周好心情拙吉。

激勵(lì)和贊美有什么不一樣?

贊美可以使人愉悅揪荣,激勵(lì)則可以帶來改變筷黔。總而言之仗颈,激勵(lì)是比贊美更高級的能量傳遞方式佛舱。

馬克?吐恩說過:鼓勵(lì)自己最好的方式,就是鼓勵(lì)別人揽乱。

關(guān)于如何激勵(lì)一個(gè)人名眉,書中給出了一個(gè)公式:激勵(lì)=及時(shí)贊美+行為建模+反饋閉環(huán)。

簡單來說凰棉,激勵(lì)一個(gè)人分為三步:

第一步损拢,“你在某某方面做得真好∪鱿”這是及時(shí)贊美福压。

第二步,“請問你是怎么做到的或舞?”這是行為建模荆姆。

第三步,“你總結(jié)得真好映凳,我來跟你說說對我的啟發(fā)胆筒。”這是反饋閉環(huán)诈豌。

比如仆救,有次開會(huì)的時(shí)候,我對團(tuán)隊(duì)里的小伙伴說:你每天都能做這么多事情矫渔,太厲害啦彤蔽!你一定是時(shí)間精力管理的高手,等你有空了庙洼,請你來跟大家詳細(xì)分享一下你是怎么做精力管理的顿痪。

這位小伙伴聽到表揚(yáng)后欣然應(yīng)允。等小伙伴分享完畢油够,我就會(huì)給到一個(gè)及時(shí)反饋:你剛剛介紹的精力管理的方法很實(shí)用蚁袭,對我個(gè)人很有啟發(fā),希望我們的團(tuán)隊(duì)都能把這個(gè)方法運(yùn)用到工作當(dāng)中叠聋,提升整體的戰(zhàn)斗力撕阎。

毫不夸張的說,激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)力的核心碌补。一個(gè)不懂得激勵(lì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)虏束。

很重要的一點(diǎn),激勵(lì)不等于“職場溺愛”厦章。千萬不可濫用激勵(lì)镇匀,我們所激勵(lì)的確實(shí)是有價(jià)值的,否則激勵(lì)就起不到應(yīng)有的效果袜啃,反而給人一種領(lǐng)導(dǎo)故意“放水”的感覺汗侵,既顯得你不夠?qū)嵳\,同時(shí)也不利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展群发。

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